年終自我總結范文精選

我是一名營業廳現金柜的儲蓄營業員。參加工作以來，我堅持兢兢業業，一絲不茍，不講報酬,從本職做起,從小事做起，以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、全心全意地奉獻著，用自己的辛勤為興業銀行的儲蓄事業的發展付出了心血,盡到了責任。現將2014年以來我的工作開展情況總結如下：

一是扎實開展學習，熟悉業務知識。對于一名前臺職員，必須要做到業務熟、制度熟、規程熟。為此在繁忙的工作之余，我都擠出時間，對儲蓄的各項制度和操作規程進行了認真學習和揣摩，掌握了基本內容和精神實質，為做好本職工作奠定了基礎。同時還利用休息時間加強珠算、點鈔、微機應用、存貸款利息計算等業務技術學習，為做好日常工作提供有力的技術支撐。由于業務操作越來越熟練，顧客等辦理的時間越來越短了,因此我受到了顧客的廣泛稱贊。

二是保持優質服務，爭創一流業績。前臺是銀行儲蓄的窗口和形象。在這里，每天接觸的客戶最多，發生的交易量最大。在日常工作中，我總是嚴格實行文明用語，規范服務行為，做到客戶來時有問聲，合作有謝聲，走時有送聲。積極倡導人性化服務，真誠服務好每一位客戶，把他們也當作朋友，顧客有問題時我總是細心、耐心解釋，受到了客戶的廣泛好評。認真負責、細致周密地做好管理尾箱（錢箱）押運單的登記和尾箱出入庫的登記。雖然這一年我也曾出現過幾次差錯，不過，這幾次都是由幾位領導幫忙解決了，這里我要著重感謝。

三是嚴格要求自己，樂于奉獻自我。在工作中時刻以標準嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，每天早上都提前到崗,打掃衛生，準備一天的工作。有時生病了,只要能忍得住,我都堅守崗位,比如在上周,我在牙痛病犯了，一直帶病上班。我的想法很簡單,行里的人手不多，小病小痛的能忍就忍了，領導非常關心我,勸我請假,我仍然堅持住了。

每逢月末、季末、半年和年終時，經常加班加點，但我從無怨言。春節期間是全年最忙的時候，身為一線柜員，我總是提前到崗,早早做好準備。有時都下班了,排隊等著存取錢的客戶還是象一條長龍,在這樣的情況下,我從不簡單的告訴他們要下班了,請他們下次再來。不管有多遲,我都堅持幫他們把業務辦理我完。我感到,只有設身處地地為客戶著想,才能為我們的銀行帶來更多的業務，我們的事業才能更快發展。

有一份耕耘，就有一份收獲；有一份付出，就有一份回報。我的辛苦付出和認真努力受到了行里領導的關注和鼓勵。但同時我也看到自己在工作上還存在一些不足，尤其是打字考試還需提高目前我正在抓緊時間努力練習。

一、目的意義回目錄

進一步落實干部承諾制，建立干部政績檔案是我縣近年來落實黨管干部原則的一項重要制度，是加強于部動態管理的有效辦法。這項制度的實施為縣委客觀評價干部．使用干部提供了可靠的依據。對于加強和改進各級領導班子和干部的思想作風，提高工作質量也具有十分重要的意義。進一步落實好干部承諾制度也是各級領導干部樹立科學的發展觀、正確的政績觀、新型的人才觀、牢固的群眾觀、增強執政能力、增強先進性的必然要求。

實行黨員承諾評議制，是對先進性教育活動成功經驗的總結和延伸，是新形勢下加強黨員管理的有效途徑，也是對黨員管理制度進行的新的探索。我們實行黨員干部承諾評議考核制度，就是要把實行干部承諾制建立干部實績檔案，與黨員的經常性教育管理工作統一協調，通過制度的辦法，公開承諾、群眾評議的手段把干部和黨員的內在活力激發出來，形成構建和諧、文明、富裕新蒲縣，推動經濟社會健康有序發展的強大動力。

二、公開承諾回目錄

㈠黨員領導干部公開承諾

1、承諾的對象

公司秘書年終個人總結

××年月我通過企業人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級領導和郵政事業當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。個月來我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務。下面我就這個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。

一、努力學習全面提高自身素質

辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求我十分注重學習提高：一是向書本學。原創：工作之余我總要利用一定的業余時間向書本學了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作與領導接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學。古人說三人行必有我師。作為一名大學畢業生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師他們中有業務骨干有技術尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個月以來我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。

二、加強修養時刻注意自我約束

在辦公室工作與上下左右及社會各界聯系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領導身邊的一兵言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導做到謙虛謹慎尊重服從；對基層對同事做到嚴于律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護各級領導的威信維護郵政企業的整體形象。

1.創先爭優活動工作報告1.創先爭優活動的含義

黨支部的創先爭優活動，是指爭創先進黨支部、爭創先進黨小組、爭做優秀共產黨員的活動。它是加強黨的基層組織建設，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和共產黨員先鋒模范作用的—項重要措施。

2、創先爭優活動的意義

(1)創先爭優活動有利于增強黨支部的活力

通過開展爭創先進黨支部、爭創先進黨小組、爭做優秀黨員的活動，可以鼓勵先進，提高中間，鞭策后進，激發黨支部領導班子成員和黨員的進取精神，在黨內掀起比，學，趕、幫的競賽熱潮。這樣，就能夠在黨支部這樣一個小環境里，形成一個人人爭上游，個個趕先進的氣氛，從而使整個黨支部充滿生機和活力，成為堅強的戰斗堡壘。

(2)創先爭優活動有利于提高黨員素質

1.創先爭優活動的含義

黨支部的創先爭優活動，是指爭創先進黨支部、爭創先進黨小組、爭做優秀共產黨員的活動。它是加強黨的基層組織建設，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和共產黨員先鋒模范作用的—項重要措施。

2、創先爭優活動的意義

(1)創先爭優活動有利于增強黨支部的活力

通過開展爭創先進黨支部、爭創先進黨小組、爭做優秀黨員的活動，可以鼓勵先進，提高中間，鞭策后進，激發黨支部領導班子成員和黨員的進取精神，在黨內掀起比，學，趕、幫的競賽熱潮。這樣，就能夠在黨支部這樣一個小環境里，形成一個人人爭上游，個個趕先進的氣氛，從而使整個黨支部充滿生機和活力，成為堅強的戰斗堡壘。

(2)創先爭優活動有利于提高黨員素質