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(一)加強高校辦公室自身建設,合理配置辦公室內部機構高校辦公室行政管理很多工作需要依靠大家的共同力量來完成,這就需要保證辦公室的整體合力;而辦公室行政管理工作的繁雜性和細節性又要求每項工作必須細致地完成。因此,新形勢下的高校辦公室行政管理應首先加強辦公室建設,合力配置辦公室內部結構,做好科學管理。辦公室行政管理是高校管理關鍵環節之一,不僅具備服務、咨詢功能,還具備辦事、管理功能,其配置的合理性對高校行政管理工作的有效發揮有直接影響。高校辦公室行政管理可以對彼此工作職責有明確了解,在此基礎上合理分配人員,使每個人都能夠各司其職。同時,高校辦公室行政管理還應建立起同事間良好的合作關系,每個人在完成各自職責的過程中能夠根據需要隨時做好與其他同事的協調銜接,提高高校辦公室行政管理工作質量和效率。另外,高校辦公室還應建立一套行之有效的管理制度,對各項工作的運轉程序進行規范,使行政管理工作在辦文、辦會、辦事不僅有章可循,而且有據可依。
(二)提高高校辦公室行政管理人員素質,精益求精辦公室是高校行政工作的“門面”,其行政管理工作的好壞與辦公室行政管理人員息息相關。高校辦公室人員是領導與基層員工的中介,工作涉及的范圍廣,綜合性強,因此對行政管理人員的綜合素質要求較高。高校辦公室行政管理人員應善于調節個人情緒,始終保持良好的工作心態,主動尋找工作中的各項服務,對高校行政事務工作的新路子積極探索,對新知識、新問題的學習研究積極參與,主動去想如何更好地規范服務、搞好事務。只有對全方位服務觀念牢固樹立,為領導、高校各部門提供耐心細致地服務,才能樹立辦公室行政管理的良好形象。其次,辦公室行政管理工作人員具備奉獻精神,對工作認真負責,甘于吃苦,事無巨細都應一絲不茍,在不怠慢的同時做到毫無半點差錯,樂于奉獻,在工作中堅持原則性、規范性。此外,高校辦公室行政管理人員在工作中應樹立精益求精的理念,面對日常工作的各種瑣碎工作都應優質、高效、有序地完成。
(三)對高校辦公室行政管理工作中的四個關系正確處理高校辦公室行政管理工作千頭萬緒,關系復雜,要有效完成行政管理工作必須處理好四個基本關系。第一,高校辦公室行政管理應對服務中心與日常事物的關系正確處理,中心工作是高校辦公室工作的首要和中心工作,日常事物的安排必須圍繞中心工作進行,增強高校辦公室工作的預見性。第二,高校辦公室行政管理應對參與決策和抓好落實的關系正確處理,對管理中的各項新情況及時分析,在抓住主要矛盾的同時做好貫徹落實工作。第三,高校辦公室行政管理應對政務服務與事務服務的關系正確處理,在行政管理工作中政務是核心,事務是保證,高校辦公室工作必須更加側重政務,促進工作質量的不斷提高。最后,高校辦公室行政管理還應對行政工作與單位各級組織的關系進行正確處理,在高校管理工作中對行政領導的核心地位加以維護,同時對高校各級組織的作用充分發揮。
二、總結
新時期辦公新形勢向高校辦公室行政管理工作提出了新的課題和挑戰,高校辦公室行政管理工作應立足其基本特性,加強辦公室自身建設,提高辦公室行政管理人員素質,對辦公室行政管理工作中的四個關系正確處理,更好地推動高校辦公室行政管理工作的順利開展。
作者:陳琳單位:西南交通大學生命科學與工程學院