校園圖書館網(wǎng)絡(luò)管理探究

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1網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點

網(wǎng)絡(luò)信息資源一般是指以電子數(shù)據(jù)的形式將文字、圖像、音頻、視頻等多種形式的信息存儲在光、磁等非紙質(zhì)載體中，并通過網(wǎng)絡(luò)通信、計算機或其他終端等方式再現(xiàn)出來的信息資源。其特點為：(1)具有數(shù)量大、非規(guī)范、跨時空、跨行業(yè)、語種多等特點。能極大地促進人類信息資源的共享：但也帶來一些問題，如信息資源選擇、組織和管理的復(fù)雜性和多樣性空前增加(2)信息增長快速．且具有很大的自由性和隨意性。由于缺乏統(tǒng)一有效的管理機制，信息安全和信息質(zhì)量都難免令人憂慮。(3)以正式出版物為代表的正式信息交流和非正式信息交流交織在一起．使傳統(tǒng)的信息交流鏈和格局被打破。任何人在網(wǎng)絡(luò)上既可以生產(chǎn)、信息，也可以傳播、使用信息，并對學(xué)術(shù)交流環(huán)境產(chǎn)生巨大影響，學(xué)術(shù)工作者獲取信息的方式更為復(fù)雜]。

2高校圖書館開展網(wǎng)絡(luò)信息資源組織與管理的意義

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，評估高校圖書館水平不再局限于館舍規(guī)模和館藏數(shù)量，而取決于信息服務(wù)手段的自動化、信息服務(wù)形式的多樣化、信息服務(wù)效率的高效化，以及信息服務(wù)資源的網(wǎng)絡(luò)化等。高校圖書館能否在這些方面做得更好，主要取決于網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織與管理。

2．1可以提高網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用價值當(dāng)今社會對信息需求13益復(fù)雜，互聯(lián)網(wǎng)的首要目標(biāo)是為社會公眾提供有價值的信息．但信息的價值是難以確定的。高校圖書館在參與網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的過程中。將網(wǎng)上無序的、不均衡的數(shù)字化信息資源按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進行排列整理，使其有序化，并對其進行選擇和判斷。使分散無序的信息轉(zhuǎn)化成有利用價值的資源。

2．2可以提高用戶使用網(wǎng)絡(luò)信息資源的效率網(wǎng)絡(luò)信息爆炸式增長使知識存貯無序化。進而加劇了信息泛濫；知識的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于信息的增長速度，導(dǎo)致了人們獲取知識受阻。高校最主要的任務(wù)是教學(xué)和科研。高校圖書館通過開展網(wǎng)絡(luò)信息資源組織和管理，將雜亂零散的、不便于用戶檢索查詢的、在線利用率低的信息資源經(jīng)過科學(xué)的重組，實現(xiàn)信息資源結(jié)構(gòu)由“信息資源”向“知識體系”轉(zhuǎn)化．成為分類科學(xué)、層次明顯的知識體系。就能為教師、學(xué)生、科研人員的學(xué)習(xí)和研究活動提供參考信息。提高用戶使用信息資源的效率。

2．3可以減少信息污染與傳統(tǒng)文獻信息資源相比，網(wǎng)絡(luò)信息資源具有數(shù)量巨大、內(nèi)容龐雜、傳播面廣、非控制性等特點。高校圖書館按照統(tǒng)一的規(guī)范和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)．對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行過濾，從而達(dá)到減少信息污染、凈化網(wǎng)絡(luò)空間的作用，有利于大學(xué)生身心全面、健康地發(fā)展_2]。

3高校圖書館開展網(wǎng)絡(luò)信息資源組織與管理的優(yōu)勢

與其他社會機構(gòu)、團體相比，高校圖書館開展網(wǎng)絡(luò)信息資源組織和管理具有以下優(yōu)勢：(1)服務(wù)優(yōu)勢。高校圖書館在提供知識服務(wù)、信息處理等方面的能力強于其他信息機構(gòu)。(2)人才優(yōu)勢。高校圖書館具有一大批懂圖書館學(xué)、計算機技術(shù)等方面的專業(yè)人才。(3)經(jīng)費保障優(yōu)勢。各高校幾乎都把圖書館列為其重點建設(shè)對象，高校圖書館成為衡量一所高校建設(shè)發(fā)展?fàn)顩r乃至教學(xué)科研能力和水平的重要標(biāo)志，在經(jīng)費上給予保障。

4高校圖書館開展網(wǎng)絡(luò)信息資源組織與管理存在的問題

當(dāng)前，高校圖書館在對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行組織和管理方面存在以下問題：(1)大多數(shù)高校圖書館未能建立適合本校教學(xué)特點的網(wǎng)上檢索工具和組建學(xué)科導(dǎo)航庫，甚至還有不少圖書館未購電子圖書庫、電子期刊網(wǎng)，沒有建立與CALIS等的鏈接，網(wǎng)絡(luò)信息資源的存儲位置受到控制，使多數(shù)讀者感到檢索、利用網(wǎng)絡(luò)資源困難。(2)高校圖書館大多使用商用網(wǎng)絡(luò)資源目錄和搜索引擎組織信息，這使得用戶在利用這些工具獵取信息時．由于缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的分類體系和標(biāo)引方式，獲得的信息缺乏嚴(yán)密的科學(xué)性和邏輯性，信息質(zhì)量參差不齊。(3)許多高校圖書館電子閱覽室規(guī)模龐大，但使用者卻始終不多，電腦閑置現(xiàn)象普遍。即使有學(xué)生使用，但大多也是為了上網(wǎng)漫游，很少與獲取學(xué)術(shù)信息有關(guān)[。其影響因素是多方面的，但圖書館缺乏對網(wǎng)絡(luò)信息進行有效的組織和管理是一個重要原因。(4)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下館員應(yīng)具備“專家型”素質(zhì)，應(yīng)能夠充分利用先進的信息技術(shù)．對館藏資源進行深層次開發(fā)，以健康有序的信息資源全方位滿足用戶需求。但目前我國高校能達(dá)到這樣素質(zhì)要求的館員數(shù)量仍是少數(shù)。

5高校圖書館開展網(wǎng)絡(luò)信息資源組織與管理的原則及方式

5．1組織與管理原則

由于網(wǎng)絡(luò)信息資源的海量增長且良莠不齊．高校圖書館必須按照一定的原則組織信息資源，以滿足讀者需求(1)針對性原則。高校圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校的學(xué)科建設(shè)和科研工作以及本館的特點、軟硬件條件、發(fā)展目標(biāo)等開展網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織和管理。在充分做好用戶信息需求咨詢和調(diào)查工作的基礎(chǔ)上，有重點、有目的收集利用價值較大的信息，建立起有自身特色的數(shù)據(jù)庫館藏與合理的館藏資源體系．實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)的最大效益。這就要求高校圖書館要提高工作人員的相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，創(chuàng)建友好的界面，提供安全有效的主頁鏈接，為師生用戶服務(wù)。(2)選擇性原則。圖書館應(yīng)采取多種渠道和方法選擇信譽好、可信度高、專業(yè)的權(quán)威網(wǎng)站，按制定的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)地進行選擇和鑒別，下載對本校學(xué)科建設(shè)有用的高水平、連續(xù)性信息。在不違背版權(quán)的前提下，將最準(zhǔn)確、最有價值的信息提供給師生用戶。(3)時效性原則。高校圖書館開展網(wǎng)絡(luò)信息資源組織活動時要注重時效，跟蹤網(wǎng)絡(luò)信息的動態(tài)變化。第一時間為師生用戶提供最新的有學(xué)術(shù)價值、能反映本學(xué)科前沿發(fā)展水平的網(wǎng)上學(xué)術(shù)信息。(4)系統(tǒng)性原則。高校信息用戶多從事系統(tǒng)的研究和學(xué)習(xí)，出現(xiàn)對循序漸進閱讀的需求和對參考咨詢不斷深入的需求。在經(jīng)費有限的情況下，要滿足各類用戶的需求，就要求高校圖書館必須從自身實際發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，協(xié)調(diào)處理現(xiàn)有館藏資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源之間的關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)信息資源收集組織過程中做好總體規(guī)劃，有所比較、有所分析，逐步確立各類信息資源的合理比例關(guān)系，避免重復(fù)建設(shè)。做到資源互補．強化館藏的系統(tǒng)性[4]，使信息資源結(jié)構(gòu)的合理性、科學(xué)性同用戶需求的系統(tǒng)性相一致。

5．2組織與管理方式

目前高校圖書館組織和管理網(wǎng)絡(luò)信息資源的方式主要有以下幾種：

(1)文件方式。以文件系統(tǒng)來組織和管理網(wǎng)絡(luò)信息資源，主要用于存貯圖形、圖像、圖表、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化信息，補充其他信息組織方式。但它難以平衡網(wǎng)絡(luò)負(fù)載與文件數(shù)量的關(guān)系。對結(jié)構(gòu)化信息的組織顯得軟弱無力。

(2)超媒體方式。這是超文本技術(shù)與多媒體技術(shù)的結(jié)合．用超媒體方式來組織網(wǎng)絡(luò)信息資源，將網(wǎng)上所獲得的各種媒體(文字、音頻、圖像、視頻等)的信息資源利用超文本技術(shù)有機地編織在一起。使人們可以通過高度鏈接的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在各種信息庫中找到所需要的信息。它符合人們跳躍性思維習(xí)慣和非線性的信息組織方式，具有良好的包容性和可擴充性。但是當(dāng)超媒體網(wǎng)絡(luò)過于龐大時，很難準(zhǔn)確迅速地定位到需要的信息。

(3)數(shù)據(jù)庫組織方式。利用數(shù)據(jù)庫組織技術(shù)將要處理的網(wǎng)絡(luò)信息資源經(jīng)合理分類和規(guī)范化處理之后，按照固定的記錄格式存儲于計算機中。用戶通過關(guān)鍵詞和組配查詢就可以找到所需的信息線索．再通過信息線索找到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息資源。數(shù)據(jù)庫技術(shù)組織信息資源可極大地提高信息的有序性、完整性、可理解性和安全性。但其處理的對象通常是結(jié)構(gòu)型、數(shù)值型的，對于事實型數(shù)據(jù)、離散型數(shù)據(jù)。尚無法達(dá)到令人滿意的效果。

(4)主題目錄組織技術(shù)。就是將信息資源按照某種事先確定的概念體系結(jié)構(gòu)建立等級式主題目錄．然后以超文本鏈接的方式將同學(xué)科、同專業(yè)、同行業(yè)或同區(qū)域的信息按照主題目錄的分類要求逐級組織起來。這種方式提供了一種較為友好的界面．用戶在主題目錄的指引下。通過逐層瀏覽，可找到與自己需求有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息資源。具有簡單易用、目的性強、查準(zhǔn)率高、可擴充性良好和系統(tǒng)嚴(yán)密的特點。但這種主題目錄究竟分多少層．每層分多少類，并無統(tǒng)一規(guī)定。因此，如何科學(xué)合理地構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息分類體系成為該技術(shù)的難點。

(5)搜索引擎方式。這種方式是Internet上揭示和查找各網(wǎng)站主題信息資源的一種索引工具．是目前網(wǎng)上二次信息組織的主要方式之一。它根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)協(xié)議在網(wǎng)上漫游，發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)址、網(wǎng)頁信息．經(jīng)過抽取、排序、歸并建立網(wǎng)絡(luò)索引數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫按一定方式、結(jié)構(gòu)存儲，提供特定處理系統(tǒng)需要的相關(guān)信息(包括網(wǎng)址及相關(guān)描述性信息、計算機可識別的字段標(biāo)識符等)。這種方式自動化程度高．更新速度快，并可提供位置檢索、概念檢索、截詞檢索、嵌套檢索等[530

(6)指引庫方式。指引庫常用于組織網(wǎng)絡(luò)上專題性強的二次信息。它是一個由語義信息、文獻信息、鏈接信息組成的語義一文獻雙層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。其中語義信息與語義鏈接集合構(gòu)成雙層結(jié)構(gòu)的第一層：文獻信息與結(jié)構(gòu)鏈構(gòu)成第二層。鏈接信息由不同語義節(jié)點的語義鏈、不同文獻節(jié)點的結(jié)構(gòu)鏈和鏈接于語義節(jié)點和文獻節(jié)點之間的鏈構(gòu)成，穿行于第一、第二層之間。

6提高高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源組織與管理的策略

6．1改造傳統(tǒng)分類法以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的需要

傳統(tǒng)分類法在網(wǎng)絡(luò)信息資源組織中的應(yīng)用是很有限的?，F(xiàn)有利用《中圖法》的網(wǎng)站只有Cernet的“網(wǎng)絡(luò)指南針”和超星數(shù)字圖書館等少數(shù)幾家。而幾乎所有書目數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)都采用主題語言。因此了解現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)分類檢索工具存在的問題．對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)分類法從分類主題一體化和分面組配化兩個方面著手進行改造。結(jié)合傳統(tǒng)分類法的優(yōu)勢，建立網(wǎng)上信息的知識分類系統(tǒng)，以適用網(wǎng)絡(luò)信息資源的揭示和組織。

6．2采用元數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)信息進行規(guī)范處理

網(wǎng)絡(luò)信息資源利用率高低，信息的描述和標(biāo)引是關(guān)鍵。元數(shù)據(jù)是專門用來描述數(shù)據(jù)特征和屬性的數(shù)據(jù)，類似于圖書館的編目記錄。它可以促進信息的組織和發(fā)展．可以幫助識別、描述和定位網(wǎng)絡(luò)信息資源【6_。目前，世界上功能較全面的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)有DublinCore(都柏林核心)、RDF(信息資源描述結(jié)構(gòu))等。都柏林核心可以從3個方面對資源進行描述，即資源內(nèi)容描述類包含題名、主題、關(guān)鍵詞等元素；知識產(chǎn)權(quán)描述類包含作者、出版者、其他責(zé)任者和權(quán)限管理等元素：外部屬性描述類包含日期、格式、語言等元素。由于其簡單實用、易于理解、可擴展、能與其他元數(shù)據(jù)形式進行連接等優(yōu)點，在揭示網(wǎng)絡(luò)資源方面非常有效。

6．3建立后控詞表．提高網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用率

雖然在網(wǎng)絡(luò)信息組織中主題法的自然語言得到了廣泛的應(yīng)用．但是由于其自然語言檢索詞是不規(guī)范的．故即使數(shù)據(jù)庫中相關(guān)字段的詞受到控制。其對同義詞(組)、近義詞(組)的查找仍相當(dāng)困難，不能滿足對查準(zhǔn)率和查全率的要求。后控詞表的建立類似于入口詞表，是一種羅列自然語言的轉(zhuǎn)換工具。后控詞表的控制詞并非直接用于標(biāo)引．而是作為文獻檢索標(biāo)識的自然語言詞進行控制。建立等同、等級、相關(guān)關(guān)系。用戶可通過輸人某一概念的任意同義詞作為檢索詞，經(jīng)過后控制詞表找出其標(biāo)識詞，然后再通過對所有同義詞的匹配查找，檢出符合條件的記錄。后控制詞表的建立．將使自由標(biāo)引顯得更加現(xiàn)實，使自由標(biāo)引所建數(shù)據(jù)庫更具實用價值。后控制詞表是提高查全率和查準(zhǔn)率的高效控制工具，也是實現(xiàn)自由標(biāo)引的基礎(chǔ)。

6．4網(wǎng)絡(luò)信息資源組織應(yīng)逐漸向信息挖掘轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)信息挖掘是指在已知數(shù)據(jù)樣本的基礎(chǔ)上．通過歸納學(xué)習(xí)、機器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計分析等方法得到數(shù)據(jù)對象間的內(nèi)在特性，據(jù)此采用信息過濾技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)中提取用戶感興趣的信息或者更高層次的知識和規(guī)律。網(wǎng)絡(luò)信息挖掘技術(shù)沿用了Robot、全文檢索等網(wǎng)絡(luò)信息檢索中的成果，同時綜合運用人工智能、模式識別、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的各種技術(shù)。信息挖掘一般包括理解相應(yīng)的問題領(lǐng)域、準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)據(jù)子集、發(fā)現(xiàn)模式(信息挖掘)、所發(fā)現(xiàn)模式的后處理和應(yīng)用發(fā)現(xiàn)結(jié)果等5個步驟。

6．5對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行編目

目前OCLC已運用USMARC格式和AACR2標(biāo)準(zhǔn)對因特網(wǎng)上的信息資源進行編目。USMARC是用于描述、存儲、交換、控制和檢索的一套機讀書目數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，主要針對印刷型資源的描述。AACR是針對印刷型資源編目著錄的一系列原則。關(guān)于因特網(wǎng)編目的試驗項目主要有大英圖書館研究與創(chuàng)新中心資助的“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的信息編目與檢索”項目，這項研究用于網(wǎng)上文獻信息編目、分類和檢索的應(yīng)用程序[引。對于中文信息可考慮用CNMARC進行標(biāo)準(zhǔn)編目，根據(jù)題名、作者、主題詞、關(guān)鍵詞等建立搜索引擎數(shù)據(jù)庫。逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息處于有序化控制。總之，面對互聯(lián)網(wǎng)雜亂無章的信息資源，信息的組織與管理顯得日益重要。高校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮對信息資源分類加工、組織整序的專業(yè)特長，肩負(fù)起網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息導(dǎo)航的重任。