企業(yè)新經(jīng)濟發(fā)展管理

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企業(yè)管理面臨知識管理的挑戰(zhàn)

世界經(jīng)濟的發(fā)展已進入知識經(jīng)濟時代,知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟,它的發(fā)展直接依賴于知識的創(chuàng)新、傳播和應用。隨著知識經(jīng)濟在全球范圍內(nèi)的興起,企業(yè)經(jīng)營與管理的環(huán)境也日益發(fā)生著巨大的變化,而企業(yè)經(jīng)營與管理的環(huán)境的變化將對企業(yè)管理產(chǎn)生巨大影響,從而推動著企業(yè)管理的不斷創(chuàng)新。

1.知識經(jīng)濟將使企業(yè)的管理基礎向知識資本轉變。隨著技術的進步和社會、經(jīng)濟形態(tài)的轉換,企業(yè)管理的思想、方法和制度也處在不斷的變化之中,迄今為止,企業(yè)管理經(jīng)歷了以經(jīng)驗管理為特征的第一代管理、以科學管理為特征的第二代管理、以行為管理為特征的第三代管理、以現(xiàn)代管理為特征的第四代管理和以知識管理為特征的第五代管理(IBM知識管理咨詢公司的MarkW.McElroy認為知識管理包括強調(diào)技術重要性的第一代知識管理和更多考慮人力資源和過程主動性的第二代知識管理。)

企業(yè)知識管理就是將知識資源和知識資本當作管理的基礎和核心,分析企業(yè)知識的存在形態(tài)和運行規(guī)律,以知識資源和知識資本當作提高其他資源和資本使用效率的樞紐,以實現(xiàn)各種類型資本同時增值的管理思想、管理過程和管理方法。就一個企業(yè)而言,知識有內(nèi)部知識和外部知識兩種形態(tài),企業(yè)可以借助現(xiàn)代的信息技術和手段,建立公司外部知識網(wǎng)絡和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡,以建立遞增收益網(wǎng)絡;并通過設立知識倉庫、建立專家系統(tǒng)、建立決策支持系統(tǒng)和建立知識聯(lián)盟,有效地管理、利用現(xiàn)有的和潛在的知識資源,增強企業(yè)對環(huán)境的適應能力而提高其競爭力。

由于知識經(jīng)濟是以不斷創(chuàng)新的知識為基礎的,知識在增加產(chǎn)品或服務的附加值方面所起的作用正在成為企業(yè)最為關注的,也是決定企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的重要資源,從而對企業(yè)知識資源的管理即知識管理已上升為企業(yè)管理新的重心。而知識管理是以網(wǎng)絡化、數(shù)字化、信息化、知識化為基礎,以“信息高速公路”為主干,以知識創(chuàng)新為核心的一種全新管理模式。

2.知識經(jīng)濟下,人力資源管理的重要性日益凸顯。知識經(jīng)濟發(fā)展的主導要素是人才,人對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的企業(yè)管理創(chuàng)新,使人在經(jīng)濟活動中的地位和作用比以往任何時候都變得更加突出和重要,把人當作一種使企業(yè)在激烈的競爭中生存、發(fā)展,始終充滿生機和活力的特殊資源來最大限度地發(fā)掘、科學地管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重大使命。這些變化表明:知識經(jīng)濟條件下,以人為本,個人與企業(yè)共同發(fā)展是企業(yè)管理的新理念,企業(yè)管理的核心是如何研究和開發(fā)知識密集型產(chǎn)品,如何積累和應用知識,更好地發(fā)揮人才的作用。

3.知識經(jīng)濟將使企業(yè)的管理戰(zhàn)略發(fā)生變化。知識經(jīng)濟的興起,使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理發(fā)生了很大的變化。這種變化表現(xiàn)在:首先,在投資戰(zhàn)略上,要由過去主要投資于廠房、設備、生產(chǎn)線等有形資產(chǎn),轉到大量投資于人才培訓、激勵創(chuàng)新方面,生產(chǎn)和分配要向知識產(chǎn)品及服務傾斜;其次,在競爭戰(zhàn)略上,要注意拿起保護知識產(chǎn)權這一武器,把蘊含在產(chǎn)品或服務中的知識含量作為競爭中取勝的關鍵;再次,在成長戰(zhàn)略上,要由過去主要依靠規(guī)模經(jīng)濟謀求企業(yè)發(fā)展,調(diào)整到大力依靠無形資產(chǎn)的創(chuàng)造和增值來實現(xiàn)企業(yè)的壯大和發(fā)展,即依靠智力擴張、知名度的提高、信譽的增強、形象的完善和最佳經(jīng)濟效益使企業(yè)經(jīng)久不衰。