國際貿(mào)易電子商務含義探討
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論文摘要：中國國際電子商務市場如今已不是在孤立地發(fā)展，據(jù)賽迪顧問的《2007-2008年中國電子商務市場研究年度報告》顯示，未來幾年中國的電子商務市場仍將保持更加快速的增長勢頭，到2012年市場規(guī)模有望接近10萬億元。從電子商務發(fā)展趨勢上看，隨著電子商務應用的逐漸成熟化，市場需求也會由原來的分散性向集中性發(fā)展，行業(yè)化和區(qū)域化的電子商務平臺將會更多地引起業(yè)界的注意。中國電子商務的迅速發(fā)展，在新經(jīng)濟時代背景下，已經(jīng)在國際貿(mào)易往來中逐步顯現(xiàn)其重要地位?，F(xiàn)實生活中，電子商務的發(fā)展面臨的問題和挑戰(zhàn)是不可豁免的，但是對于相關(guān)問題的解決方案的分析是勢在必行的。
一、電子商務的含義
電子商務源于英文ElectronicCommerce，簡寫為EC。其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和In-ternet來完成的。尤其是隨著Internet技術(shù)的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在Internet技術(shù)上的。
從貿(mào)易活動的角度分析，電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用Internet網(wǎng)絡能夠進行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過Internet一并完成。
要實現(xiàn)完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、認證機構(gòu)、配送中心等機構(gòu)的加人才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。
二、國際貿(mào)易的現(xiàn)實環(huán)境分析
國內(nèi)傳統(tǒng)的貿(mào)易企業(yè)在中國加人世貿(mào)組織(WTO)之前，受到國家政策支持和保護，享受國際貿(mào)易專營權(quán)。躺在政策保護傘下的企業(yè)有著天然的優(yōu)勢，很難體現(xiàn)企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，缺少市場活力。
但是隨著中國國際化的進程加快，傳統(tǒng)貿(mào)易的政策優(yōu)勢發(fā)生了根本性的改變，傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)面臨的竟爭壓力和國外大企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢受到嚴重的挑戰(zhàn):(1)進出口特權(quán)的非單方化;(2)由于競爭導致的國內(nèi)產(chǎn)品竟爭的下降;;(3)客戶對服務的質(zhì)量要求;(4)專業(yè)性人才的流失。
二十一世紀，電子信息化的在全球的廣泛應用，也為生產(chǎn)力的迅速提高和溝通速度的加快，提供了技術(shù)支持，也為電子商務的興起和國際間的交流有機的聯(lián)系起來，并且在商務等其他方面得到整合發(fā)展。
三、國際貿(mào)易的電子商務解決方案分析
國際間的電子商務的解決方案包括一下幾大部分:合同管理、商品數(shù)據(jù)管理、流程管理、客戶管理、供應商管理、業(yè)務管理和知識管理。
1.合同管理:企業(yè)合同管理的標準化問題，關(guān)鍵是要由相關(guān)的權(quán)威機構(gòu)和部門依據(jù)國家的法律對允許做相應的修改的電子合同進行鑒定和審批立項。本著立足發(fā)展，從原則上盡量的去避免與國家法律發(fā)生摩擦。
2.商品數(shù)據(jù)管理:主要是根據(jù)客戶的需求，也根據(jù)自身技術(shù)和業(yè)務的發(fā)展需要，利用合理的資源優(yōu)化服務質(zhì)量，從而突出競爭優(yōu)勢。對產(chǎn)品進行自主進行分類，避免繁雜重復分類，對于不同合伙人也能進行，分類報價，不同幣種的有效管理，方便業(yè)務匯總和統(tǒng)計。
3.流程管理:業(yè)務流程采用先進的國際工作流程管理聯(lián)盟(WFMC)規(guī)范的工作流技術(shù)實現(xiàn)。有效的監(jiān)控業(yè)務流程。
4.客戶管理:傳統(tǒng)的貿(mào)易是客戶分散在業(yè)務人員的手中，很難實現(xiàn)客戶資源的統(tǒng)一管理和整合，一旦人員流動，客戶的量會受到影響，從而直接威脅到企業(yè)的效益。管理中直接使客戶與電子檔案系統(tǒng)相結(jié)合，從而提供一些增值服務，從而深人挖掘客戶價值，也可以長期的建立合作伙伴關(guān)系，有效控制蕭逸風險和信用風險。
5.供應商管理:對于主要是做以批發(fā)模式為主的B2B業(yè)務，整個供應鏈體系也是服務于這個模式的。傳統(tǒng)企業(yè)大批量生產(chǎn)貨物，一個訂單可能決定了一百萬件貨物的生產(chǎn)，然后到統(tǒng)一的時間集中交貨。電子商務雖然可以沿用這種方式，但并不是最科學的。B2C電子商務最科學的方式是需求預測、及時補貨的模式，這對傳統(tǒng)企業(yè)來說將會面臨一個很大的挑戰(zhàn)。但對于傳統(tǒng)企業(yè)自己拓展電子商務而言，發(fā)現(xiàn)只有依靠這種模式才能達到效率最優(yōu)化目標，提升庫存周轉(zhuǎn)率外貿(mào)企業(yè)可以通過建立相關(guān)站點主動供求信息，及時與客戶進行雙向溝通與交流，借助網(wǎng)絡宣傳自己的企業(yè)形象，擴大企業(yè)知名度，逐漸利用電子商務這一先進的工具為增強企業(yè)的國際市場竟爭力服務。
6.知識管理:利用系統(tǒng)平臺積累經(jīng)驗，與實際管理相結(jié)合，改善經(jīng)營環(huán)境.發(fā)展知識經(jīng)濟。有效的解決管理中的不足。
四、總結(jié)
企業(yè)，不僅僅是效益的體現(xiàn)，也承擔著社會發(fā)展的責任，傳統(tǒng)的觀念正在逐步的受到來自新興科技的沖擊，競爭力的體現(xiàn)，要不斷的利用新技術(shù)的完善來支持才能不斷的創(chuàng)造出新效益。截止到2008年底，我國有100()多萬家企業(yè)成為或正在成為電子商務的用戶，中小企業(yè)網(wǎng)絡接人率已接近90%。我國中小企業(yè)應該充分利用電子商務這個有效工具，主動出擊國際市場，尋找更多的貿(mào)易機會，謀求更大的生存空間.順利渡過金融危機這個“寒冷的冬天”。
