概述某項(xiàng)目管理公司績(jī)效管理改進(jìn)
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一、考核指標(biāo)的確定和表格設(shè)計(jì)
1.月度考核指標(biāo)的設(shè)定
崗位系數(shù)根據(jù)項(xiàng)目的職位和權(quán)限、工作難度、項(xiàng)目離本部的距離等因素來(lái)設(shè)定。崗位的職位高低、權(quán)限范圍、工作難度不同制定1至5之間的崗位系數(shù)。駐外補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)項(xiàng)目距離公司本部距離遠(yuǎn)近制定，再根據(jù)駐外天數(shù)發(fā)放。
2.年度考評(píng)指標(biāo)的設(shè)定
在考核指標(biāo)確定時(shí)應(yīng)充分考慮任務(wù)完成情況、工作效率、工作效益三個(gè)因素。任務(wù)完成是指員工在年度工作任務(wù)的完成情況，包括任務(wù)完成的質(zhì)量和數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面。項(xiàng)目部工作任務(wù)完成情況的指標(biāo)有：每月考勤；項(xiàng)目管理規(guī)劃、大綱、機(jī)構(gòu)的設(shè)置；項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)、項(xiàng)目建議與總結(jié)情況；公司領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)科室領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分。業(yè)務(wù)部工作任務(wù)完成情況指標(biāo)有：每月考勤；專(zhuān)業(yè)工作完成情況、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)；公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分。工作效率是指員工在工作過(guò)程中，工作態(tài)度、精神狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)等一個(gè)綜合性評(píng)價(jià)。項(xiàng)目部的工作效率指標(biāo)主要由項(xiàng)目業(yè)主根據(jù)項(xiàng)目工作完成情況、能力素質(zhì)、工作滿意度綜合評(píng)分計(jì)算得到。業(yè)務(wù)部工作效率由公司領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)科室評(píng)分。工作效益是指員工的工作給公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。項(xiàng)目部直接經(jīng)濟(jì)效益由財(cái)務(wù)部門(mén)考慮項(xiàng)目的周期長(zhǎng)短、合同金額大小等再根據(jù)(合同金額-成本)/合同金額*100%進(jìn)行定量評(píng)價(jià)。業(yè)務(wù)部的工作效益主要以管理費(fèi)用為指標(biāo)測(cè)算：年度實(shí)際管理費(fèi)用/年初確定的費(fèi)用*100%。
（1）項(xiàng)目部及專(zhuān)業(yè)部門(mén)考評(píng)指標(biāo)
根據(jù)以上指標(biāo)，確定項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)性評(píng)價(jià)的權(quán)重最大，工作情況與業(yè)主打分其次制定項(xiàng)目部年度考評(píng)表。經(jīng)濟(jì)性評(píng)價(jià)40分，按照財(cái)務(wù)核算的項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到極好的滿分40分，經(jīng)濟(jì)效益下降就扣分直到項(xiàng)目不盈利甚至虧損，該項(xiàng)不得分。工作情況30分，項(xiàng)目管理規(guī)劃書(shū)、項(xiàng)目建設(shè)機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)、項(xiàng)目建議與總結(jié)、公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分、各業(yè)務(wù)部門(mén)評(píng)分各5分。業(yè)主評(píng)價(jià)30分，工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、溝通能力各10分。專(zhuān)業(yè)部門(mén)年度評(píng)價(jià)應(yīng)考慮專(zhuān)業(yè)部門(mén)在公司管理中的專(zhuān)業(yè)能力和綜合能力，并考評(píng)管理費(fèi)用使用情況綜合確定。管理費(fèi)情況30分，按照適度彈性原則管理費(fèi)用在年初預(yù)算90%至110%的可以得到滿分，從110%到210%每增加10%扣3分，超過(guò)210%不得分。專(zhuān)業(yè)工作情況30分，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、指導(dǎo)意見(jiàn)、人才培養(yǎng)各10分。綜合能力測(cè)評(píng)40分，工作態(tài)度、協(xié)作能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)及溝通能力、自我評(píng)價(jià)各10分。
（2）個(gè)人年度考評(píng)
個(gè)人考評(píng)是突出個(gè)人工作實(shí)績(jī)、成長(zhǎng)情況、學(xué)習(xí)能力、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、工作態(tài)度等方面的綜合評(píng)價(jià)，分為綜合業(yè)務(wù)和項(xiàng)目業(yè)績(jī)考評(píng)表兩種。根據(jù)崗位不同選擇不同的考評(píng)表。綜合業(yè)務(wù)崗位年度考評(píng)為內(nèi)部考評(píng)。
①公司領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)30分，以工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、發(fā)展前景三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)，每項(xiàng)10分；
②職工互評(píng)20分，其中自評(píng)10分、上或下級(jí)10分；
③出勤情況10分，由綜合部整理全年考勤表后打分；
④其他（參加活動(dòng)、比賽獲得榮譽(yù)或當(dāng)年考取的資格證等）20分。項(xiàng)目管理崗位年度考評(píng)分內(nèi)部考評(píng)和項(xiàng)目業(yè)主考評(píng)兩部分，內(nèi)部考評(píng)60分，業(yè)主考核30分。
①公司領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)20分，以工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、發(fā)展前景三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)；
②業(yè)務(wù)部15分，以工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力兩項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)；
③項(xiàng)目部15分，以工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)行考評(píng)；
④出勤情況10分，由綜合部整理全年考勤表后打分；
⑤業(yè)主考核30分以工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、業(yè)績(jī)?nèi)?xiàng)指標(biāo)評(píng)分；
⑥其他（參加活動(dòng)、比賽獲得榮譽(yù)或當(dāng)年考取的資格證等）10分。
二、績(jī)效改革的實(shí)施辦法
1.預(yù)測(cè)2014年職工績(jī)效工資總金額
預(yù)計(jì)2013年全年的工資總額313萬(wàn)元。根據(jù)該省企業(yè)職工工資年度增幅規(guī)定，每年工資增幅應(yīng)在上年度4%—20%之間。以此2014年K公司的工資總額在326至375萬(wàn)元之間。預(yù)計(jì)2014年基本工資總額為100萬(wàn)元，推算績(jī)效工資總金額226至275萬(wàn)元之間。績(jī)效工資中180萬(wàn)元按每月15萬(wàn)元發(fā)放，剩余在年度考核后發(fā)放。
2.月度績(jī)效核算
月度績(jī)效基數(shù)=（15萬(wàn)元-駐外補(bǔ)貼合計(jì)）/崗位系數(shù)和。職工個(gè)人月度績(jī)效=月度績(jī)效基數(shù)*崗位系數(shù)+駐外補(bǔ)貼。
3.年度績(jī)效核算
年度績(jī)效根據(jù)個(gè)人年度最終考評(píng)得分情況進(jìn)行發(fā)放。綜合崗位個(gè)人年終最終考評(píng)分=個(gè)人年度考評(píng)成績(jī)*0.6+所在業(yè)務(wù)部考評(píng)成績(jī)*0.4。項(xiàng)目管理崗位個(gè)人年終最終考評(píng)分=個(gè)人年度考評(píng)成績(jī)*0.4+所在業(yè)務(wù)部考評(píng)成績(jī)*0.3+（所參與項(xiàng)目部考核成績(jī)之和/所參與項(xiàng)目的個(gè)數(shù)）*0.4。
三、總結(jié)與需要注意的問(wèn)題
K公司為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，擬通過(guò)制定一套科學(xué)性強(qiáng)、可操作的績(jī)效考評(píng)方法，以期對(duì)員工工作情況客觀評(píng)判，并保持對(duì)員工績(jī)效的有效回饋，激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，推動(dòng)員工的能力發(fā)展與潛能開(kāi)發(fā)，形成企業(yè)整體績(jī)效的提升。K公司績(jī)效管理方案在具體實(shí)際操作過(guò)程中將面臨很多實(shí)際問(wèn)題，應(yīng)在實(shí)施前廣泛宣傳、積極推廣、避免職工產(chǎn)生反感和抵觸情緒，在實(shí)施中注意收集職工的反饋意見(jiàn)，并歸納總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。并根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況對(duì)方案進(jìn)行適時(shí)適度調(diào)整完善優(yōu)化。另外可思考通過(guò)績(jī)效工資外如制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃、員工成長(zhǎng)計(jì)劃、晉升等通道相結(jié)合等的其他方式留住現(xiàn)有人才。
作者：唐仁杰單位：昆明鋼鐵控股有限公司
