區域形象塑造管理
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【摘要】區域形象對區域的發展有著非常重要的意義，好的形象可以使區域在競爭中取得優勢，從而推進區域經濟的發展。文章論述了區域形象的概念、理論基礎、區域形象塑造的原因最后提出了衢州區域形象塑造的對策性建議。
【關鍵詞】區域形象;區域識別系統;衢州市
一、區域形象的概念研究
(一)區域形象研究簡述
1955年，美國IBM率先導入企業識別系統(CIS)理論以塑造企業形象。近年來，一些從事區域研究的經濟學家、地理(教學案例，試卷，課件，教案)學家把企業形象設計的理論和方法應用于區域形象設計，從而形成了區域形象理論。我國學者對于區域形象的研究主要包括四個方面[1]：一，區域形象與區域可持續發展;二，區域形象設計;三，區域形象評價;四，區域形象的管理。
我國學者把區域形象大致分為三種類型：第一，綜合經濟區的形象;第二，行政區域的形象，根據行政級別高低又可分為省級、市縣級和小城鎮三個層次;第三，功能區域的形象，包括經濟技術開發區、旅游區等[1]。本文將對浙江省衢州市的形象提升問題進行研究，屬于區域形象第二種類型中的第二個層次。
(二)區域形象的概念
目前學術界對于區域形象的概念還沒有一個統一的定義。筆者認為，區域形象是一個區域在公眾心中形成的總體印象和總體評價。它包括硬形象和軟形象，硬形象是指那些具有客觀形體或可以精確測量的各種因素，如自然資源、地理(教學案例，試卷，課件，教案)位置、區容區貌、基礎設施等。軟形象則包括精神理念、經濟發展、文化氛圍等。
(三)塑造區域形象的理論基礎
區域形象的塑造需要相關的理論體系支撐。本文的研究是基于區域形象識別系統理論。區域形象識別系統由區域理念識別、區域行為識別和區域視覺識別三部分組成[2]。理念識別包括區域精神、區域使命等;區域行為識別包括公眾行為、政府行為等;區域視覺識別包括文化景觀、建筑風格等。
二、提升區域形象的原因
目前，關于地區發展差距的研究，絕大多數是關注中東西部以及省際的差距，省內各地區之間的差距往往被忽視(來源：學說連線網浙江省各市經濟發展水平差異的因素分析作者：周勇民,朱文超)。實際上，省內各市的發展差距更大。以浙江省為例，浙江省發改委與省統計局對外《2005年浙江省社會發展水平綜合評價報告》顯示，全省11市社會發展水平最高的杭州、寧波與水平最低的衢州、麗水間的差距很大。該評價標準包括人口與就業、經濟發展、科技與教育等。
如何提升落后地區的發展水平?塑造區域形象就是途徑之一。區域形象對一個區域的發展有非常重要的意義。區域形象是重要的戰略資源，良好的形象可以吸引外資，吸引人才，從而使該區域在激烈的競爭中立于不敗之地。在一定程度上說，區域形象與區域經濟發展相互促進。
(一)良好的區域形象是振興區域精神的關鍵
衢州作為浙江相對落后地區，要發揮后發優勢，就必須勇于創新、勇于開拓。區域形象通過富于個性化的區域理念的建立，形成形象動力，可以振奮區域的創業精神，鼓舞公眾奮力拼搏[3]。
(二)良好的區域形象是營造優良投資環境的依托
良好的區域形象一方面有利于豐富區域文化，建設精神文明，將區域經濟、社會、生態環境的營造與文明氛圍的培育和諧地統一起來;另一方面有利于形成良好的社會信譽和社會環境，提高區域的知名度，從而吸引人才，吸引更多的商貿往來和投資融資。
三、提升衢州區域形象的途徑
(一)區域形象定位
對任何區域進行形象設計都要對其進行預先定位，這樣，區域的發展就有了明確的指導方向。根據自然、歷史(教學案例，試卷，課件，教案)、政治(教學案例，試卷，課件，教案)經濟文化等因素，對衢州形象定位如下：
1.交通樞紐。衢州是浙閩贛皖四省邊際交通樞紐,素有“四省通衢、浙西門戶”之稱,民航、鐵路、公路、水運交通網絡齊全。作為長三角區域南部聯結閩南三角洲、珠江三角洲和中西部地區的一大節點城市,衢州既具有長三角地區體制機制等方面的先發優勢,又直接面向中西部的廣大市場,發展腹地廣闊,發展潛力無
限[4]。
2.資源豐富。衢州礦產資源豐富，已探明儲量的有50多種，其中石灰石、石煤、花崗巖、大理石、鋁釩土、氟礦儲量居浙江省首位。這里擁有浙江省境內最純凈的山水，水能蘊藏量達66萬千瓦，水力資源豐富，是浙江省內唯一飲用國家一級地表水源的城市。衢州文化底蘊深厚，名城內涵十分豐富，尤其是孔子、棋子“兩子”文化源遠流長。衢州南宗孔氏家廟是全國僅有的兩座孔氏家廟之一。位于城郊的爛柯山是中國圍棋文化的重要發祥地，有“圍棋仙地”的美譽。另外，衢州具有豐富的生態旅游資源。衢州是浙江省重要的生態屏障，森林覆蓋率達70.9%，是林業部兩個國家級林業示范基地之一，是全國9個生態良好地區之一，擁有一個國家級自然保護區、兩個國家級森林公園。
3.農業大市。衢州是農業大市和浙江省最大的綠色農產品基地，是浙江省的商品糧、商品豬、用材林基地和重點柑桔產區，開化的龍頂茶，常山的胡柚、食用菌，江山的蜂產品、獼猴桃，衢江、柯城的椪柑,龍游的食用筍竹等特產聞名遐邇。
(二)塑造區域形象的對策
綜上分析，衢州的特色較為鮮明，地理(教學案例，試卷，課件，教案)位置優越，生態資源豐富，又是歷史(教學案例，試卷，課件，教案)名城。本文將從理念識別、行為識別、視覺識別的角度提出塑造區域形象的對策。
1.理念識別。衢州作為相對落后，但是正在崛起的區域中心城市，如何使其在區域形象各方面迎頭趕上其他城市，需要發揮衢州人民的聰明才智，需要有凝聚人心、鼓舞士氣的力量和區域理念。區域理念是區域形象的靈魂和精髓，它對區域形象具有很強的概括性。要提高衢州人民素質，并且注重“衢州精神”的塑造。
2.行為識別
(1)重塑政府形象。進一步規范政府行政行為，改進公共決策機制。轉變政府職能，提高政府服務意識，提高辦事效率和服務質量，為經濟發展提供更寬松的社會環境。充分發揮政府在區域發展中的積極作用。
(2)提升經濟形象。經濟發展是區域發展中非常重要的一部分，但是各地的經濟發展應該因地制宜，而不能盲目跟從。提升衢州的經濟形象應該：一，發展特色農業，發展農業強市。衢州是農業大市但并不是農業強市。還存在著很多問題，如剩余勞動力轉移難，還沒有形成真正的農業競爭力強的支柱產業，農產品質量有待提高等等。應該針對以上的問題，重點發展“
人力型”農業、“特色型”農業、“綠色型”農業和“龍頭型”農業二，發展工業，培育特色產業集群。衢州經濟薄弱，差距比較大，最直接反映在工業上。培育特色產業集群是實現衢州工業跨越式發展的重要途徑。然而衢州的產業集群存在著很多問題，比如，雖然市區產業集群雛形初現，但還存在企業規模不大、產業關聯度不高、科研開發水平較低、創新服務體系不健全以及縣域內產業同構現象嚴重等問題，必須采取切實有效措施加以解決。三，大力發展旅游業。衢州旅游業的建設應該注重形成帶有濃郁地方特色的旅游線路和旅游品牌，注重提高旅游業附加值，同時要加大宣傳力度，提高知名度。
3.視覺識別。城市形象、景觀形象是區域形象的重要外部標志。通過城市空間形象設計，將衢州的地域特色與建筑空間設計相結合，把現代建筑潮流和城市定位、歷史(教學案例，試卷，課件，教案)建筑文化融為一體，建立衢州良好的壞境，讓外來者通過城市的外部景觀能感受到別具一格的城市理念和文化內涵。
總的來說，區域形象的設計和塑造，應該根據本區域的區情，結合本區域的文化，發揮優勢，塑造特色，而不應盲目跟從。區域形象塑造是一個復雜的系統工程，需要不同領域的專家學者共同完成。本文只是對衢州市區域形象塑造的初步思考，還有待深化和完善。
【參考文獻】
[1]王飛，馮華.曾剛.區域形象研究的回顧與展望[J].經濟師，2006，(3).
[2]鄭博文.甘肅省區域形象塑造問題初探[J].甘肅科技，2006，22(9).
[3]趙彤，馮年華.江蘇沂淮江產業帶區域形象建設探討[J].工業技術經濟，2007，(1).
[4]崛起的區域中心城市：衢州.
