企業跨國經營管理

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內容摘要：跨國經營中企業如何培育核心競爭力，是每個跨國企業面臨的課題。本文提出了跨國企業應以提高技術能力為核心，通過企業的制度創新、戰略決策、組織管理以及市場營銷、企業文化的整合培育出企業的核心競爭優勢。

關鍵詞：跨國經營核心競爭力

隨著入世的深入，跨國公司來華投資的熱潮不斷升溫，我國企業如何開展跨國經營、利用國際市場發展壯大自己，已成為企業迫切需要解決的問題。在跨國經營中企業如何培育核心競爭力是每個跨國企業不得不解決的課題。

企業跨國經營需要培育核心競爭力

跨國經營戰略的全部內涵歸結到一點，就是培育企業的核心競爭力。企業核心競爭能力的特點是以提高企業技術能力為核心，通過企業的制度創新、戰略決策、組織管理以及市場營銷、企業文化的整合才能使企業獲得長期競爭優勢。

(一)堅持制度創新，激發企業的競爭活力

制度創新是企業整個創新活動體系的基礎，它不斷調整和優化企業所有者、經營者和勞動者三者之間的關系。需要主客體聯動建立給企業造成動力和壓力的體制和機制，使企業有一個培育競爭力的基礎條件和成長環境。就市場競爭主體而言，要建立現代企業制度、體制轉換機制，激發企業在跨國經營中提高競爭力的內動力。

(二)制定企業的發展戰略，建立企業發展目標

在經濟全球化競爭中，現代企業應制定一個發展規劃或戰略，是企業在一定時期內的市場定位、產品定位、利潤定位、資源定位、技術定位、戰略定位的整合。企業只有具備一個完善而科學的發展戰略，并對企業發展戰略隨時組織實施、校正和管理，確保企業的發展戰略科學合理、切實可行，才能為企業培育核心競爭能力提供最基本的條件。把企業的戰略管理能力作為一個構成要素來考核企業競爭能力的大小，在目前的考核指標構成中尚屬一個創新?，F代的企業不同于傳統的企業，傳統企業的發展依賴于機遇性和投機性，現代企業的發展必須具備發展的計劃性、前瞻性和科學性。

(三)大力推進科技創新，增強企業核心競爭能力

企業的科技創新能力是獲取企業核心競爭力的核心。企業競爭能力取決于多方面的因素，在核心競爭力的各種能力中，最根本、最關鍵的是具有領先技術且不斷創新的核心產品，要具備強大的自主開發能力，要形成自主知識產權的核心技術和實力雄厚的企業品牌形象。而這些技術又必須具備獨特性、不可仿造性，即異質性。如果核心競爭力不具備這種最起碼的特點，就不可能成為企業的核心。在企業內部資源中最能體現“核心”二字的應該是企業的核心技術，而企業今天的核心技術不等于是明天的核心技術，在異質的基礎上求發展，從發展角度出發，通過不斷地發展，企業的技術才能始終走在科學的前沿，成為企業的核心。

(四)健全完善營銷網絡，提高企業競爭實力

企業核心營銷能力是提高企業核心競爭能力的根本。經濟全球化的競爭，實際是全球化的市場競爭，在全球化的市場競爭中，企業的核心競爭力應體現在企業的“營銷能力”方面，企業生產出來的產品價值必須通過市場配置才能體現。我國企業進軍國際市場的常見方式是低價銷售，但這種最為簡單原始的營銷策略很難構筑出企業的核心競爭力，在反傾銷日益嚴重的今天還容易遭受別國的反傾銷起訴。只有將企業生產的合適產品以合適的價格及時的送到消費者手中，企業才可能在維持既有市場地位的同時，不斷開拓出新的市場。因此獨特的營銷競爭力能夠為企業鞏固現有的市場份額，為企業開拓新的市場提供競爭優勢，為新產品開拓市場提供客源保障，化解各種潛在的威脅。企業要在國際市場中謀求到競爭優勢必須擁有自己的國際營銷網絡。

(五)擴大企業規模優勢，培育企業核心競爭力的地位

企業通過聯合兼并，組建行業集團，擴大企業規模優勢，培育企業核心競爭力的地位。企業在目前的無序市場競爭中應具備一定的規模優勢，只有具備這種規模優勢，才能在企業跨國經營中具備競爭力。這種規模不是一種企業自己的生產規模，而是一種通過資本經營、品牌經營，所能控制的一種生產規模、市場規模、資本規模，即是現代意義上的規模。

(六)培育塑造文化精神，打造企業競爭優勢

在市場經濟條件下，企業文化正日益成為體現企業競爭實力，增強企業凝聚力的內在需求?？梢哉f，文化競爭是市場競爭的載體，市場競爭是文化競爭的表現，企業的核心競爭力最終集中表現在文化競爭力這個層面上。企業文化是企業經營理念、價值標準、行為規范的綜合體現，國際市場文化多元、宗教信仰各異、生活習慣不同，企業只有在不同的區域使用不同的國際化人才才可能滿足消費者差異化的需求，因此如何使這些擁有不同文化背景的國際性人才在認同企業既有經營思想同時，又能創造性地融合當地文化習俗是企業確立跨國核心競爭優勢的關鍵。

企業核心競爭力對企業而言就是核心生命力，它是企業綜合實力的反映，這種綜合實力包括了企業的有形資產和無形資產。企業的信用、信譽、形象、文化，無一不囊括于核心競爭力之中。企業核心競爭力戰略的終極目標應是實現企業價值的最大化，也就是說價值的最大化是企業戰略的最終目標。

我國跨國企業培育核心競爭力遇到的問題

(一)宏觀方面的問題

1.體制、機制滯后?？鐕髽I在培育核心競爭力時需要一個良好的環境，需要政府的鼓勵和各個方面的支持。目前，我國跨國企業在培育核心競爭力時受到了現有經濟體制和管理機制的制約，有些機制甚至對于跨國企業培育核心競爭力產生了阻礙。特別在稅收制度問題上，我國的現行稅制對跨國企業培育核心競爭力有抑止作用。目前我國的高新技術企業稅收政策主要是增值稅和所得稅，并不能有效鼓勵企業開展技術創新活動。對高新技術企業來說，前期研究和開發的投入比較大，資本有機構成較高，但投資資本支付的增值稅卻得不到抵扣。同時，前期的研究開發成本不能計入當期成本，導致高新技術企業的增加值較大，這樣需要交納的稅比較高。這樣的稅收政策實際上沒有鼓勵企業通過技術創新來降低各種原材料和能源等消耗，沒有鼓勵少投入多產出。另外，目前我國合資企業的所得稅是“兩免三減半”的優惠政策。而國產自主品牌的企業，從盈利之日起，就必須繳納33%的所得稅。這種稅賦不公的狀況，顯然不利于國內跨國企業的生存與發展，不利于他們提高自主創新能力、開發自主品牌產品。

2.行業集中度不高。企業要走向世界，提高自己的核心競爭力，就需要具備很強的資金、技術、人才力量。根據創新的企業規模理論和市場結構理論，一個企業只有規模達到一定程度，才能具備創新能力。國內很多行業都沒有達到一個成熟的市場應該具有的集中度。行業內企業規模大多很小，生產的產品競爭力很差，企業沒有能力持續創新。沒有自主知識產權和持續創新能力的企業很難在國際競爭中獲勝。

3.知識產權保護力度不夠。國內企業之所以不愿意投入資金進行創新活動，其中一個很重要的原因在于國內對于知識產權的保護力度不夠。政府對于侵權、仿冒的企業處罰很輕，有的緊緊是賠款了事。這就使得侵害其他企業的知識產權成本很低，因此有為數眾多的小企業基本上靠仿冒生存。政府如果不加大侵犯知識產權行為的處罰力度，那企業就沒有動力去創新，沒有動力去打造一個有世界影響力的品牌。

(二)微觀方面的問題

1.企業對創新的投入不足。創新是現代企業動力的源泉，創新能力是企業核心競爭力的重要表現。我國的企業在生產中應用的新技術較少，而且大多數是直接從國外引進的技術，自己研發的技術設備就更少了。國有企業的生產技術大都比較落后，即使是三資企業，引進的也大多是以機器設備為主的“硬”技術，以工藝流程、圖紙、專利、專有技術為主的“軟”技術比較少。由于自主創新的難度大、技術開發周期長、投入資金大，很多企業不愿意將資金投入到創新中去，而是選擇引進現成的技術，所以創新的動力不足。

2.知識產權成果和制度落后。技術專利和標準是企業自主創新成果的標志，企業通過專利來保護自己的知識產權。從現狀上看，我國的專利狀況在整體上處于一個“低端”水平，企業很少意識到制定自己專利戰略的必要性和重要性。雖然近年來國內對于知識產權越來越重視，但是和國外相比，無論從自有知識產權的保護還是專利的申請上都有很大差距。我國在加快全面融入世界經濟步伐的同時，也越來越多地感受到國際間日趨激烈的競爭壓力。

3.企業內部缺少激勵機制。人才是科技創新過程中最活躍、最關鍵的要素，而激發人的創造性要靠科學的機制。在我國因科技創新缺乏激勵機制，以致目前創新不足。國內科技企業特別是國有科技企業的科技人員一般沒有分取股權的權利，所以留不住優秀的人才。除了期權激勵外，目前科技人員進行技術創新的風險過高，而這些風險沒有其他相關方面來承擔，導致創新信心和動力不足。

跨國企業核心競爭力培育的策略選擇

(一)加大R&D投入，提高企業技術創新能力

要形成核心競爭力，獲取持續的競爭優勢和在信息、知識和智力上的大膽投入和高新技術的推動，從而以雄厚的資金支出來支撐智力資源的占有。因此，必須加快形成以企業為主導的創新機制，采取產學研相結合的形式，加速技術進步，提高創新能力。從戰略的高度出發，積極采用高新技術改造傳統產業，實現工藝升級，用科技創新提高自身綜合實力。而政府應從資金、環境、政策、服務等方面加強對其的孵化與培育：給予融資方面的擔保支持，不是直接資助，而是在信貸方面為企業向銀行或其它金融機構提供貸款擔保；通過法律法規手段改善企業的經營環境，減少行業進入壁壘，建立公平的市場競爭環境；構筑和完善社會化服務體系，針對當前企業技術創新能力弱、人才缺乏等矛盾，依靠政府力量，強化中介服務功能。

(二)加快組織管理變革，建設組織管理體系

企業要加快制度改革的步伐，以現代企業制度為目標，建立有利于跨國經營的組織治理結構：企業的組織管理系統是指通過各種規章制度和組織系統體現的對生產經營和研究開發活動進行組織、激勵、控制的系統。其中規章制度是企業管理體系運行的基本依據，而企業的組織系統是管理體系運作的載體。管理體系是否合適，取決于它是否有利于企業有效地利用各種資源參與市場競爭，也包括是否有利于企業的技術創新，因此要適時進行組織創新，以配合技術創新的需要。只有擁有了基于全球市場的科學的組織管理體系，跨國企業在跨國經營中才能擁有提高核心競爭力的制度保障。

(三)探索全球化營銷戰略，推進企業品牌建設

隨著市場競爭的不斷激化和消費者消費觀念的轉變，企業能否在市場上獲得成功，不僅要靠它能提供優良品質的產品和服務，更重要的是要擁有眾所公認的品牌。因此，創建品牌也是我國跨國企業提高競爭力的關鍵和戰略重心。由于我國的大多數企業主要是以模仿創新為其主要生產特征的，自主創新的品牌產品較少。隨著我國與國際規則的全面接軌，對知識產權的保護更加注重，這無疑對缺少擁有自主知識產權和品牌產品的跨國企業構成了最直接的生存危機，因此我國跨國企業必須加強品牌建設意識，開發出自己的核心產品，可以通過對目標市場的細分，采用品牌的擴散和多品牌戰略即率先擁有較強的品牌優勢的企業，在其已取得名牌稱號的產品周圍，構建“衛星式”的多品牌系列，從而阻止國外跨國公司的進入。

(四)注重企業適度規模，構建跨國經營聯盟

跨國企業不一定都得把規模做大、范圍鋪得很廣，這主要看來自于企業自有的比較優勢和企業的滾動發展能力。因此我國企業在經濟全球化的大潮中，必須把增強自身競爭優勢放在首要位置。當然，與西方發達國家的大型跨國公司相比，我國的跨國企業實力還過于單薄，單憑自身既有資源開拓國際市場往往力不從心。因此，我國的企業要進入國際市場與世界跨國公司展開競爭，還必須充分發揮好本土聯合優勢，構建各種企業跨國經營聯盟，這對于提高規模效益、擴大技術優勢，從而促進產品質量的提高和產品成本的降低無疑起到巨大作用。跨國企業集團可在集團內實行垂直分工的專業化生產，調整和改變原有企業“小而全”的不合理結構，實現集團核心層、緊密層甚至在半緊密層之間的人流、財流、物流和信息流的合理流動，優化組合生產要素。

(五)加強企業文化建設，營造獨特的文化優勢

企業文化是企業全體人員價值觀和信念的體現，可以說，一個成功的企業必定已形成了一個既具時代特色又體現組織內在特點的企業文化。創建企業文化的關鍵在于“激勵”，即充分尊重員工的利益動機與創新意識，承認員工的創新成果，鼓勵并支持員工進一步創新，使其自我價值能夠不斷得以體現；在創新的過程中要注意引導員工將其對利益的追求與創新沖動最終化為企業的一致行動，達到企業利益與個人利益的雙重實現，從而產生與企業榮辱與共的主人翁意識，形成凝聚力。另外，還要抓好員工知識技能的學習和積累，滿足員工自我發展的需要，這些也是培育企業文化的重要方面，通過這種方式企業才能逐步建立自身的企業文化，并使企業已建立起來的核心能力得以保持并不斷拓展。

從現代管理的角度來看，特別是大的跨國企業僅靠產權、物資利益方面的紐帶，已經遠遠不能適應現代經濟發展的要求，還必須有文化、精神方面的紐帶，以統一企業的理念。塑造企業文化需要企業全員的主動參與，全員既是企業文化的創造者，又是企業文化的繼承者，只有全員認可特有文化，才能激勵全員為之奮斗，提高企業的整體效率，形成獨特的核心競爭力。