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          企業市場營銷管理出現的問題及應對

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          企業市場營銷管理出現的問題及應對

          摘 要:社會經濟在不斷發展的過程中,企業發展迅速,面臨的壓力與以往相比更大。市場營銷在企業中的實施,能促進其競爭力提升,為其穩定發展創造良好條件,因此市場營銷對于企業來講十分重要。就當前企業發展現狀來講,市場營銷在實施過程中,仍然存在較多問題,問題的存在會在一定程度上阻礙企業發展,對企業正常運行產生不良影響,因此需注重市場營銷管理實施。

          關鍵詞:市場營銷;問題及應對;社會經濟

          引言

          市場經濟背景下,由賣方市場逐漸向買方市場轉變,企業要想更好適應市場經濟整體發展腳步,就需針對市場展開全面分析,結合實際情況推動其改革創新實施,獲得更穩定發展。市場營銷管理的實施,能夠使企業掌握主動權,在激烈競爭中獲得優勢,提升自身競爭能力[1]。

          1 市場營銷管理概念

          市場營銷管理主要對象為企業營銷活動,企業營銷水平不斷提升過程中,其在營銷范圍方面獲得了拓展與延伸,與以往相比營銷活動更加活躍,將營銷需求作為主要核心的理論體系形成[2]。在此情況下,營銷管理相關理念被更多企業接受。營銷管理的實施,不僅能夠推動企業快速實現發展目標,也能結合自身需求對營銷策略進行科學調整。管理工作在實施過程中,工作人員需對市場進行深入挖掘,并展開客觀性評價。結合市場信息內容,對市場展開精細分類,制定合理發展目標[3]。針對市場具體需要,構建與之相對應的營銷組合,充分了解市場預算,然后基于企業運營水平實施營銷計劃,并嚴格對計劃內容執行,同時需保證營銷規范性。

          2 企業中市場營銷管理實施重要性

          企業具有營利性質,如果長期處于未盈利狀態,將會面臨嚴重經營風險。市場營銷的實施,主要是將市場作為導向,任何企業在發展中都比較關注市場,優秀企業更是十分重視市場營銷和營銷管理[4]。企業在發展中不能和市場脫離單獨存在,在缺少市場情況下,便是缺少相應發展平臺,難以獲得可觀利潤,在加強關注市場營銷基礎上,在市場中才能充分占據主動權。營銷管理的實施能使消費者與企業之間存在的問題得到比較有效的解決,滿足消費者實際需要,也能保證社會生產和社會供需之間的平衡。同時營銷管理能夠為營銷計劃向營銷方案的轉變創造良好條件,推動營銷方案完場,進而實現既定目標。

          3 企業市場營銷管理在實施中存在的主要問題

          以房鋼材企業為例,2020年12月,銷售鋼材數量為6121.31萬噸,與2020年11月相比上升3.76%,與2019年同期相比上升8.06%,而鋼材整體產銷率達到99.95%,環比下降百分點為0.91個。在此情況下,就需重視市場營銷管理實施,但是就其當前市場營銷管理實施現狀來講,仍存在一定問題,其中主要體現在這幾方面。

          3.1營銷管理理念有所滯后

          當前我國經濟結構發生的變化比較大,人們在物質生活方面的水平獲得了明顯提高,大眾不僅關注產品需求問題,也更關注服務需求。市場營銷在實施時,管理人員需結合市場調研展開準備工作,對管理目標進行進一步確定,并以后實施的管理行為也需基于管理目標開展。但是進行營銷管理過程中,往往未能制定明確目標,很多企業在發展中未能充分認識到微觀、宏觀市場發生的變化,仍然運用傳統方式展開市場營銷,未能對市場進行量化研究與調查,也未能充分把握市場機會,更未能有效實施市場營銷,進行市場營時存在多種問題。

          3.2營銷隊伍未能緊跟時展腳步

          企業開展市場營銷時,營銷工作人員與管理人員屬于營銷活動得以實施基礎。但是就當前企業發展現狀來講,營銷隊伍存在營銷水平參差不齊情況,營銷工作在實施時效率不高,難以和其他部門之間形成通暢溝通機制。同時部分營銷人員學習動力存在不足,自我學習意識相對較差,難以充分市場發生的變化。

          3.3網絡營銷和品牌建設相對欠缺

          品牌屬于企業水平的體現,在談論企業時,一般最先想到的為企業品牌,這在一定程度上表明人們在品牌方面的認可程度比較高。如果企業在發展過程中,品牌較為混亂,對于其發展將會產生不良影響。同時當前正處于互聯網時代,智能技術、通信技術獲得了迅速發展,這實際上使人們在生產生活方面發生了較大變化,但是很多企業未能科學展開網絡營銷。

          3.4營銷機制缺乏完善性

          企業在發展過程中,雖然對市場營銷管理比較重視,但是從整體上來講仍有不確定性以及局限性,管理工作在實施時難以體現出系統性,規范性也不是十分明顯。以致于難以結合市場制定科學營銷策略,造成市場營銷在實施時工作效率不高,在出現營銷不良情況時,無法將問題及時解決,這會使企業發展受到較大程度限制,將企業運行穩定性降低。

          4 企業開展市場營銷管理的有效實施對策

          4.1重視管理創新

          市場營銷在實施過程中,企業應注重管理理念創新。對于企業來講,營銷理念屬于自身發展與開展營銷活動指南,在對相關理念進行創新基礎上,才能使企業不斷向著正確方向發展,在創新理念過程中,可以從這幾方面實施:首先,基于消費者由產品需求向消費需求的轉變,實現營銷轉變,重視服務水平提升,在產品品質得到充分保證基礎上,將宣傳工作與售后工作做好。同時需給予客戶管理充分重視,不斷提升客戶對自身的滿意程度,與客戶之間構建良好關系,加強服務環境與質量的改善。其次,結合社會分工對市場進行詳細劃分,積極開展個性化營銷,結合不同人群、不同市場、不同客戶,運用差異性營銷手段,結合客戶實際需求,制定針對性比較強的產品以及服務,將營銷工作與宣傳工作做好。最后,結合市場環境發生變化,積極對市場進行拓展與挖掘,制定合理營銷方案,保證營銷管理工作在實施時的整體效果。

          4.2提升營銷人員綜合水平

          企業開展市場營銷管理過程中,管理人員與營銷對營銷管理效果會產生重要影響。營銷人員在工作中的言行、文化素養等都體現著企業形象。營銷管理工作人員主要是針對營銷開展管理工作,關系著營銷結果,因此企業應注重相關工作人員培訓工作的實施,培訓主要內容為理論知識以及營銷技能,也需引導他們以持續性方式進行自我學習。工作中積極對市場展開調研,了解市場發生的變化,并且學習服務知識、產品知識、企業文化,結合消費者心理以及市場實際情況展開市場營銷。除此之外,需積極引進優秀人才,提升市場營銷在實施時的整體效果,運用專業性強的營銷管理工作人員體現出營銷管理實施的全面性,增加企業市場份額。

          4.3重視品牌建設,積極開展網絡營銷

          品牌屬于企業代表,很多企業在發展過程中主要是通過品牌獲取的市場,因此企業在開展市場營銷管理過程中,需注重品牌建設,重視品牌宣傳的實施,在生活中,說汽車品牌立刻會想到奧迪、奔馳、別克等,說家電品牌,立刻會想到海爾、格力等,說手機品牌,立刻會想到華為、蘋果、0PPO等,當前人們品牌意識比較強,品牌對于人們生活產生的影響也比較大。因此企業在發展中需注重品牌營銷與品牌建設,在此過程中,可以參考一些成功企業的營銷經驗,加強對互聯網、新媒體的運用,強化品牌營銷。同時在實施網絡營銷過程中,應積極適應時展和時代變化,注重運用的互聯網,通過互聯網構建網絡營銷渠道。將營銷資源向網絡營銷方面轉移,營銷資源可以通過公眾號、手機資訊、視頻廣告等多個方面入手,進而使營銷有效性得到充分保證。

          4.4構建完善營銷機制

          企業在實施市場營銷過程中,應注重營銷機制完善性,形成科學管理體系,保證管理工作在實施時能夠相互進行配合,通過管理體系構建對營銷管理層級和不同層級需負責的工作進行進一步明確,同時也需明確工作流程、工作標準,針對管理目標、管理工作工作人員、市場信息等進行優化組織,體現出企業在發展運行過程中的穩定性,促進企業市場整體競爭力提升,使企業能夠獲得更長遠發展。同時,需重視營銷評價,針對營銷工作實施深入探討與系統研究,認識到營銷管理在實施時存在的不足。并且積極構建營銷評價相關機制,促進工作人員在工作中熱情的提升,對于優秀營銷方案給予充分支持,也給予相應獎勵,進而使市場營銷獲得更明顯效益,增加企業經濟收益。

          5 結語

          總之,市場營銷與企業運營效果之間聯系比較緊密,針對市場營銷進行有效管理,能夠使營銷成功率獲得明顯提高。因此企業在經營發展中,需給予營銷管理充分重視,加強市場研究調查,了解消費者對于產品的實際需要。同時營銷管理中,相關工作人員需突破的傳統模式限制,結合市場實際情況對營銷進行規劃,促進運營系統強化,在市場發生變化情況下,營銷管理也需進行相應改變,進而推動企業獲得更長久、穩定的發展。

          參考文獻

          [1] 朱莉香.客戶關系管理在企業市場營銷中的價值思考[J].中國市場,2020(14):139-140.

          [2] 馬聰玲.企業市場營銷風險管理路徑研究[J].現代營銷,2020(1):62-63.

          [3] 陸娟麗.企業管理中的市場營銷管理研究[J].現代商業,2020(16):9-10.

          [4] 耿東鋒.試論客戶關系管理在企業市場營銷中的作用[J].現代營銷,2020(1):68-69.

          作者:張俊芳  單位:首鋼長治鋼鐵有限公司