高職院校考務管理工作思考

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摘要：隨著我國高等教育事業的不斷深入發展，教學的重要性越發凸顯。高校考務工作貫穿在教學過程中，為人才培養工作提供評測反饋，對教學改革的優化、教師教學質量和水平的提高起到直接作用。本文主要闡述了高校考務工作的特點、重要性并對現階段高職院校考務管理工作中普遍存在的問題進行剖析，最后提出解決問題的相應對策。

關鍵詞：高職院校；考務管理

1考務管理工作的特點

了解學生在校掌握所學知識水平的重要途徑就是考試，因此，考試是教育管理過程中一個非常重要的環節，它是對教學成果進行檢測的重要指標。考試能夠在一定程度上檢驗學生的學習情況，成績決定學生的大學學習階段是否能夠順利畢業。[1]總的來說，高職院校的考務管理工作主要有以下幾個比較明顯的特征：

1.1考試類型多

目前高職院校考試類型主要分為兩大類：一種是校內考試，主要為期末考試、補考等；第二類是校外考試，主要是大學英語四、六級考試，高職院校的單招考試，計算機等級考試等。很多高職院校開展上述考務管理工作都是由教務處總體負責。

1.2周期性強

在高職院校考試工作的運轉過程中，學校都是結合國家教育部門規定的考試規范再根據自身的實際情況并結合院校考試計劃開展的，而這些考試每學年變動不是很大。因此，高職院校的考試周期相對來講比較明確，重復性強。[2]1.3工作量大考務工作所涉及的是考試的全過程，包括考試前的準備工作、考試過程中的監督管理以及考試結束后的評價總結，除了上述考試運行工作之外，考務管理還包括成績管理工作以及考務管理制度建設等方面。因此，考務管理的工作量相對比較大。

2考務管理工作的重要性

由于考試是考察學生對所學知識掌握程度的重要方式。它所反映的是一個學生經歷一個教學周期后對所學知識的掌握情況，更反應了高職院校的教學管理水平。因此，加強考務工作管理非常重要。

2.1考務管理影響校風學風的建設

一個學校的校風即學校風氣，是一種校園精神文化；學風即學生學習的風氣，是校風的集中體現，優良的校風和學風是高職院校文化軟實力的有力體現。而考務管理工作一個重要的體現因素就是考風，校園風氣的體現形式之一就是考風考紀，其對學校營造和諧融洽的校園文化環境有著重要影響。如果考風不正，會間接影班級學生的學習、教師的授課。因此，加強考務管理，嚴肅考風考紀不僅對促進校風學風建設有利，還對學校獲得良好的社會聲譽大有益處。

2.2考務管理影響教務管理的開展

高職院校教務管理工作是學校教學的基礎服務工作，而考務管理工作是教務管理工作的核心。考務管理的合理性、規范性和有效性對教務管理的諸多方面都會產生影響，它對教務管理整體質量的提高也具有不可忽視的作用。從現實情況來看，考試的成績反饋著教學質量，促進著教學內容的改革，從下達教學任務到排課再到最后的考核以及成績歸檔都是環環緊扣，只有做好每一個環節才能保證整體教務管理的質量。由此可見，考務管理工作在教務管理工作中的作用是舉足輕重的。

2.3考務管理影響教學質量的提高

高職院校人才培養質量是考核一個學校辦學質量的重要指標，而評價一個學校教育教學質量和成果的重要手段之一就是考試。根據教學的內容和教學的方式，可以選擇不同的考試方式來檢驗知識技能的掌握程度，這樣有利于推進學校深化教育教學改革，探尋更為有效的人才培養方式和途徑，最終反饋到人才培養模式、人才培養方案等教學改革實踐當中，從而有效提高人才培養質量。因此，考務管理工作是人才培養質量的重要保障手段。

3考務管理工作中的問題

3.1考務工作缺乏創新

考務工作具有很強的周期性，即便專業有所不同，考試方式稍有差別，但是對于同一個院部來講，工作上還是有比較強的重復性的。此外，在實際的考務運行過程中，對考務工作人員的要求是要按照學校的考務規章制度進行，導致工作人員壓力比較大。加之考務管理部門在很多高職院校中得不到重視，人員編制配備數與工作量匹配不夠合理，考務人員工作量大，導致工作容易出現紕漏。為了順利無誤地完成考務工作，多數人會選擇按照傳統模式按部就班進行。這就造成了考務工作者不愿創新，不敢創新，思路不夠靈活，更沒有時間進行反思和總結。

3.2考務工作信息化水平低

現今，大多數的高職院校在考務管理工作中都是依賴人工管理模式。雖然各個學校都有教務管理系統，但是考試系統卻不夠專業和智能。導致大量的數據處理依舊需要手動完成。考場安排、監考安排等依賴人工操作，不能實現自動安排考試。另外，隨著高等職業院校不斷擴大招生規模，班級數及學生人數也迅速增加，考試安排工作越來越復雜，考務工作人員工作難度加大，導致出錯率比較高。所以，如何進一步健全考務管理信息化，提高考試安排的有效性和合理性，真正實現自動排考，就成為很多高等職業院校亟待解決的首要問題。

3.3考后分析不全面

總的來說，考務管理工作實則是手段而非目的，它的作用除了保障考試工作順利開展之外，還有個重要的功能性環節不可忽視，那就是總結反饋。基本上，高職院校對任課教師的要求是在期末考試結束后，要對課程的考試成績和試卷進行分析，分析試題的難度以及題量是不是符合教學大綱，還要分析學生失分的根源等。最后要總結在教學過程中存在的問題，并提出今后教學的改進措施。然而現實的情況是：在考試結束后，教師和學生更看重考試成績，大多數高職院校僅僅只是形成了考試資料備查，沒有進行更深一步的分析和探究。甚至，有些高職院校僅僅只是上交了成績，并沒有進行總結和分析。還有很多教師，雖然進行了考后分析，但是考后分析做的不夠全面，有應付的現象，對試卷的分析過于簡單，所提的改進意見不夠清晰明確。考試各部門之間也忽略了相互溝通和協調，這就進一步降低了其對教學的促進作用，也就不能對教學質量的提高產生積極意義。

4加強考務管理的對策

4.1優化管理機制

重復性強和工作量大是考務管理工作的特點，這就容易導致工作墨守成規，缺乏創新性。為了提高考務管理水平，應當將紛繁蕪雜的考務工作的模式優化，將工作的流程簡化，將一些重復性的工作機制化。只有這樣考務工作者才能在時間節點之前完成本職工作，才能有足夠的時間去思考，去創新，去總結經驗，改進管理機制。也只有將時間投入到有計劃的、機制優化的工作中去，才能對即將出現的問題提前做出預警，做出合理的應對舉措，進而提高考務管理工作效率。凡事預則立，不預則廢。預先對管理機制進行科學合理的優化必將事半功倍。

4.2提升信息化水平

高職院校的考務管理工作涉及的工作面十分廣泛，不僅信息量巨大而且工作瑣碎復雜。運用信息化手段，可以將辦事工作流程簡化，提高管理質量和工作效率。提升考務信息化水平，學校應當結合高職院校考務工作的現實情況，開發建設靈活高效的考務管理系統，用線上的信息化管理模式取代線下的人工操作模式。通過考務管理系統的深入研發，真正實現考試的自動安排，提高考務工作效率。這樣不僅節約了工作時間，更節省了人力，還可以減少因手動排考造成的監考安排及考試地點錯誤、沖突。另外，通過增加考務管理系統的校錯、報錯以及推送消息等功能，就可以實現考務信息的實時更新及較對，進而避免因手動操作所出現的諸多問題。[5－8]

4.3加強考后分析

為了后期考務工作的改進，在考試之后，教學管理部門應該對考前、考中出現的各類問題進行反思，主要是加強考后的檢查、分析，開展進一步的制度建設完善工作。通過考后分析這個環節，管理部門能夠相對客觀地、科學地評價教師的教學效果及教學水平。任課教師對考試所反映出的問題進行分析和反思，將問題總結匯總至教研室主任，然后教研室進行考后的集體總結交流。這樣可以更深入地查找課程教學方面的不足，發現教學過程中需要改進的地方，找出改進措施、提高教學質量，同時也為學校的教學改革提供非常有價值的參考。相應的，教師也要讓學生了解到自己還欠缺哪些知識，這不僅有利于促進學生全面發展，讓其能真正學到知識、掌握技能，更有利于高職院校向社會輸送出高質量、高素質的專業技能型人才。

參考文獻

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作者:張佳麗 單位:無錫職業技術學院