中小企業運營管理實施策略探索

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近年來社會主義市場經濟體制越來越完善，經濟全球化發展進程不斷加快，加強運營管理能夠適應市場競爭環境，是中小企業在新時代實現生存和發展的關鍵所在。因此，中小企業要明確新時代的運營管理情況，據此進行環境戰略分析，著重從優化戰略管理、加快信息化建設、豐富投融資方式等方面有效實施運營管理，走可持續發展之路。在社會各領域、各行業迅猛發展的影響之下，中小企業的運營管理范圍持續擴大，逐漸從傳統制造業轉向非制造業。現代化的企業運營管理不再被擬定生產計劃、組織生產制造、多方面控制生產質量所限制，逐漸拓展到擬定生產戰略、設計運營系統等，促使運營管理系統與多領域、多行業建立聯系。為了在新時代實現全面發展，中小企業就必須重視在運營和發展中深化改革，增強市場競爭力。

1新時代中小企業運營管理情況

盈利是中小企業經營管理不變的生命線，但是一些中小企業通常只重視銷售和業績，看中眼前的盈利，對運營管理可能帶來的競爭力視而不見。個別企業甚至并未有專門的運營管理部門設置，認為這會占用人力、物力和財力，營銷才是經營中最為關鍵的部分，于是由行政部門或者綜合部門發揮運營管理職能，暴露出忽視戰略管理、信息化建設滯后、投融資方式單一等問題，可謂得不償失。實際上對于新時代的中小企業管理而言，運營管理在整個經營過程中起著非常重要的作用。在廣大中小企業中，資金實力薄弱、融資難度較大一直是困擾企業運作和發展的難題，這也是眾多中小企業從成立之初開始就存在的競爭劣勢。從眾多活躍的中小企業經營情況來看，股份制企業、家族企業是最主要的類型，而且證監會明確規定了中小企業上市的資格，大大增加企業直接融資難度。因此，很多中小企業在向銀行提出貸款申請時受到的限制條件往往比大型企業更加苛刻，獲取貸款要經歷較長的周期，很多時候大費周章卻以失敗告終，使無數中小企業望而卻步。因此，中小企業加強運營管理具有重要戰略意義。

2中小企業運營管理戰略分析

企業內部環境分析第一，分析中小企業內部資源。企業是由資源組成的，類型不同的資源發揮的功能也不同，中小企業的競爭又被定義成資源的競爭。例如企業家資源，這是中小企業自己的生產要素，能夠為企業創造價值。大致可以把企業家資源分成三類，分別是房地產資產和重要資產、組織結構。在這之中，房地產資產會涉及到品牌等相關內容，重要資產以實物以及金融資產為主，組織結構則是指企業現有組織的基本結構和運作原則，對于企業的生產能力與管理水平有直接影響。在運營管理過程中，中小企業要按照自身的情況合理創建組織結構，明確房地產資產和重要資產，同時明晰每一個部門的責任、職能，并伴隨企業的成長做出適當的調整、優化，更好地適應企業發展。第二，分析中小企業組織能力。中小企業有必要確定自身的產品設計與產品開發能否讓消費者的需求得到滿足。例如不同企業生產不同的產品，產品生產周期、產品質量等也都存在顯著的差異，中小企業要按照所在行業以及市場的需求做出調整，避免生產單一產品，突出相似產品的特殊性。所以中小企業要科學實施原材料的類型與數量管理，詳細制定采購計劃，促使所購原材料的類型、數量都可以很好地滿足生產需要，提高產品質量。第三，分析中小企業運營能力。運營能力一般涉及到中小企業的運營及控制級別，若中小企業的運營管理水平較高，合理制定銷售計劃對于滿足銷售要求就顯得至關重要。然而很多中小企業依舊采取實驗控制模型，不重視合理生產計劃的制定和實施，對于市場份額以及市場地位的分析也不夠深入，急需通過產品與類似產品的市場銷售情況確定市場份額，制定行之有效的運營管理戰略和措施。

3企業外部環境分析

第一，分析法律與政治環境。法律與政治領域的環境指的是國家的法律、法規和政策等，政府的行為對于中小企業會產生重大影響。目前國家正處在行政改革邊緣，有很多政策都出現較大的變化，行政體制依舊不夠完善。面對這樣的形勢，中小企業的運營管理難以避免法律和政治風險，需要利用特定策略降低業務運營環節的法律與政治風險。一方面，中小企業在實施特定投資戰略以前要全面了解本地政策與指南，按照本地法規詳細評估風險；另一方面，中小企業在實施項目的任何時候都要考慮國家法規與政策的變化，預防發生違法違規行為。例如中國的《食品安全法》大大強化食品衛生安全監管，明確食品包裝物品清單，這對食品類中小企業而言會受到較大的影響，需要企業按照法律與政治環境的改變做出生產調整，適應政策變動。第二，分析經濟環境。中小企業要從宏觀與微觀兩個層面把握經濟環境，分析宏觀經濟環境時要重視國家經濟增長情況，例如國民生產總值對應的增長率、國民收入的改變等，這一系列指標的變動能夠反映國家經濟增長率，為中小企業運營管理策略的制定提供指導；分析微觀經濟環境時要分析本地區域經濟發展情況，包括本地消費者的消費力量和產品銷售、客戶喜好等，通過數據研究確定發展的方向和可能性。第三，分析社會環境。這主要包括中小企業所在地的居民的價值觀、受教育程度、生活習慣以及傳統習俗等，因為本地居民的文化水平決定著他們的需求水平，奠定中小企業產品生產基礎，影響消費者選擇產品，例如在人口密集的地區不適合從事有關于豬肉加工的行業。中小企業還要按照本地的習慣、風俗掌握居民消費習慣，實現對市場優勢的利用。第四，分析技術環境。針對宏觀技術環境分析，不管國家支持區域技術進步與否，不管技術水平有沒有達到國際水平，分析宏觀技術環境對于中小企業的運營管理都很重要。微觀技術環境分析則以本地技術發展為主，分析區域能否為中小企業提供決策參考和專業工程師等。

4中小企業運營管理實施策略

優化戰略管理，進一步提高管理成效中小企業對于現代化運營管理趨勢應有全面的掌握，分析市場環境變化和科學技術發展情況，推動運營管理模式的轉型和更新。即中小企業要將運營管理提升到戰略高度，確立積極發展態度，把握優良的發展趨勢，通過分析市場環境、行業情況、自身發展情況及時做出戰略管理調整；多層面分析戰略管理，例如有機整合短期、中期和長期戰略，根據發展情況逐步改進；優化戰略管理的實施，完善戰略管理實施策略，推動全局發展；根據長遠發展需要設定戰略目標并大力宣傳，將戰略目標融入各項運營管理活動，進一步提高中小企業管理成效。加快信息化建設，提升企業運營效益信息化運營管理改變中小企業傳統管理模式，借助網絡化的模式實現集成化的運營管理。中小企業在實際運營中要重組運營管理模式，優化現有業務流程，提高傳輸內外部資源的效率，有效共享各項信息資源，促使各部門有效銜接，提高降低管理成本、提高運營效益的目的。當然，中小企業運營管理的信息化建設是一項系統性工程，企業在實際運作中要利用信息技術手段系統地、全面地管理運營全過程，合理管控資金流、物流和信息流，實現同步發展，進而利用信息化模式實現運營管理數字化銜接。中小企業的領導者、管理者還要按照需求監管運營過程，合理規避問題。豐富投融資方式，夯實經營發展基礎不管是內部發展環境還是外部市場競爭環境，中小企業都要強調投融資管理機制的完善，及時有效地解決融資管理問題，夯實經營管理基礎。例如中小企業要根據自身實際情實時規劃長遠發展，據此制定戰略目標、融資結構，確保全面有效地落實投融資管理工作；結合現有戰略目標持續拓展投融資的方式和渠道，基于實際情況科學合理地制定投資方案，確保自身發展始終與戰略目標保持一致性；資金問題是中小企業生存和發展的關鍵，企業要優化資金管理、資金分配，確保在持續降低運營管理中的財務風險的基礎上盡量創造更多利益，從而謀取更多經濟收益，為后續發展提供優良的基礎條件。

5總結

綜上所述，在社會主義市場經濟的快速發展之中，市場既給中小企業帶來寶貴的發展機遇，又對中小企業提出更嚴格的運營管理要求，選擇并實施科學有效的運營管理已經是不可缺少的步驟。作為新時代的中小企業，務必要根據自身運營管理情況和內外部環境條件進一步明確運營管理的戰略地位，通過運營管理的強化提高市場競爭力，確保長期發展。

作者: 張加靜 單位：南京新華報業房地產開發有限責任公司