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          簡談企業文化對全面預算管理的影響

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          簡談企業文化對全面預算管理的影響

          摘要:全面預算管理是企業實現企業戰略的一項重要管理手段和方式,是企業在經營活動各環節的行為準則,而企業文化則是企業的行為準則和行動綱領在人的思想上、價值觀念上的反映,極大地影響企業全面預算管理的過程有效性及結果。

          預算管理作為企業的一種內部控制手段,有相應企業文化支撐才能取得事半功倍的效果。國內企業近年的管理實踐表明、我們從來就不缺乏追逐時尚新潮管理工具的能力,真正缺乏的恰恰是將一個先進科學的管理模式融會貫通到具體管理與企業文化之中,且具有不打任何折扣的有效執行能力。企業文化對全預算管理的影響具體表現在對預算管理目標、預算管理參與和預算管理中預算松弛的影響三個方面。

          一、企業文化對全面預算管理目標的影響

          1954年,美國著名管理學家彼得·德魯克在《管理的實踐》一書中,第一次提出了“目標管理和自我控制”的主張。他認為,企業的目的和任務必須化為目標,企業的各級主管必須通過這些目標對下級進行指導,以此來達到企業的總目標。

          預算目標是企業目標或戰略意圖的體現。按照現代企業制度的要求,任何預算目標的確定,從根本上說都是公司股東、董事會、經營者等利益相互協調的過程,它符合財務分層管理思想,同時體現現代企業制度下的決策、執行與監督三分立的原則。具體到預算目標確定,事實上它是一個各不同利益集團間討價還價的過程。管理層想要設定的目標希望是苛刻一些的,須經過付出大量的努力才能達到的,操作層希望目標是溫和的和保守的,基層員工則希望目標是很容易實現的,他們的希望充滿矛盾。

          現實中,很多公司的企業文化與其戰略目標不能相適應,企業戰略文化向員工的滲透力不夠。下屬部門和員工對企業使命、愿景和戰略目標不甚了解,或者缺乏認同感,導致員工的價值取向和追求的目標與企業的戰略目標相差甚遠,由此二者所希望確定的預算目標亦相去甚遠,編制出來的預算必然失去提升企業價值和支撐戰略目標的效力。很多企業盡管認識到了戰略的重要性及預算目標與企業戰略的關聯性,但其缺乏支持性的企業文化,造成員工思想混亂,缺乏統一的價值觀和目標,預算目標成為二者討價還價的焦點目標難以調和。優秀的健康的企業文化重視和強化企業戰略目標的在企業中的駕馭地位,使全體員工形成根深蒂固的價值取向,打造員工積極的工作態度和較強的道德信念,強化員工的責任感并提高生產效率,使員工易于接受企業的整體目標。

          二、企業文化對全面預算管理參與的影響

          參與性預算承認預算與人的行為有關,認為預算過程的每一步,都包含了人的行為的影響,同時,也在影響著人的行為。所以,預算不僅僅是個技術問題,也是個行為和道德規范問題。預算參與對業績的影響需要通過某些調和變量來發揮作用,其中之一的變量是管理者的態度。Mina根據數據進行統計分析得出:就管理者態度來說,具有積極態度的管理者,預算參與和業績改進正相關;具有消極態度的參與者,對業績改進沒有好處。也就是說,在預算參與過程中,具有積極態度的參與者參與程度越高,對預算目標的執行和業績達成效果越好,而消極態度的參與者于預算執行無益。即預算參與者的態度是否積極決定了參與的效果。企業文化對預算參與者工作的態度的影響是顯而易見的。企業文化作為一種精神動力,可以實現個人對自我價值的和生活意義的追求,從而能提高人的主觀積極性,極大的調動員工的工作的能動性。優秀的企業文化作為員工的精神支柱和集體信仰,不但可以借助于心理的、道德的、輿論的、觀念的力量引領全體員工精誠團結,積極參與到全面預算管理的行動中來,而且可以極大地喚起全體員工的工作熱情、主人翁的精神和責任心,使其全情投入工作中,具有面對一切困難和敢于進取的積極態度,使預算參與在健康的文化背景下對公司業績的提升產生積極的影響。

          Kern以工作中相關信息作為變量分析了預算參與和業績之間的關系,得出結論:預算參與和業績之間的關系可以通過工作相關信息來解釋,預算參與增加工作相關信息,而工作相關信息則與業績正相關;隨著環境變動性的提高,預算參與和各項工作相關信息的關聯會加強。Shields分析了預算參與的原因包括分享外部信息、分析內部信息、內部依存單位之間的合作、增加激勵、增加滿意度、減少預算松弛、減少工作相關緊張,其中最重要的是分享內外部信息和內部依存單位之間的合作。兩人的研究成果分別從預算參與的原因與結果說明了內外部的信息、內部各部門的合作對預算參與的影響。企業文化良好的協調功能具有為企業全體成員創造一種良好的環境和氛圍的作用。它主要表現在心理協調,人際協調,環境協調,氛圍協調。這種全方位的協調功能創造的良好氛圍使得企業員工之間更樂于相互溝通,信息溝通與傳遞減少了阻力而變得更為順暢,內外部信息的分享更充分,內部部門之間的合作更為愉快與有效,使預算參與者充分交流信息,加強各部門工作的聯動性與和諧性,有效地實施全面預算管理。

          三、企業文化對全面預算管理中預算松弛的影響

          (一)緩解目標不一致和利益沖突。企業文化能很好的促進各利益相關者的目標統一。企業目標是企業在一定時期內所要實現的標準。它是企業文化的重要內容,是企業價值觀的具體化。企業目標是作為企業生產經營活動的主攻方向第一個被提出來的,它反映著企業從現在起至未來某個時段的大致戰略走向和主要預期成果。企業目標一經提出,便成為全體員工心目中的共同目標,形成企業整體一致行為的準則。企業道德也是企業文化的重要組成部分,它是從倫理上調整企業與社會、企業與企業、企業與職工、職工與職工之間關系的行為規范的總和。企業道德是一種特殊的行為規范。作為企業文化重要組成部分,道德觀一旦被職工群眾認同,就會變為一種信念、情感和意識,內在地驅動職工自覺調整行為,維護企業利益。企業文化形成的共同目標和文化中道德的力量,使形成預算松弛的根本原因——目標不一致和利益沖突得到緩解。

          (二)減少信息不對稱。企業中的員工在做各種決策和選擇時,往往只是利用自身所獲取的各種信息進行利益權衡,追求現實利益或者短期利益的滿足,并不注重是否在最終結果上取得最優。我們要解決員工與決策者之間的信息不對稱問題,就需要雙方之間建立一個良好的溝通機制,讓員工了解企業的當前狀況和未來發展規劃,使其有一個為之奮斗的目標;讓決策者了解員工的想法,這樣不管是決策者還是員工都會有信心和決心把企業搞好,從而提高企業的經營和盈利能力,使企業和員工最終獲得最大的收益。良好的企業文化通過創造一種追求信息完整的環境,通過信息替代和溝通的方式,來引導員工的價值選擇和行為方式的趨向,以使企業的全局利益達到最大化,同時實現員工的個人利益的滿足。