探求學生管理新路徑

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學生工作具有教育、管理和服務三大主要職能，其中，管理職能是基礎。根據學生特點，探索有針對性的學生管理新工作方法和路徑，發揮好學生工作管理職能，就能對學生的成長成才過程進行有效的干預指導，從而促進大學生全面發展。一般認為，學生工作管理職能的對象是學生，只要對學生下足功夫即可，但鑒于學生工作管理職能的最終目標是實現對學生的成長成才過程進行有效的干預指導，從而促進大學生全面發展，所以，對學生工作影響較大的家庭因素和社會因素也應該受到足夠的重視，以便事半功倍，讓學生工作做得更順利，發揮更大的育人作用。

1.加強對學生家庭和家長的影響

（1）加強與學生家庭的聯系

學生工作實踐表明，學生家長容易對學校產生的誤解主要集中在兩件事：一是學生考試成績差，無法正常畢業或獲得學位證；二是學生發生受處分、心理問題、突發重病或交通事故身亡等突發事件。這就使得加強與學生家庭的聯系顯得尤為重要。以學期為單位郵寄《致家長的一封信》和學生綜合素質考評成績單等方式，與學生家庭保持經常性的聯系。《致家長的一封信》的內容不能千篇一律，在信中，思想政治輔導員要歸納一學期本年級學生工作狀況并指出學生中存在的突出現象，既要整體概括，也要個體解剖，以便對家長教育學生提出案例式警示。學生綜合素質考評成績單，不僅包含課程考試成績，還要有智育排名、操行評等、綜合排名、學生干部任職等情況，可以讓家長比較全面了解學生在校表現的概況。學生一旦出現學習困難、心理問題等傾向，盡早并定期與家長聯系，必要時請家長到校協助學校做好相關工作，有助于消除學校和家長之間的隔閡，及時應對學生有可能發生的不良狀況，避免因信息不通或責任不清等原因引起糾紛，甚至法庭上“兵戎相見”。

（2）加強對家長的教育

學生管理實踐表明，一些學生逐漸暴露的心理問題、人際交往障礙等問題，帶有深刻的家庭根源和父母烙印（例如，相當一部分學生自私、不會換位思考，無急事的情況下隨意打電話打擾老師休息，與同學關系緊張，跟其缺乏家庭教養及家長的自私等品質有直接關系）。只要家庭和學生愿意付出努力，這些情況都可改善，但有些家庭沒有意識到這一點，過分溺愛學生或不從自身做起，導致學生的情況也沒有改善。例如在實際工作中發現，很多大學生的網癮或手機癖，不是在大學期間產生的，而是大學入學以前產生或帶有深刻的家庭根源。有的學生在中學時期就有網癮或手機癖，但由于升學壓力大，平時老師和家長看得比較嚴，加之年齡較小，較容易接受行為約束，在大學以前未暴露出嚴重問題，但入大學后，自我管理能力弱，自控能力差，相對自由的時間和空間導致學生網癮或手機癖集中爆發。有的學生在高考后恣意放松身心，無節制消遣，過度沉溺在網絡或手機網絡的虛擬世界中，此時家長也認為在緊張的高中生活后應該讓學生放松一下，沒有注意培養學生的自我管理、自我控制的能力，即由從前的嚴管嚴控直接變為放縱不管，導致有的學生在不到三個月內就形成網癮或手機癖，將問題帶入大學并延續，但家長往往產生“我的孩子在中學階段很優秀，但到了大學就變了樣”的片面想法。借助與家長聯系的渠道，向家長就如何看待和解決學生在大學期間出現的問題表達正確的觀念，傳遞正能量，適時、有理和有力糾正部分家長錯誤觀點和誤解，對于整個學生工作具有舉足輕重的意義。部分高校會在學生初入大學時開家長會，從學生工作實踐來講，這一措施是必要的。

2.加強對社會的影響

一個良好的社會聲譽，特別是向社會傳遞一個高效、務實和負責任的形象，對于促進學校學生管理具有非常重要的作用。要提高學校的社會聲譽，從學生管理角度，具體措施主要有：一是當涌現出優秀的個人和集體時，要在報紙、網絡、廣播電視等各種媒體做好廣泛宣傳；二是當學生獲得國家獎學金、國家勵志獎學金、優秀學生干部、三好學生等重要的獎勵和榮譽時，向學生的高中及家庭所在地發嘉獎通報，舉辦學生表彰大會時注意邀請家長、社會名流等出席；三是遇學生突發事件時，高效、規范處理，并在媒體上做好相應報道。從學生管理角度，為學校贏得一個良好的社會聲譽，任重道遠，需要學生工作系統付出長期、辛勤的努力。一個良好的社會聲譽，一旦被獲得，可以增強學生對學校的認同感和歸屬感，大大降低學生的專業情緒，大大提高學生管理的效度。

3.革新傳統思想政治教育方法，著重發揮學生自我教育作用

（1）將對學生的思想政治教育化整為零

傳統上，高校一般采取集中授課或開會的形式進行思想政治教育，隨著學生特點的演變，這種傳統模式暴露出越來越多的弊端。新路徑下，一是將時間化整為零，比如，利用各種會議的前后一小段時間，或找學生談心的過程中穿插一小部分；二是緊緊抓住思想政治教育的核心是搞通思想這一主線，講解時注意結合案例，將問題的背景、原因講清楚，再結合現狀布置工作。比如，要想讓學生遵守校規校紀，就要結合（最好是剛剛在學生中發生的）案例，將校規校紀為什么這樣規定講清楚，而不是簡單地組織學生學習和考核校規校紀的條文，學生一旦違反校規校紀，按章處罰就可以使學生對校規校紀心悅誠服。

（2）著重發揮自我教育的功能和作用

談到教育，一般會重點談家庭教育、學校教育和社會教育三個部分，但學生工作實踐表明，自我教育在學生的成長成才過程中發揮著核心作用。日常中，不要對學生的言行過多干預，要給予學生一定的（包括犯錯誤的）空間，重在引導學生在犯下失誤或過失后，懂得自我調整，懂得總結經驗和教訓。成長是需要付出代價的，同時，成長也是不可替代的。學生的成長成才，不會因為思想政治輔導員瑣碎的嘮叨或經常性的提醒就可以少走彎路，反而會增加學生的逆反心理，降低學生管理的效度。學生管理的關鍵是培養學生自我認識、自我監督和自我評價的能力，善于肯定并堅持自己正確的思想言行，勇于否定并改正自己錯誤的思想言行。很多學生剛入大學，或由于自我放縱，或由于自理能力差，不適應大學以自學為主的學習模式，導致學習跟不上，于是就做出自己不適合所學專業的判斷；有的學生，盲目認為學農學林沒出息或在農林院校學習的非農林專業一定不如綜合大學。出現上述情況，最主要的原因就是學生自我教育不強，不能找到自己專業情緒不濃厚的根本原因并不在專業而在于自身。一些學生的不良習慣，如網癮，是在高中學習好就可以“一好掩百丑”和高考后過度的放縱狀態下養成的。其實，學生只要具備基本的自控力就可以矯正這些不良習慣，但很多這樣的學生并不愿意付出努力改善自己的現狀。

（3）思想政治輔導員要積極成為學生的陪伴者、引導者和傾聽者

但同時注意尊重學生，與學生保持適當距離，輕易不踏入學生的精神領土和私生活禁地。在學生管理實踐中，思想政治輔導員應注意將學生作為獨立的個體看待，尊重學生的人權和隱私權，例如，由學生本人收取轉交思想政治輔導員的信件，注意由學生本人收信拆開后再轉交思想政治輔導員，思想政治輔導員不能因為知道此信件最終還是要由他處理就直接將信件拆開，要讓學生覺得自己是被當作一個獨立的個體對待并給予了相應的尊重，從而最大程度激發學生自我實現的積極性、主動性和創造性，實現成長成才。

作者：潘忠文宋文忠單位：東北林業大學理學院黨委東北林業大學理學院團委書記