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隨著經濟體制改革的不斷深入,企業面臨嚴峻的挑戰。特別是那些生產技術落后,員工素質低,產品結構不合理的企業更是舉步為艱。在這樣嚴峻的形勢面前,企業要生存,求發展,其出路何在?我認為關鍵在于企業要練好內功盡快建立行之有效的企業創新激勵教育機制,強化對職工的潛能開發。
一、大力開發現有人力資源,促進企業技術進步。企業資源方方面面,管理內容繁多,而最重要的資源是人力資源,人才現代化是管理現代化的關鍵。造就一支知識化,專業化、富有創新意識、具備創新能力的企業開發隊伍是企業產品開發、適應市場的重要環節。
企業發展離不開新產品的不斷開發,在市場競爭條件下,無疲軟的市場,只有疲軟的產品。市場機制是優勝劣汰的競爭機制,企業生存發展要靠加快產品更新速度來贏得市場,確保優勢,就需有一支具備持久的創新能力,擁有豐富想象力、觀察力的技術開發隊伍。目前,我省大多數國有企業均已從組織形式上設立了各類新產品開發機構,然而許多機構存在技術開發人員士氣不足,產品開發水平低,科技含量小的現象,這與這些企業缺乏對科技人員的潛能開發有密切關系。
二、成功的企業激勵機制,從提高員工自信心開始。艾科卡說過:“我們使全體人員與我一樣相信自已是在世界上最好的機構中工作,自豪感和自信心會創造奇跡”。一個企業的發展需要靠全體員工的共同努力才能實現。對于企業來說,最具活力的是人的因素,是職工飽滿的熱情、高效工作,積極創新的意識,令人振奮的工作效率。這些不僅是組織得以維持,發展的基礎,更是任何蓬勃向上的企業所迫切需要的內在機制。
自信一這是個人發展的動力,是企業創新的源泉,員工潛能開發的前提。企業組織的發展與壯大需要一批飽含熱情、充滿激情、擁有自信,富于創新的優良員工。幫助員工建立自信的內心世界應首先從確立正確的奮斗目標開始。資料研究表明,成功與非成功的員工其顯著的不同在于是否有明確的個人奮斗目標,凡是那些事業有成的人都有著明確的奮斗目標,懂得工作的意義,更能以高效率的方式完成自己的工作,那些認為自己無能,并且沒有明確奮斗目標的員工只能在較低層面上從事難有作為的簡單勞動。長期以來,我國企業由于受計劃經濟體制的不良影響,大鍋飯思想嚴重,平均主義思潮泛濫,企業不重視或根本沒有開展員工自信心教育培養,造成了企業員工普遍存在信心不足,動力不夠的狀況,極大的影響了企業的發展進步,使企業管理的各種措施難以順利實施。當前企業應盡快建立與國際接軌能適應知識經濟要求的員工自信心培養教育體系,提高員工的自我心像,使其以積極的心態迎接企業組織和個人所面對的各種挑戰。
三、運用現代激勵理論,建立激勵教育體系。激勵理論大師馬斯洛的需要層次理論,從滿足人的基本需要開始,給員工激勵的最終目的在于提高績效。為讓員工樹立人生奮斗目標,企業應告訴每個員工,企業的戰略目標、利潤目標、成本目標、產品開發目標、創新發展目標、人才培養目標,并將這些目標分解到每個基層組織,直至員工個人,讓廣大員工事業有奔頭、工作有干頭、經濟收入有想頭。通過構造企業員工共同的目標體系和價值觀念,將全體員工的潛在智慧充分發揮出來,成為企業發展與創新的強大動力。
四、建立科學的職工績效評價體系是企業激勵教育的組織保證。不論是企業的高層領導,還是中層干部,甚至普通職工都迫切希望自己所創造的成果,能被組織或社會所認同,成為有價值的東西,只有這樣,企業職工的創新意識才能得到發展,工作熱情才會保持下去。然而,現階段有的國有企業由于沒有建立科學的績效,評估體系,從而不能科學合理的評估員工的工作業績。這些情況的發展,在一事實上程序上損害了那些既有創新意識;又有創新能力的員工的積極性,挫傷了企業精英的個性發展。可見企業科學的績效評估體系的建立是何等的重要和迫切。
建立績效評價系統的程序和步驟是:
第一,幫助職工認識自己的潛在能力,使職工知道自己完全有能力把自己的工作做得更好,并在實際工作中得以充分發揮。
其次,績效評估的一個重要的目的就是要為企業人事決策提供準確的決策依據,使那些優秀人才得以重用和提拔,讓他們成為骨干和先鋒,從物質條件和精神榮譽方面,讓他們與碌碌無為者拉開檔次和差距。
再次,績效評估體系應當是具體可衡量的,應將評估標準用各種參數加以數量化,使職工對自己的工作質量一目了然,知道應怎樣做,通過什么途徑才能達到要求。比如,對科研部門進行考核評估時,可以用計劃期科研成果的數量、質量、市場價值來加以評估。對辦事人員,可以用處理文件的份數,所用時間長短、發生錯誤的次數等做出具體數量指標規定。
五、強化激勵教育,促進潛能開發。國外許多成功企業一般均已建立具有本企業文化特色、經營理念奮斗目標的完整激勵教育體系。應用心理學的成果,通過培訓會、成果分享會、成功心態教育等多種形式強化員工的成功素質,特別是心理素質的訓練和磨煉。
過去,我門不重視個體心理對其行為的重要影響的研究,強調用單一的思想政治工作去提高職工的工作熱情和積極性。隨著經濟體制的變革和人們思想觀念的變化,原有的說教方法已難以在員工內心產生振蕩。因此,應在現代心理學、行為學、成功學的基礎上借簽國內外企業成功的潛能開發經驗,形成具有中國恃色的勵志教育體系,使員工充分認識潛能開發的意義和重要性。
總之,我們必須認識到盡快構建現代企業員工激勵教育體系對于企業生存與發展的重大意義,那些沒有活力,無法在新時代成長壯大的企業,往往都是從員工以消極心態對待工作開始的,所以企業激勵機制的建立和完善必將成為推動國企走向新世紀的可靠動力。