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如將各種注意事項以溫馨提示的方式貼在病房中,使患者和家屬能夠反復了解,以免遺忘;各種治療護理在進行前要和患者進行溝通,同意后方可進行;允許患者自由選擇床位,推行親情稱呼,同病種的患者安排在同一病室便于互相交流和照應[2]。護理人員對患者通過真實情感的關懷,從細微之處體現對患者生命和健康的尊重與關愛。
詳細了解患者心理需求護理人員要從患者的不同神情、言語和各種表現中了解患者的痛苦和心理需求,針對患者的主要心理需求提供有效的護理服務。護理人員要經常到病房了解患者的詳細情況,對患者或其家屬提出的疑問進行詳細解答,及時詳細地與參與護理的家屬進行溝通,使患者感受到醫護人員及家庭的各種關懷,能夠有利于患者調整心態以最好的心理情況面對持續的治療。
重視健康教育提高護患的溝通水平通過健康教育專欄,宣傳資料,詳細指導,聊天等方式對患者及家屬進行健康教育。對于一些特別的患者如農村患者,他們獲得相關疾病知識的途徑較少,對病情及注意事項了解較少,護理人員要定時隨診,檢測其血壓變化情況囑咐其堅持服藥,正確對待。
觀察組心理障礙解除率為66%,對照組為48%,差異均具有統計學意義(P<0.01);兩組患者對護理工作的滿意度,觀察組為96%,對照組為82%,差異均具有統計學意義(P<0.01)。
人文關懷是整體護理工作的核心內容之一,是護士將獲得的知識消化后,自覺給予患者的情感付出,表現在給患者及時有效的護理,去除其身體上的疼痛,給予精神上的呵護、心理上的寬慰和行為方式上的指導,并給予患者足夠的尊重和同情,盡可能人道地滿足患者的要求,讓患者感受到護理中充滿了人性的溫暖,這就是人文關懷在護理中的具體體現[3]。
人文關懷護理是社會發展的需求,也是提高護理質量的關鍵。隨著人們生活水平的不斷提高,患者及家屬對醫院護理工作也提出了更高的要求,患者更加渴望得到護理人員的尊重、關懷和關愛。人文關懷護理不僅提高了護理質量,對于患者病情的發展和轉歸有著重要的意義,同時人文關懷護理更能取得患者及家屬的信賴,拉近護患之間的關系,提高患者對護理工作的滿意度,避免和減少醫療糾紛的發生。本例研究可以看出,觀察組護理滿意度明顯高于對照組,差異均具有統計學意義(P<0.05)。可見,人文關懷在高血壓患者護理中的應用能有效排除患者的心理障礙,提高患者滿意度,也使得護理人員的護理工作更有價值。總之,護理工作中滲透人文關懷是社會發展的需求,需要護理工作者樹立現代護理觀念,以人為本,從細微之處體現對患者的關愛,提高護理質量。
作者:管懿單位:貴州省威寧縣人民醫院