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          績效考核與績效管理論文

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          績效考核與績效管理論文

          一、企業績效管理現狀分析

          績效管理是對企業績效的管理,通過“計劃—執行—檢查—改進”的PDCA閉環管理過程,最終達到提高績效水平的目的。但是由于績效管理的復雜性,導致企業績效管理還存在諸多需要改進的地方。首先,績效管理的考核指標不全面,且考核指標很多沒有量化。例如在績效考核指標確定時,沒有詳細調研崗位實際,沒有全面考慮考核指標,很容易造成員工工作重點的偏移,不利于整體工作績效的提高。其次,考核指標的不明確也不利于績效管理的全面開展。企業制定的考核指標不明確,具有較大的可改變性,可能導致因為考核者的個人因素而影響到實際的績效考核結果,而且很容易出現“人情分”。第三,缺乏良好的考核溝通體系。許多企業績效考核過程中,員工并不清楚考核的是自己哪部分的內容,通過何種方式考核等,這種自上而下的考核方式,被考核者只是簡單的承受,沒有提出意見和建議的空間,同時員工也很難知道,如何才能夠滿足企業的績效要求。考核的過程和結果沒有充分公開,也會導致企業績效管理難以發揮有效的作用。

          二、提高企業績效管理水平的措施

          提高企業績效管理水平是提高企業管理效率,保證企業穩定發展的前提。要將績效管理的理念和措施落實到企業生產經營每一個過程,宣傳發動到位、組織協調到位、跟進督導到位,形成正面、積極的績效考核管理模式。

          1、績效管理要注重考評的整體性

          績效考核應覆蓋生產經營全過程,制定出全面的考核管理指標。重視績效考評主體的客觀多樣性,根據崗位和職位的不同,具體的問題具體分析,針對基層的工作任務,制定出適合操作員工的考核指標,而對于企業的管理者,不但要提出具體的考核指標,還要注意制定的考核指標與企業的發展目標一致。

          2、績效管理要注重指標的科學性

          受到內外部環境的影響,需要不斷地調整考核指標,構建多層級指標體系,完善對標評價機制,并隨著指標變化動態調整單項指標的考核權重。定性指標具有很大的不確定性,難以形成統一的考核標準,容易出現不公正的現象,因此需要盡量減小績效考核的定性指標,多提出具體的可量化的指標。同時,選擇能突破的關鍵指標與先進指標對比,通過具體的數值來完成績效的精確考核,利用量化考核的方式提高員工參與績效管理的積極性,形成自我提升的競賽模式。

          3、績效管理關鍵是指標控制監督

          強化實時監控和動態管理,使績效考核過程處于受控狀態。按照考核指標完成的難易程度分級管理,通過指標細化,責任細分,將績效考核指標分解落實到每名員工,使之明確自己承擔的指標對所在班組和崗位的影響,將企業年度目標完成情況與員工的收入掛鉤。建立跟蹤評價機制,通過每月排名、分析、考核,對創出的新指標、高紀錄進行公示,對落后指標進行分析整改,達到鼓勵先進、警示后進、傳遞壓力的目的。

          4、建立常態化的績效溝通機制

          要注重暢通溝通渠道,幫助員工理清工作思路,提供必要的資源支持,提高員工的技能水平,實現績效考核過程公開、結果透明,提高員工對考核結果的認同程度,使員工工作目標與企業發展方向一致,保證員工和企業的共同發展。

          5、改進企業員工績效考核方式

          由自上而下的考核方式逐漸轉變成自我評價和上級評價相結合的方式。通過自我考核的方式,更好的促進員工的自我認識和自我改進,促進每個員工主動思考“做什么”、“怎么做”,形成“企業—部門—崗位”全員目標管理的完整鏈條。通過對每個員工的績效進行管理、改進和提高,從而提高企業整體績效,實現企業生產力和競爭優勢的獲得。

          三、結論

          隨著企業之間競爭的不斷激烈,如何提高市場競爭力已經成為企業重點研究的問題。績效管理作為企業提高管理效率,增加市場競爭力的重要手段,越來越受到企業的重視。績效管理的復雜性,導致企業績效管理還存在需要進一步改進的地方。要堅持過程管理原則,不斷地完善和改進企業的績效管理考核指標,考慮到每個工作的全部過程,為員工制定具體的、可度量的、可實現的關鍵績效指標,并保持積極有效的溝通,使考核結果更加公平、公正,更具有說服力。通過研究對于提高企業績效管理效率,降低企業經營成本,增加企業經濟效益具有重要的作用。

          作者:孫照玉單位:中石化勝利石油工程有限公司石油化工總廠