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【關鍵詞】因特網/分工理論/企業再造理論/網絡酒店
【正文】
一、酒店面臨新的經營理論的挑戰
1990年,美國麻省理工學院計算機教授漢莫博士在《哈佛商業評論》上發表了題為“再造不是自動化,而是重新開始”的論文,首次提出了企業再造的概念。1993年漢莫博士與管理咨詢專家JamesChampy合著《再造企業》(ReengineeringtheCorporation》一書,并以“管理革命的宣言”作為副標題,對企業再造理論進行了系統闡述。在二位專家的倡導下,企業再造運動首先興起于美國,并迅速波及全球,從而引發了一場世界范圍內的管理革命浪潮。有人認為,該運動是繼全面質量管理運動后的第二次工商管理革命。有人甚至認為,這場管理革命對當今企業的影響可以與兩個世紀前亞當·斯密提出的分工理論對當時企業界的影響相提并論。企業再造理論是對分工理論、組織理論的否定,是對酒店經營管理長期實行的部門化、專業化管理的革命。
1.企業再造的含義
企業再造,也可稱為企業再造工程或企業重新設計。漢莫等人在《再造企業》一書中作了十分清楚的定義:“企業再造就是對企業業務流程(BusinessProcess)做根本性的重新思考和徹底的重新設計,以求在成本、高質量服務和速度等各項當代績效考核的關鍵指標上取得顯著的改善”。
摘要:近幾年來,我國國有企業經營形勢步履艱難,多年積聚起來的諸多矛盾日益突出,絕大部分固有企業處于停產、半停產狀態,有相當一部分企業虧損令人擔憂,不堪重負,筆者就如何解決國有企業經營管理問題,談點個人淺見。
關鍵詞:國有企業;經營管理;管理問題;策略
Abstract:Inthelastfewyears,ourcountryState-ownedbusinessmanagementsituationwalkswithdifficulty,manyyearsagglomeratemanycontradictionsaredaybydayprominent,themajorpartinherententerpriseisattheproductionsuspension,halfproductionsuspensioncondition,hasquitepartofenterprisestolosemoneyalarmingly,isunabletowithstandtheload,howdoestheauthorsolvetheState-ownedbusinessmanagementandoperationproblem,discussesanindividualhumbleopinion.
keyword:State-ownedbusiness;Managementandoperation;Managementquestion;Strategy
一、國有企業經營管理存在的問題
1、歷史的原因。在過去計劃經濟條件下,國有企業的投資資金全部由國家無償注入,企業的一切投資活動都是按政府的計劃實施,“撥改貸”后,國家投資資金雖改為銀行有償貸款,但投資計劃仍由政府制訂,貸款指標由政府掌管。對企業來說,財政撥款是國家的錢,銀行貸款也是國家的錢,二者并沒有本質區別,企業對投資效益均漠不關心,致使貸款投資效益低下。隨著市場經濟體制的改革,國家將企業推向了市場,但我國國有企業長期以來所形成的依賴行政的惡習卻始終沒有改變。
20世紀末,我國經濟一直處于變革發展的關鍵時期,在走出短缺經濟后暴露出來的資源配置不合理已成為經濟再發展的最大障礙。為此理論界與實務界進行了不斷的探索和實踐,在經歷了放權讓利、承包制、利改稅、股份制等項改革后,以優化資源配置、實現資本保值增值為目標的資本經營已成為人們關注的焦點和熱點。作為一種全新的經營理念,資本經營已被企業界、學術界越來越多的人士所接受,但對資本經營的內涵、運作方式等則眾說紛紜,莫衷一是。
一、資本經營的概念
目前在關資本經營的討論中存在多種觀點,不論在提法上還是在界定相關內容上都有所差異。有的稱謂“資本運營”,強調“存量資產”的流動與重組;有的稱謂“資產經營”強調“存量資產和增量資產”的優化配置;有的稱謂“資本營運”,強調“可支配資源和生產要素”的謀劃與配置。我們主張采用“資本經營”這一術語。首先從資本經營與資產經營的關系看,根據資產負債表的平衡關系,“資產=資本”,如果從產權關系的角度看,這一平衡式還可描繪成“企業法人財產=債務資本+股權資本”。從某種意義上說,在兩權分離的情況下,資產與資本也是分離的,即資產以物權的形式由企業的經營者掌握,而資本則以股權或債權的形式由出資人或債權人擁有。從狹義的角度講,資產經營的對象是企業法人財產,強調的是資產物權的交換或轉讓,即通過改變資產的實物組合形態或存在方式,通過吸收、集聚資產的方式實現資產經營規模的擴張和增值;資本經營的對象是資本,強調的是股權、債權的交換或轉讓,即通過資本的流動、重組、轉讓(兼并與收購)等方式實現資本的擴張和增值。從廣義的角度講,資產是資本的載體,資產是實物形態,資本是價值形態。資產與資本是從兩個不同方面說明同一事物。事實上,在資產經營中就可能包含股權的形成或轉讓,而在資本經營中也可能會涉及到資產的重組、置換或轉讓等。從這一意義上說,這兩者沒有本質區別。但兩者的側重點是不相同的,資產經營強調的是資產經營的物質流,資本經營強調的是資本經營的價值流,不但包括實物資產的價值變化,而且包括債務資本和股權資本的優化配置。由于資產實物形態的流動和重組必須借助于價值形式進行,即資產只有資本化、證券化才能進行交易。因此從某種意義上說,“資本經營”比“資產經營”的概念更寬泛些。至于“資本經營”、“資本運營”、“資本營運”,我們認為這些提法并無內涵上的區別,只是人們習慣上不同而已。
通過上述分析,我們認為資本經營是以實現資本保值增值為目的,以價值形態經營為特征,通過生產要素的流動與重組和資本結構的優化配置,對企業全部資產或資本進行綜合運營的一種經營活動。
二、資本經營與生產經營
資本經營是企業發展到一定規模和階段時所要采取的一種戰略措施,它以生產經營為基礎和起點,經過一系列的資本運作,最終又回到生產經營,為生產經營服務。但資本經營與生產經營在經營對象等方面又有一定的區別,主要表現在:
證券營業部的托管是我國證券市場的一類特殊行為。在我國,托管經營產生的基礎是證券營業部存在某種經營權存續障礙。由于目前我國企業托管沒有現成的法律可循,而我國企業托管與西方各種托管方式的差別,使我們無法從西方有關法律推斷我國托管的法理。因此,著眼于現有法律,深入探討和分析我國證券營業部托管的法理,非常有必要。
信托與托管
托管是指受托人接受委托人的委托,按照預先規定的合同,對托管對象進行經營管理的行為。從法律上看,托管是信托范疇的延伸和發展,前者由信而托,后者由托而管。托管的前提仍然是信托,但在具體內涵上,又有區別。信托的內涵是資產的委托管理,而托管的內涵是企業的委托經營。兩者雖然遵循著相同的機理,但因經營領域和方式不同,正在逐步趨向專業化,形成各自不同的專業特色。目前我國的托管形式主要有兩種,即債權托管和企業托管。典型的債權托管如我國為了處理國有商業銀行的不良債權所成立的資產管理公司對商業銀行不良債權的托管;企業托管是指主要以企業產權及其經營權為對象的托管,以有效實現資產的增值保值,對陷入經營困境或發生產權關系重大變動的企業委托專門的托管機構經營管理。企業托管與債權托管的目的有所不同。債權托管的目的是加強債權催收,以改善債權人的資產結構,提高債權人的經營能力。而企業托管的目標是改善企業的經營管理,提高企業的盈利能力。證券營業部(或證券公司)的托管主要屬于企業托管的形式。
(一)信托與托管的關系
從托管的本質來看,托管理念實際上可以看作是來源于信托理念,托管是信托的發展和延伸。因為信托與托管之間存在一些相同的基本原則和特征。如托管的本質與信托基本相同:都是資產經營權的暫時轉移。其次,托管關系與信托關系基本相同。在信托關系中,有三方當事人,即委托人、受托人和受益人,在托管行為中,必須有三方當事人,即委托方、受托方和受益方。他們還有一個共同點,即委托人和受益方,可以完全是同一主體。最后托管的特征和遵循的原則與信托基本相同。托管與信托一樣具有三大特征,即信托契約、所有權與利益分離、信托財產的獨立性。與之相對,托管必須堅持三大原則:預定契約原則、委托自主性原則,和分開管理原則。托管必須堅持的這三大原則也是信托必須堅持的三大原則。
雖然托管與信托存在一些相同的基本原則和特征,但是信托與托管之間也存在一些較大的區別。這種區別主要表現在以下幾個方面:1、受托對象不同。信托的對象比托管的對象相對來說要寬泛的多,而托管的對象主要指與企業有關的財產、產權或債權的托管。從國外托管的實踐來看,托管主要有三大類運用領域:一是對主權權屬不明的土地的托管,二是對企業財產的托管,對陷入經營困境或產權關系重大變動的企業委托專門的托管機構經營管理;三是對特殊歷史時期的銀行不良債權進行托管;2、受托的主體不同。信托的受托人一般是指信托公司或信托銀行等具有信托業務資格的信托機構;而托管的受托人一般是專業托管公司或具有托管能力的大型企業或企業集團;3、受托方式不同。托管公司與信托公司的重要區別在于托管公司不一定具有金融機構的職能。這些區
摘要論述了新形勢下跨國公司在華投資經營的幾點戰略變化,分別是跨國公司加大了在華投資力度,傾向于將地區總部設在中國,投資系統化、投資出現區域極化、投資高端化、投資獨資化,加大了對中國民族企業的兼并和經營本土化。
關鍵詞跨國公司中國經營變化
隨著中國改革開放的進一步深化,隨著中國經濟的進一步發展,隨著中國加入世貿組織,和世界經濟進一步融合整合,隨著發達國家跨國公司本身的演變,跨國公司在中國的投資經營出現了戰略性的轉變。
1跨國公司加大了在中國的投資力度
據商務部統計,截至2004年底,全球最大的500家跨國公司中已有近450家在華投資,2004年1年內投資總額超過600億美元,比2002年增加約100億美元,比2001年增加約200億美元。近幾年來,雖然面臨世界經濟的不景氣,但跨國公司在華投資逐年遞增。數年前,一個幾千萬美元的投資項目就算是大項目,但現在,數億、數十億美元的項目也屢見不鮮。2004年,三星集團增加對華投資7億美元,是三星對華投資歷史上增長最快的一年。商務部研究院不久前調查了10家著名日資企業,發現3年來,這10家企業在華增加了200個投資項目。摩托羅拉公司計劃到2006年在華累計投資100億美元。歐洲企業也不甘落后,如西門子最近宣布,將增加100億人民幣的在華投資,德國巴斯夫公司2000年開始了總投資將達26億美元的石油成套項目,歐盟15國在華投資從1992年的2億多美元一路增加到2004年的近50億美元。商務部2005年3月的跨國公司對華投資趨勢調研報告表明,今后3年,八成以上跨國公司將擴大在中國的產業和研發上的投資。從投資數量看來,跨國公司對華投資額逐年加大,中國已成為全球經濟中最能吸引跨國集團投資的熱點地區。
2跨國公司傾向于將地區總部設在大陸