啤酒調(diào)查報(bào)告范文精選

市場營銷戰(zhàn)略的預(yù)試與推行

為了贏得市場營銷戰(zhàn)爭，你必須先贏得戰(zhàn)術(shù)層次上的戰(zhàn)役。如果顧客的腦袋就是戰(zhàn)場，那么，廣告顯然是市場營銷戰(zhàn)爭的主要戰(zhàn)術(shù)武器。廣告像大炮一樣能對消費(fèi)者造成某種程度的沖擊，如果你的廣告正確地瞄準(zhǔn)了目標(biāo)市場，那么你就可以運(yùn)用廣告創(chuàng)造顧客。大多數(shù)公司都知道這個道理，這也是為什么廣告支出如同天文數(shù)字一樣高的原因，但是，隨著廣告量的增加，其效果也隨之降低。

1．測試你的廣告

由于數(shù)量增加，效果降低，使得廣告成為大量研究的對象，企業(yè)家們都希望能事先知道即將推出的廣告是否有效，這也是為什么廣告研究經(jīng)費(fèi)大幅度增加的原因。但廣告研究有其嚴(yán)格的限制，當(dāng)?shù)罓枴さざ鳌げ涂斯緶y試第一批“艾維斯只是行業(yè)第二”的廣告時，收效甚微。租車的顧客不喜歡那些廣告，廣告主也不喜歡它們，連比爾·勃巴克本人都對此有意見。但艾維斯新任總裁羅伯特·湯森答應(yīng)過道爾·丹恩·勃巴克公司，如果道爾·丹恩愿意對艾維斯全權(quán)負(fù)責(zé)，他就一字不改地刊出廣告。所以，廣告還是照樣推出，出乎意料的是得到了強(qiáng)烈反應(yīng)，時至今日，人們依然記得它的口號：“艾維斯只是汽車出租業(yè)老二，你為什么要光顧我們？因?yàn)槲覀兏Α！边^了不久，赫茲出租汽車公司的市場占有率由56%下降了6%，而艾維斯的市場占有率則提高了6%，這一來一往之間的差距（12%）幾乎是在一夜之間發(fā)生的。同時，艾維斯在經(jīng)過了13年的赤字經(jīng)營之后，終于開始出現(xiàn)盈余。

你無法測試單一的廣告或者營銷戰(zhàn)術(shù)，正如同艾維斯的例子一樣，廣告測試的結(jié)果意義通常不大，因?yàn)闇y試本身包含著太多的人為因素。唯一可以重視真實(shí)狀況的測試，就是使?jié)撛陬櫩屯耆私鈶?zhàn)略內(nèi)容，再探測其反應(yīng)。在艾維斯的例子里，你必須找出方法讓潛在顧客了解媒體將會對廣告有何評價，赫茲將會有何反應(yīng)，以及工作人員的服務(wù)態(tài)度如何。

問題在于，你在開展活動之前，根本就無法取得這些事后的資料，因此，如果想要測試戰(zhàn)略，你最多只能盡量讓消費(fèi)者了解可能發(fā)生的情況。千萬不要給顧客看一個廣告，并詢問他們的意見。這種做法等于要求他們馬上變成廣告專家。而事實(shí)上他們根本就不是專家。結(jié)果，這些由潛在顧客轉(zhuǎn)變成的廣告專家，很快就會向你提供有關(guān)圖形、字體、攝影以及標(biāo)題方面的意見，每個人都喜歡扮演廣告專家的角色，不僅如此，這些潛在顧客的自信心還特別強(qiáng)，因?yàn)樗麄兇_信自己知道什么可以打動他們的心。

1．測試你的廣告

由于數(shù)量增加，效果降低，使得廣告成為大量的對象，家們都希望能事先知道即將推出的廣告是否有效，這也是為什么廣告研究經(jīng)費(fèi)大幅度增加的原因。但廣告研究有其嚴(yán)格的限制，當(dāng)?shù)罓枴さざ鳌げ涂斯緶y試第一批“艾維斯只是行業(yè)第二”的廣告時，收效甚微。租車的顧客不喜歡那些廣告，廣告主也不喜歡它們，連比爾·勃巴克本人都對此有意見。但艾維斯新任總裁羅伯特·湯森答應(yīng)過道爾·丹恩·勃巴克公司，如果道爾·丹恩愿意對艾維斯全權(quán)負(fù)責(zé)，他就一字不改地刊出廣告。所以，廣告還是照樣推出，出乎意料的是得到了強(qiáng)烈反應(yīng)，時至今日，人們依然記得它的口號：“艾維斯只是汽車出租業(yè)老二，你為什么要光顧我們？因?yàn)槲覀兏Α！边^了不久，赫茲出租汽車公司的市場占有率由56%下降了6%，而艾維斯的市場占有率則提高了6%，這一來一往之間的差距（12%）幾乎是在一夜之間發(fā)生的。同時，艾維斯在經(jīng)過了13年的赤字經(jīng)營之后，終于開始出現(xiàn)盈余。

你無法測試單一的廣告或者營銷戰(zhàn)術(shù)，正如同艾維斯的例子一樣，廣告測試的結(jié)果意義通常不大，因?yàn)闇y試本身包含著太多的人為因素。唯一可以重視真實(shí)狀況的測試，就是使?jié)撛陬櫩屯耆私鈶?zhàn)略，再探測其反應(yīng)。在艾維斯的例子里，你必須找出讓潛在顧客了解媒體將會對廣告有何評價，赫茲將會有何反應(yīng)，以及工作人員的服務(wù)態(tài)度如何。

在于，你在開展活動之前，根本就無法取得這些事后的資料，因此，如果想要測試戰(zhàn)略，你最多只能盡量讓消費(fèi)者了解可能發(fā)生的情況。千萬不要給顧客看一個廣告，并詢問他們的意見。這種做法等于要求他們馬上變成廣告專家。而事實(shí)上他們根本就不是專家。結(jié)果，這些由潛在顧客轉(zhuǎn)變成的廣告專家，很快就會向你提供有關(guān)圖形、字體、攝影以及標(biāo)題方面的意見，每個人都喜歡扮演廣告專家的角色，不僅如此，這些潛在顧客的自信心還特別強(qiáng)，因?yàn)樗麄兇_信自己知道什么可以打動他們的心。

考慮一下事實(shí)吧！大多數(shù)與消費(fèi)者見面的重要廣告活動都經(jīng)過測試，除非測試效果十分良好，否則，廣告主根本不足為奇，在一個特定的市場上，有四五個品牌會進(jìn)一步寄送自己的市場營銷計(jì)劃，以提高自己的市場占有率，一般來講，沒有一個人的市場占有率會增加，因?yàn)檎w的總和仍然是100%。從最純粹的意義上來看，市場營銷和戰(zhàn)爭一樣，是一場零和游戲。如果某個品牌的市場占有率增加，則至少有一個品牌的市場占有率降低。

市場營銷的成功需要正確處理心理與數(shù)學(xué)障礙，因此，你在對所有消費(fèi)者測試時都要格外小心。因?yàn)槊茉谟冢河?jì)劃本身的新奇性與獨(dú)特性越高，其成功的可能性就越大，而測試反應(yīng)良好的概率也越低。

縣工商局“解放思想大討論”活動查擺問題階段綜述

全縣解放思想大討論活動進(jìn)入查擺問題階段以來，x縣工商局按照上級有關(guān)文件要求，堅(jiān)持邊查邊改的原則，不斷解放思想，更新觀念，結(jié)合工作實(shí)際，以查促改提升服務(wù)監(jiān)管水平，立足職能促進(jìn)x經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

經(jīng)過查擺發(fā)現(xiàn)，該局有些同志還不同程度地存在著服務(wù)工作思路不寬、意識不強(qiáng)，工作效率不高、辦事拖拉，對監(jiān)管服務(wù)對象情況不明、了解不清，監(jiān)管執(zhí)法不到位、缺乏柔性、行為失范，學(xué)習(xí)興趣不高、工作主動性不強(qiáng)的問題。

為解決服務(wù)工作思路不寬、意識不強(qiáng)的問題，該局立足工商職能，明確了三大服務(wù)工作重點(diǎn)：一是服務(wù)企業(yè)和商戶，做好政策幫扶、信用幫扶、商標(biāo)幫扶和解決實(shí)際困難等工作；二是服務(wù)黨委、政府，做好招商引資、對外合資合作、新農(nóng)村建設(shè)等工作；三是服務(wù)人民群眾，做好消費(fèi)維權(quán)、就業(yè)再就業(yè)和交通安全教育等工作。同時嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加大督導(dǎo)力度。結(jié)合各單位工作職責(zé)，把重點(diǎn)工作任務(wù)分配到各科、室、所、直屬局，落實(shí)到具體責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)通過聽取匯報(bào)、現(xiàn)場查看等方式做好督導(dǎo)檢查工作，對各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)展情況每月進(jìn)行一次通報(bào)。截至目前，該局服務(wù)工作成效明顯，在名牌商標(biāo)爭創(chuàng)上，已幫助“吉地爾”商標(biāo)申報(bào)山東省著名商標(biāo)成功；在企業(yè)信用建設(shè)上，發(fā)展了山東大奧酒業(yè)有限公司等6家市級“守合同、重信用”企業(yè)，積極推薦奧克特公司等3家企業(yè)參加省級“守合同、重信用”企業(yè)評選；在新農(nóng)村建設(shè)上積極幫扶華家務(wù)村成功建立農(nóng)貿(mào)市場一處，目前該市場已成功運(yùn)作，為該村搞活農(nóng)產(chǎn)品流通提供了交易平臺；在對外合資合作和招商引資問題問題上，該局狠抓內(nèi)部招商工作，現(xiàn)已成功引進(jìn)企業(yè)2戶，引進(jìn)資金289.98萬元，同時積極開展調(diào)查研究活動，認(rèn)真撰寫了對外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報(bào)告，為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了參考依據(jù)。另外，該局還借創(chuàng)建平安暢通縣之機(jī)，積極組織企業(yè)開展了對外來務(wù)工人員的交通安全教育活動，向各用工單位下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)對外來務(wù)工人員交通安全教育的通知》，制定了《關(guān)于外來務(wù)工人員交通安全知識教育計(jì)劃》，及時督促用工單位通過多種教育形式，不斷提高單位職工特別是外來務(wù)工人員的交通安全意識，有效地預(yù)防了企業(yè)職工交通安全事故的發(fā)生。

為解決工作效率不高、辦事拖拉的問題，該局實(shí)行了“單項(xiàng)業(yè)務(wù)限時辦結(jié)”制度，不斷提高工作效率。要求各類企業(yè)的開業(yè)登記、變更登記和注銷登記均在行政服務(wù)中心大廳辦理，辦理名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記2個工作內(nèi)答復(fù)辦理結(jié)果，開業(yè)登記5個工作日辦理完畢，個體工商戶開業(yè)登記3個工作日內(nèi)辦理完畢，企業(yè)動產(chǎn)抵押登記在5個工作日內(nèi)辦理完畢。該項(xiàng)制度的推行明顯提高了工作效率，該局在8月份辦理x縣彩虹蔬菜良種專業(yè)合作社和x縣興元生豬養(yǎng)殖專業(yè)合作社2家農(nóng)民專業(yè)合作社時，工作人員正確指導(dǎo)農(nóng)民填寫申請材料，當(dāng)天就為其辦理完了全部手續(xù)，并把營業(yè)執(zhí)照送到農(nóng)民手中，受到了他們的好評；合同監(jiān)管工作人員認(rèn)真遵守業(yè)務(wù)辦理時限，高效辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記10起，幫助企業(yè)融通資金4107萬元；另外，在消費(fèi)維權(quán)上，該局要求工作人員提高工作效率，一般投訴不得超過7天，有特殊情況的要及時向投訴人說明情況。較為典型的是在8月份該局調(diào)解趙寨子鄉(xiāng)劉某啤酒爆瓶致傷一案，工作人員僅用2個多小時的說服教育，動之以理，曉之以法，終于促使雙方達(dá)成賠償協(xié)議，在2日內(nèi)一次性賠償其弟弟醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)和營養(yǎng)費(fèi)總計(jì)2000元。

為解決監(jiān)管服務(wù)對象情況不明、了解不清的問題，該局認(rèn)真破“浮”，強(qiáng)化實(shí)干意識，積極開展了“走千家企業(yè)、訪萬個商戶”活動，深入企業(yè)和商戶了解其生產(chǎn)經(jīng)營情況，向其征求意見、提出建議，并為其解決實(shí)際困難，共走訪企業(yè)36家，走訪商戶280名，為262家企業(yè)提出建議300余條，征集意見16條，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決實(shí)際困難80件，受到了企業(yè)和商戶的好評。為解決監(jiān)管執(zhí)法不到位、缺乏柔性、行為失范的問題，該局一是從加強(qiáng)食品安全監(jiān)管入手，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，特別是把農(nóng)村食品安全監(jiān)管存在的問題作為整改的重點(diǎn)，積極創(chuàng)新食品安全監(jiān)管方式，在食品經(jīng)營戶中認(rèn)真落實(shí)了一戶多檔、農(nóng)村大集熟食制品證明登記、食品從業(yè)人員實(shí)名登記和散（裸）裝食品標(biāo)牌公示四項(xiàng)制度。通過開展“四制”工作，食品經(jīng)營者的自律意識和法律意識明顯增強(qiáng)、經(jīng)營行為大大規(guī)范，食品消費(fèi)環(huán)境特別是在農(nóng)村得到了明顯改善，食品安全事故發(fā)生的風(fēng)險大大降低，有效地維護(hù)了人民群眾食品消費(fèi)安全。二是認(rèn)真破“舊”，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，堅(jiān)持以人為本，積極推廣了以行政提示、行政建議、行政告誡、行政調(diào)解和定期信息為主要內(nèi)容的“溫情式”監(jiān)管模式，提升了監(jiān)管水平，樹立了工商部門的良好形象。三是充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，規(guī)范執(zhí)法行為。在8月份通過x州報(bào)、x政務(wù)網(wǎng)等新聞媒體，針對行政審批、行政執(zhí)法、行政收費(fèi)和窗口服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，向社會了公開承諾書，做出了八項(xiàng)承諾，接受社會各界的監(jiān)督，提高了服務(wù)水平，規(guī)范了執(zhí)法行為。

縣工商系統(tǒng)“解放思想大討論”查擺問題階段工作簡報(bào)

全縣解放思想大討論活動進(jìn)入查擺問題階段以來，x縣工商局按照上級有關(guān)文件要求，堅(jiān)持邊查邊改的原則，不斷解放思想，更新觀念，結(jié)合工作實(shí)際，以查促改提升服務(wù)監(jiān)管水平，立足職能促進(jìn)x經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

經(jīng)過查擺發(fā)現(xiàn)，該局有些同志還不同程度地存在著服務(wù)工作思路不寬、意識不強(qiáng)，工作效率不高、辦事拖拉，對監(jiān)管服務(wù)對象情況不明、了解不清，監(jiān)管執(zhí)法不到位、缺乏柔性、行為失范，學(xué)習(xí)興趣不高、工作主動性不強(qiáng)的問題。

為解決服務(wù)工作思路不寬、意識不強(qiáng)的問題，該局立足工商職能，明確了三大服務(wù)工作重點(diǎn)：一是服務(wù)企業(yè)和商戶，做好政策幫扶、信用幫扶、商標(biāo)幫扶和解決實(shí)際困難等工作；二是服務(wù)黨委、政府，做好招商引資、對外合資合作、新農(nóng)村建設(shè)等工作；三是服務(wù)人民群眾，做好消費(fèi)維權(quán)、就業(yè)再就業(yè)和交通安全教育等工作。同時嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加大督導(dǎo)力度。結(jié)合各單位工作職責(zé)，把重點(diǎn)工作任務(wù)分配到各科、室、所、直屬局，落實(shí)到具體責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)通過聽取匯報(bào)、現(xiàn)場查看等方式做好督導(dǎo)檢查工作，對各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)展情況每月進(jìn)行一次通報(bào)。截至目前，該局服務(wù)工作成效明顯，在名牌商標(biāo)爭創(chuàng)上，已幫助“吉地爾”商標(biāo)申報(bào)山東省著名商標(biāo)成功；在企業(yè)信用建設(shè)上，發(fā)展了山東大奧酒業(yè)有限公司等6家市級“守合同、重信用”企業(yè)，積極推薦奧克特公司等3家企業(yè)參加省級“守合同、重信用”企業(yè)評選；在新農(nóng)村建設(shè)上積極幫扶華家務(wù)村成功建立農(nóng)貿(mào)市場一處，目前該市場已成功運(yùn)作，為該村搞活農(nóng)產(chǎn)品流通提供了交易平臺；在對外合資合作和招商引資問題問題上，該局狠抓內(nèi)部招商工作，現(xiàn)已成功引進(jìn)企業(yè)2戶，引進(jìn)資金289.98萬元，同時積極開展調(diào)查研究活動，認(rèn)真撰寫了對外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報(bào)告，為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了參考依據(jù)。另外，該局還借創(chuàng)建平安暢通縣之機(jī)，積極組織企業(yè)開展了對外來務(wù)工人員的交通安全教育活動，向各用工單位下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)對外來務(wù)工人員交通安全教育的通知》，制定了《關(guān)于外來務(wù)工人員交通安全知識教育計(jì)劃》，及時督促用工單位通過多種教育形式，不斷提高單位職工特別是外來務(wù)工人員的交通安全意識，有效地預(yù)防了企業(yè)職工交通安全事故的發(fā)生。

為解決工作效率不高、辦事拖拉的問題，該局實(shí)行了“單項(xiàng)業(yè)務(wù)限時辦結(jié)”制度，不斷提高工作效率。要求各類企業(yè)的開業(yè)登記、變更登記和注銷登記均在行政服務(wù)中心大廳辦理，辦理名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記2個工作內(nèi)答復(fù)辦理結(jié)果，開業(yè)登記5個工作日辦理完畢，個體工商戶開業(yè)登記3個工作日內(nèi)辦理完畢，企業(yè)動產(chǎn)抵押登記在5個工作日內(nèi)辦理完畢。該項(xiàng)制度的推行明顯提高了工作效率，該局在8月份辦理x縣彩虹蔬菜良種專業(yè)合作社和x縣興元生豬養(yǎng)殖專業(yè)合作社2家農(nóng)民專業(yè)合作社時，工作人員正確指導(dǎo)農(nóng)民填寫申請材料，當(dāng)天就為其辦理完了全部手續(xù)，并把營業(yè)執(zhí)照送到農(nóng)民手中，受到了他們的好評；合同監(jiān)管工作人員認(rèn)真遵守業(yè)務(wù)辦理時限，高效辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記10起，幫助企業(yè)融通資金4107萬元；另外，在消費(fèi)維權(quán)上，該局要求工作人員提高工作效率，一般投訴不得超過7天，有特殊情況的要及時向投訴人說明情況。較為典型的是在8月份該局調(diào)解趙寨子鄉(xiāng)劉某啤酒爆瓶致傷一案，工作人員僅用2個多小時的說服教育，動之以理，曉之以法，終于促使雙方達(dá)成賠償協(xié)議，在2日內(nèi)一次性賠償其弟弟醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)和營養(yǎng)費(fèi)總計(jì)2000元。

為解決監(jiān)管服務(wù)對象情況不明、了解不清的問題，該局認(rèn)真破“浮”，強(qiáng)化實(shí)干意識，積極開展了“走千家企業(yè)、訪萬個商戶”活動，深入企業(yè)和商戶了解其生產(chǎn)經(jīng)營情況，向其征求意見、提出建議，并為其解決實(shí)際困難，共走訪企業(yè)36家，走訪商戶280名，為262家企業(yè)提出建議300余條，征集意見16條，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決實(shí)際困難80件，受到了企業(yè)和商戶的好評。

*區(qū)環(huán)境保護(hù)局在*市環(huán)保局及*區(qū)區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持和協(xié)作下，以推進(jìn)生態(tài)市和生態(tài)示范區(qū)建設(shè)為核心，以強(qiáng)化環(huán)境建設(shè)、環(huán)境管理和環(huán)境污染防治為重點(diǎn)，全面推進(jìn)環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作的開展，取得了時間過半任務(wù)過半的好成績。

一、全面開展環(huán)境建設(shè)和環(huán)境管理工作

㈠完成了建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理工作。認(rèn)真執(zhí)行環(huán)境影響評價制度，1—6月審批報(bào)告表項(xiàng)目21個，登記表項(xiàng)目123個，環(huán)評執(zhí)行率達(dá)到100%。提高環(huán)保門檻，把好建設(shè)項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)，否決退辦年生產(chǎn)能力不足5000噸的再生紙項(xiàng)目2個。

㈡完成了臨時排污許可證發(fā)放工作。為發(fā)揮排污許可證在環(huán)境管理和治理污染中的作用，對納入環(huán)境統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)的工業(yè)企業(yè)實(shí)施排污申報(bào)登記工作，推行排污許可證制度，嚴(yán)格加強(qiáng)排污許可證管理工作，對機(jī)械、采石、等行業(yè)發(fā)放臨時排污許可證36個，有力地促進(jìn)了排污許可證制度的落實(shí)。

㈢開展旅游市場清查整頓工作。按照環(huán)保法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，開展對于*年后的旅游建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批補(bǔ)辦手續(xù)工作，到目前為止，萬博山莊、玉峰滑雪場、興旺滑雪場、鳳山滑雪場、金京塔林園、果園山莊、儲慶寺已經(jīng)履行了環(huán)保審批手續(xù)；玉泉青少年活動營地、紅豆山莊、名流山莊的審批手續(xù)正在辦理中。

㈣組織開展環(huán)保目標(biāo)考核工作。根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》和《黑龍江省環(huán)境保護(hù)條例》關(guān)于“地方各級人民政府，應(yīng)當(dāng)對本轄區(qū)的環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé)”、“行業(yè)管理部門對本行業(yè)的環(huán)境保護(hù)負(fù)責(zé)”、“一切單位和個人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)”和“誰污染、誰治理”等有關(guān)規(guī)定，為改善和提高環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、區(qū)直十五個部門制訂了*年環(huán)保工作目標(biāo)責(zé)任狀，進(jìn)一步明確了環(huán)保工作任務(wù)和目標(biāo)。