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[摘要]由于人們已日益普遍使用計算機來生產、處理、交換和傳播各種形式的物流信息,相對設備采購與物流管理而言,一旦設備采購事件發生,信息技術與物流管理隨即產生。筆者分析了信息技術對物流管理優勢,闡明了物流管理中信息技術的類型,并對利用信息技術促進我國現代物流發展提出了措施。
[關鍵詞]信息技術物流管理應用
設備采購的信息都會出現在采購物流管理活動中,如果用計算機管理采購物流活動,務必涉及到信息的存儲、處理等方面的技術處理,以及網絡通信的技術處理。換言之,也就是說:設備采購的一切信息和信息技術處理,都會被采購物流管理體系所應用。由此可知,信息技術與物流管理的關系,是一種共存、互相滲透,互相依賴,互相關聯,融于一體的關系。
一、信息技術對物流管理優勢分析
1.信息技術是物流的重要功能,信息技術提高了物流各個功能環節的效率。例如:在運輸環節中,由于使用了全球衛星定位系統(GPS),對地面運輸車輛和水運船只進行精確的跟蹤定位,同時還提供交通氣象信息技術、異常情況報警信息技術和指揮信息,不僅確保了車輛、船只的運營質量和安全,而且也能進行各種運輸工具的優化組合、運輸網絡的合理編織,大幅度提高了運輸效率。
2.信息技術提升物流系統的整體效益。由于使用了電子數據交換系統(EDI),使運輸、保管、裝卸搬運、包裝等各環節功能之間實現了數據的快速、批量傳送,特別是各部門、各種運輸工具、各種類型單位之間的橫向數據交換。這就把物流的各個環節功能有效地銜接和整合起來,發揮了物流系統整體和綜合優勢。
3.信息技術提升物流、商流、資金流的整體效益。由于有了互聯網,充分利用事務處理系統(TPS)、管理信息系統(MIS)、決策支持系統(DSS)、銷售時點信息系統(POS)等信息系統,把生產企業、批發零售企業、供應商、分銷商、物流企業、金融信貸企業等通過現代信息技術技術聯系在一起,及時、準確、批量地交換有關數據,并使商流、物流和資金流有機地連接起來,提升了整體效益。
二、物流管理中信息技術的類型
1.條型碼和銷售時點信息管理系統(POS)。貨物的條碼化是建立整合供給鏈的最基本條件,它是實現倉儲自動化的第一步,也是作為POS快速準確收集銷售數據的手段。貨物的條碼化可以是為公司內部系統使用的,也可以采用國際標準,與外部具有通用性。
2.電子定貨系統(EOS)和增值網(VAN)。繼續以零售商為例,當貨物下降到重新訂貨水平時,電子定單由門店的POS系統自動下達到公司的主機,從所有門店來的定單周期性地由公司主機歸集,然后由公司倉庫或由供給商發送定單。這種大批量的能力對零售商和供應商都有利:零售商具有了較大的采購能力,供應商可以大批量地銷售。VAN是信息技術的基礎設施,它可以支持EOS和公司的物流管理系統,使得從供應商到物流中心,最后到門店的整個供給鏈的活動能以電子形式交換信息。對地理范圍分布廣闊的零售商,衛星數據的連接是必須的。
(3)電子數據交換系統(EDI)。EDI在顧客與供應商之間雙向通過計算機交換標準文件。要使計算機能夠通話,必須建立自有的通信網或利用公共通信網(增值網),要使計算機相互“理解”,必須有網絡接受的協議或句法,因為顧客與供應商使用的軟件一般是不同的,必須把文件信息轉換成標準格式或句法。
三、利用信息技術促進我國現代物流發展的主要措施
1.加快物流標準化體系建設。目前,基于信息技術和現代網絡技術的現代物流標準化趨勢有三個方面:一是業務流程標準化,二是信息流標準化,三是文件格式和數據接口標準化。企業的業務流程要體現在信息系統的軟件當中,只有把企業的業務流程標準化后,才有利于信息系統與企業的具體業務相結合;信息流標準化的重點是企業各類信息的編碼、管理信息、經營數據和技術數據標準化問題;文件格式和數據接口標準化主要是為了解決數據的互聯與互通。還有兩點很關鍵:一是標準要統一,二是標準要適當超前。
2.重點培養物流管理人才,提高物流從業人員的業務素質。加速啟動現代物流產業的人才教育工程,實施多層次、多樣化的物流教育,是21世紀物流產業大發展中保證物流產業形成合理的人才結構,提高我國物流管理水平和經濟效益的決定性因素。各級政府、企業必須在以下四個方面給予足夠重視:一是要加強普通高等院校、高等職業技術院校的高層次學歷教育,培養高級物流經營管理人才;二是要重視繼續教育,開展多層次的物流人才培養與教育;三是要大力發展物流職業技術教育,培養一大批第一線物流技術的操作實用型人才;四是推行從業人員職業或崗位資格管理制度。
3.建設我國的重要物流配置基地,利用電子信息產業發展優勢,建立起以港口集裝箱運輸為特色的物流配送新模式。在實施推廣EDI技術的同時,建立起港口物流供應鏈管理模式,在實施條碼技術和GIS,GPS技術的同時,建立起企業物流管理模式。