品牌經(jīng)營(yíng)論文范文精選

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)品牌品牌運(yùn)作品牌管理價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

論文摘要：企業(yè)品牌的運(yùn)作已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可忽略的一個(gè)環(huán)節(jié)，而我國(guó)企業(yè)品牌在運(yùn)作方面存在著許多問題，針對(duì)這些問題，提出了應(yīng)采取的相關(guān)對(duì)策。

品牌是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、企業(yè)管理水平、技術(shù)創(chuàng)新能力等方面因素的綜合反映。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，品牌在很大程度上體現(xiàn)了公司的價(jià)值，而且日益成為利潤(rùn)的主要來源。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了品牌競(jìng)爭(zhēng)。在世界發(fā)達(dá)國(guó)家，企業(yè)都非常注重品牌運(yùn)作及其價(jià)值的提升，而中國(guó)企業(yè)在品牌運(yùn)作方面則存在著許多問題。

1企業(yè)品牌運(yùn)作存在的主要問題

1．1品牌管理還處于初級(jí)階段

品牌管理以商標(biāo)管理為主。大多數(shù)企業(yè)品牌管理的主要工作就是商標(biāo)和其他無形資產(chǎn)(如專利等)的管理，管理內(nèi)容涉及到專門品牌管理的不多。在管理品牌的具體部門中，法律部門所占比例最大，為29％，因?yàn)榉刹块T負(fù)責(zé)商標(biāo)管理。另外依次為企管辦29％，品牌部14％，市場(chǎng)部14％，其他14％。品牌和商標(biāo)有著巨大的區(qū)別。商標(biāo)是法律概念，品牌是市場(chǎng)概念(在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中)；商標(biāo)是由主觀產(chǎn)生，即本公司主動(dòng)注冊(cè)就可產(chǎn)生，而品牌是互動(dòng)產(chǎn)生，它是在和消費(fèi)者長(zhǎng)期互動(dòng)的過程中形成的；關(guān)于商品或企業(yè)的形象和標(biāo)志，商標(biāo)注重表面保護(hù)，品牌注重實(shí)際運(yùn)作；商標(biāo)的管理方式主要以注冊(cè)、續(xù)展、許可等為主，品牌的管理主要以創(chuàng)建、維護(hù)為目標(biāo)，以定位、整合傳播、定期檢查等為手段，是建立在科學(xué)的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)上的流程化運(yùn)作；商標(biāo)解決合法的問題，品牌解決合理的問題。品牌離不開商標(biāo)，但絕不等于商標(biāo)。商標(biāo)管理是品牌管理的組成部分，以商標(biāo)管理為主要內(nèi)容對(duì)品牌管理來說是片面的。

一、品牌的定義

品牌的雛形早在原始社會(huì)就已經(jīng)出現(xiàn)，部族圖騰之類的標(biāo)記被看做是原始社會(huì)的品牌，經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)在不同的遺址上，由此可見，當(dāng)時(shí)的這種品牌是用固定的方式描述當(dāng)時(shí)的社會(huì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它不僅是某個(gè)事物的縮影，也是當(dāng)時(shí)整個(gè)社會(huì)的映射，隨著歷史的演進(jìn)和社會(huì)的進(jìn)步，這種符號(hào)反應(yīng)的意義也越來越多，而且給人們提供了更多的想象空間，為以后品牌的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。品牌概念在古代社會(huì)逐漸成為了一種人們普遍認(rèn)同的事物，如徽記、招牌等，用他們來表達(dá)古代社會(huì)的特定品牌，春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，商業(yè)作為獨(dú)立的職業(yè)從生產(chǎn)勞動(dòng)中分離出來，這可以理解為當(dāng)代社會(huì)中企業(yè)的雛形，人們逐漸想要自己的勞動(dòng)產(chǎn)品成為最好的產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)生最大的社會(huì)收益，所以就根據(jù)品牌信譽(yù)來確定交換的對(duì)象，為了更好的宣傳自己的產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)最早的商人就是借助招牌和幌子在自己固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。當(dāng)前的品牌不再只是單純的標(biāo)志，而是某種商品的質(zhì)量象征和溝通承諾，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)認(rèn)為，品牌是指為了識(shí)別某一個(gè)特定產(chǎn)品的名稱、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，其真正目的是為了辨認(rèn)某個(gè)銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之其固有特點(diǎn)與其他商品的特征區(qū)別開來。同時(shí)，品牌也是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，它不僅是品牌的屬性，還是產(chǎn)品的名稱、價(jià)格、質(zhì)量、風(fēng)格、包裝、聲譽(yù)等的象征，品牌同時(shí)也因消費(fèi)者對(duì)其的印象及消費(fèi)者自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定。

二、品牌多樣性對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的促進(jìn)作用

1.品牌多樣性承擔(dān)著企業(yè)形象的塑造品牌的形象是指消費(fèi)者對(duì)品牌的整體綜合印象，通過企業(yè)對(duì)消費(fèi)者多種方式的推廣，讓品牌通過各種的形象塑造工程獲得消費(fèi)者的認(rèn)知和感知，進(jìn)而對(duì)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展起到重要可持續(xù)經(jīng)營(yíng)重要意義。品牌的外在標(biāo)識(shí)形象及品牌在企業(yè)自身內(nèi)部的傳播，二者之間存在著統(tǒng)一的聯(lián)系。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念下企業(yè)為更適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)推出多品牌共同經(jīng)營(yíng)。因此，多樣性的品牌對(duì)企業(yè)的形象有直接影響，任何一個(gè)品牌因經(jīng)營(yíng)不當(dāng)和公關(guān)危機(jī)引發(fā)的消費(fèi)者印象受損都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)受到影響進(jìn)而企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他品牌受到牽連。如2年前爆發(fā)的肯德基“雞肉門”事件讓其母公司百勝集團(tuán)在中國(guó)遭遇前所未有的信譽(yù)危機(jī)，致使其旗下各個(gè)品牌業(yè)績(jī)于2012年底巨幅下滑。2012年末部分媒體質(zhì)疑百勝集團(tuán)白羽雞“速成”可能存在風(fēng)險(xiǎn)，隨后又爆出百勝集團(tuán)涉嫌隱瞞8批次抗生素超標(biāo)的不合格產(chǎn)品。隨著“雞肉門”事件的持續(xù)發(fā)酵，百勝集團(tuán)于2013年2月初預(yù)警稱，中國(guó)市場(chǎng)上，2013年第一個(gè)月百勝餐飲店同比銷售額下降37%，其中肯德基同比銷售額下降41%，必勝客同比銷售額下降15%。2月底之前，百勝銷售總額將下滑25%。受中國(guó)市場(chǎng)影響，百勝的全球業(yè)績(jī)也遭遇重創(chuàng)，美國(guó)時(shí)間2013年2月4日，肯德基母公司百勝集團(tuán)公布2012四季報(bào)和全年財(cái)報(bào)，百勝集團(tuán)預(yù)計(jì)2013年全年利潤(rùn)將會(huì)下降，此次事件也打破了百勝集團(tuán)連續(xù)11年保持高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。百勝中國(guó)的一位高管表示：“肯德基在其他國(guó)家和地區(qū)也出現(xiàn)過一些食品安全和信任危機(jī)，在各地都造成過恐慌，但中國(guó)市場(chǎng)的這次危機(jī)尤為嚴(yán)重，要想恢復(fù)需要經(jīng)歷一段時(shí)間。”在企業(yè)發(fā)展品牌多樣性戰(zhàn)略中，要對(duì)各品牌的形象塑造要形成統(tǒng)一，讓其價(jià)值觀和蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念文化相互一致。不能忽視某一品牌在形象塑造上的作用。面對(duì)一種品牌引發(fā)的公關(guān)危機(jī)時(shí)要即時(shí)處理避免消費(fèi)者對(duì)企業(yè)其他品牌的引發(fā)的不信任感危機(jī)。重視消費(fèi)者選擇企業(yè)某品牌所認(rèn)同的標(biāo)識(shí)形象和內(nèi)在文化價(jià)值的認(rèn)可要求，培養(yǎng)品牌自身的蘊(yùn)含價(jià)值和文化理念進(jìn)而形成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的促進(jìn)。

2.品牌多樣性可以展現(xiàn)企業(yè)整體品味品牌體現(xiàn)著企業(yè)的品味、風(fēng)格以及企業(yè)的文化。現(xiàn)代社會(huì)，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)提供產(chǎn)品的購買不僅僅是對(duì)其使用功能的認(rèn)可，也是對(duì)企業(yè)品牌所展現(xiàn)的品味和企業(yè)整體文化理念的認(rèn)同。消費(fèi)者在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中體現(xiàn)出來的文化理念和蘊(yùn)含的底蘊(yùn)進(jìn)行不斷探討和評(píng)價(jià)中，形成了對(duì)品牌的認(rèn)可，消費(fèi)者也不再是僅僅依靠所需產(chǎn)品的功能屬性便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇，而是轉(zhuǎn)變?yōu)閷ふ耶a(chǎn)品在功能價(jià)值上及品牌品味上的統(tǒng)一。因此，消費(fèi)者在品牌價(jià)值上可以表述為對(duì)實(shí)際產(chǎn)品的功能價(jià)值和品牌價(jià)值認(rèn)同后再選擇對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，或是在對(duì)品牌傳導(dǎo)的企業(yè)文化理念認(rèn)同后再選擇產(chǎn)品。品牌代表著企業(yè)品味，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)是會(huì)考慮企業(yè)品位而選擇品牌的。企業(yè)多品牌在展現(xiàn)企業(yè)整體品位上保持一致，適當(dāng)?shù)陌严鄳?yīng)品牌定位在企業(yè)所希望呈現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)的各種品位層次和角度。讓高端品牌對(duì)應(yīng)對(duì)生活品質(zhì)要求高的人群，讓中低端品牌對(duì)應(yīng)對(duì)企業(yè)自身信任的目標(biāo)人群，做到多品牌企業(yè)品位呈現(xiàn)的統(tǒng)一和對(duì)應(yīng)不同細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的針對(duì)性差異。

3.品牌多樣性促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)印象的定位在企業(yè)對(duì)其品牌形象塑造完畢后需要確立在目標(biāo)市場(chǎng)人群中留下深刻直觀的印象，通過不斷鞏固這種印象讓目標(biāo)市場(chǎng)人群對(duì)品牌重復(fù)記憶，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)其品牌和企業(yè)相互之間印象的統(tǒng)一。當(dāng)提及一種品牌后，消費(fèi)者會(huì)直接產(chǎn)生出所對(duì)應(yīng)的企業(yè)印象感知，這需要在品牌發(fā)展中把優(yōu)秀的元素提煉出來，形成更加清晰直觀的印象。在消費(fèi)者思想上的傳導(dǎo)，可以通過廣告載體進(jìn)行傳播，也可以通過品牌與消費(fèi)者建立專屬的情感進(jìn)行傳播。因此，在企業(yè)的各品牌發(fā)展中，要保持在品牌傳導(dǎo)企業(yè)印象于目標(biāo)市場(chǎng)的一致和統(tǒng)一，不能讓某一品牌和企業(yè)其他品牌在企業(yè)印象的偏離過遠(yuǎn)，進(jìn)而讓消費(fèi)者在對(duì)有一定差別和對(duì)應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)不同的品牌所代表的企業(yè)印象混淆，讓企業(yè)所有品牌在企業(yè)印象的傳遞得到統(tǒng)一性。

一、品牌的定義

品牌的雛形早在原始社會(huì)就已經(jīng)出現(xiàn)，部族圖騰之類的標(biāo)記被看做是原始社會(huì)的品牌，經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)在不同的遺址上，由此可見，當(dāng)時(shí)的這種品牌是用固定的方式描述當(dāng)時(shí)的社會(huì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它不僅是某個(gè)事物的縮影，也是當(dāng)時(shí)整個(gè)社會(huì)的映射，隨著歷史的演進(jìn)和社會(huì)的進(jìn)步，這種符號(hào)反應(yīng)的意義也越來越多，而且給人們提供了更多的想象空間，為以后品牌的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。品牌概念在古代社會(huì)逐漸成為了一種人們普遍認(rèn)同的事物，如徽記、招牌等，用他們來表達(dá)古代社會(huì)的特定品牌，春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，商業(yè)作為獨(dú)立的職業(yè)從生產(chǎn)勞動(dòng)中分離出來，這可以理解為當(dāng)代社會(huì)中企業(yè)的雛形，人們逐漸想要自己的勞動(dòng)產(chǎn)品成為最好的產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)生最大的社會(huì)收益，所以就根據(jù)品牌信譽(yù)來確定交換的對(duì)象，為了更好的宣傳自己的產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)最早的商人就是借助招牌和幌子在自己固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。當(dāng)前的品牌不再只是單純的標(biāo)志，而是某種商品的質(zhì)量象征和溝通承諾，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)認(rèn)為，品牌是指為了識(shí)別某一個(gè)特定產(chǎn)品的名稱、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，其真正目的是為了辨認(rèn)某個(gè)銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之其固有特點(diǎn)與其他商品的特征區(qū)別開來。同時(shí)，品牌也是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，它不僅是品牌的屬性，還是產(chǎn)品的名稱、價(jià)格、質(zhì)量、風(fēng)格、包裝、聲譽(yù)等的象征，品牌同時(shí)也因消費(fèi)者對(duì)其的印象及消費(fèi)者自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定。

二、品牌多樣性對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的促進(jìn)作用

1.品牌多樣性承擔(dān)著企業(yè)形象的塑造品牌的形象是指消費(fèi)者對(duì)品牌的整體綜合印象，通過企業(yè)對(duì)消費(fèi)者多種方式的推廣，讓品牌通過各種的形象塑造工程獲得消費(fèi)者的認(rèn)知和感知，進(jìn)而對(duì)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展起到重要可持續(xù)經(jīng)營(yíng)重要意義。品牌的外在標(biāo)識(shí)形象及品牌在企業(yè)自身內(nèi)部的傳播，二者之間存在著統(tǒng)一的聯(lián)系。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念下企業(yè)為更適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)推出多品牌共同經(jīng)營(yíng)。因此，多樣性的品牌對(duì)企業(yè)的形象有直接影響，任何一個(gè)品牌因經(jīng)營(yíng)不當(dāng)和公關(guān)危機(jī)引發(fā)的消費(fèi)者印象受損都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)受到影響進(jìn)而企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他品牌受到牽連。如2年前爆發(fā)的肯德基“雞肉門”事件讓其母公司百勝集團(tuán)在中國(guó)遭遇前所未有的信譽(yù)危機(jī)，致使其旗下各個(gè)品牌業(yè)績(jī)于2012年底巨幅下滑。2012年末部分媒體質(zhì)疑百勝集團(tuán)白羽雞“速成”可能存在風(fēng)險(xiǎn)，隨后又爆出百勝集團(tuán)涉嫌隱瞞8批次抗生素超標(biāo)的不合格產(chǎn)品。隨著“雞肉門”事件的持續(xù)發(fā)酵，百勝集團(tuán)于2013年2月初預(yù)警稱，中國(guó)市場(chǎng)上，2013年第一個(gè)月百勝餐飲店同比銷售額下降37%，其中肯德基同比銷售額下降41%，必勝客同比銷售額下降15%。2月底之前，百勝銷售總額將下滑25%。受中國(guó)市場(chǎng)影響，百勝的全球業(yè)績(jī)也遭遇重創(chuàng)，美國(guó)時(shí)間2013年2月4日，肯德基母公司百勝集團(tuán)公布2012四季報(bào)和全年財(cái)報(bào)，百勝集團(tuán)預(yù)計(jì)2013年全年利潤(rùn)將會(huì)下降，此次事件也打破了百勝集團(tuán)連續(xù)11年保持高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。百勝中國(guó)的一位高管表示：“肯德基在其他國(guó)家和地區(qū)也出現(xiàn)過一些食品安全和信任危機(jī)，在各地都造成過恐慌，但中國(guó)市場(chǎng)的這次危機(jī)尤為嚴(yán)重，要想恢復(fù)需要經(jīng)歷一段時(shí)間。”在企業(yè)發(fā)展品牌多樣性戰(zhàn)略中，要對(duì)各品牌的形象塑造要形成統(tǒng)一，讓其價(jià)值觀和蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念文化相互一致。不能忽視某一品牌在形象塑造上的作用。面對(duì)一種品牌引發(fā)的公關(guān)危機(jī)時(shí)要即時(shí)處理避免消費(fèi)者對(duì)企業(yè)其他品牌的引發(fā)的不信任感危機(jī)。重視消費(fèi)者選擇企業(yè)某品牌所認(rèn)同的標(biāo)識(shí)形象和內(nèi)在文化價(jià)值的認(rèn)可要求，培養(yǎng)品牌自身的蘊(yùn)含價(jià)值和文化理念進(jìn)而形成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的促進(jìn)。

2.品牌多樣性可以展現(xiàn)企業(yè)整體品味品牌體現(xiàn)著企業(yè)的品味、風(fēng)格以及企業(yè)的文化。現(xiàn)代社會(huì)，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)提供產(chǎn)品的購買不僅僅是對(duì)其使用功能的認(rèn)可，也是對(duì)企業(yè)品牌所展現(xiàn)的品味和企業(yè)整體文化理念的認(rèn)同。消費(fèi)者在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中體現(xiàn)出來的文化理念和蘊(yùn)含的底蘊(yùn)進(jìn)行不斷探討和評(píng)價(jià)中，形成了對(duì)品牌的認(rèn)可，消費(fèi)者也不再是僅僅依靠所需產(chǎn)品的功能屬性便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇，而是轉(zhuǎn)變?yōu)閷ふ耶a(chǎn)品在功能價(jià)值上及品牌品味上的統(tǒng)一。因此，消費(fèi)者在品牌價(jià)值上可以表述為對(duì)實(shí)際產(chǎn)品的功能價(jià)值和品牌價(jià)值認(rèn)同后再選擇對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，或是在對(duì)品牌傳導(dǎo)的企業(yè)文化理念認(rèn)同后再選擇產(chǎn)品。品牌代表著企業(yè)品味，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)是會(huì)考慮企業(yè)品位而選擇品牌的。企業(yè)多品牌在展現(xiàn)企業(yè)整體品位上保持一致，適當(dāng)?shù)陌严鄳?yīng)品牌定位在企業(yè)所希望呈現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)的各種品位層次和角度。讓高端品牌對(duì)應(yīng)對(duì)生活品質(zhì)要求高的人群，讓中低端品牌對(duì)應(yīng)對(duì)企業(yè)自身信任的目標(biāo)人群，做到多品牌企業(yè)品位呈現(xiàn)的統(tǒng)一和對(duì)應(yīng)不同細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的針對(duì)性差異。

3.品牌多樣性促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)印象的定位在企業(yè)對(duì)其品牌形象塑造完畢后需要確立在目標(biāo)市場(chǎng)人群中留下深刻直觀的印象，通過不斷鞏固這種印象讓目標(biāo)市場(chǎng)人群對(duì)品牌重復(fù)記憶，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)其品牌和企業(yè)相互之間印象的統(tǒng)一。當(dāng)提及一種品牌后，消費(fèi)者會(huì)直接產(chǎn)生出所對(duì)應(yīng)的企業(yè)印象感知，這需要在品牌發(fā)展中把優(yōu)秀的元素提煉出來，形成更加清晰直觀的印象。在消費(fèi)者思想上的傳導(dǎo)，可以通過廣告載體進(jìn)行傳播，也可以通過品牌與消費(fèi)者建立專屬的情感進(jìn)行傳播。因此，在企業(yè)的各品牌發(fā)展中，要保持在品牌傳導(dǎo)企業(yè)印象于目標(biāo)市場(chǎng)的一致和統(tǒng)一，不能讓某一品牌和企業(yè)其他品牌在企業(yè)印象的偏離過遠(yuǎn)，進(jìn)而讓消費(fèi)者在對(duì)有一定差別和對(duì)應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)不同的品牌所代表的企業(yè)印象混淆，讓企業(yè)所有品牌在企業(yè)印象的傳遞得到統(tǒng)一性。

品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要性

當(dāng)今時(shí)代，品牌已越來越成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要無形力量。一個(gè)企業(yè)擁有品牌，既證明其經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)地位，也反映其持續(xù)發(fā)展力的大小。在日益“全球化”和“一體化”的當(dāng)代國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中從事國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)，同樣需要?jiǎng)?chuàng)造出強(qiáng)有力的品牌，才能立足于國(guó)際經(jīng)濟(jì)的氛圍之中，在全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)權(quán)。

一、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化促進(jìn)企業(yè)實(shí)施品牌運(yùn)營(yíng)

20世紀(jì)90年代以來，品牌成為了營(yíng)銷界最熱門的話題。完整意義上的品牌概念是外在形式和內(nèi)在規(guī)定相結(jié)合的統(tǒng)一體。就外在形式而言，品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，是產(chǎn)品或服務(wù)屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史聲譽(yù)、廣告方式的無形總和；就內(nèi)在規(guī)定而言，品牌是員工和客戶對(duì)企業(yè)及其所提供產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，品牌體現(xiàn)了包括企業(yè)文化在內(nèi)的產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性化。

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)往往有兩種表現(xiàn)形式：一是同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，二是異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為同一行業(yè)企業(yè)在同一維度進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，表現(xiàn)為參與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)產(chǎn)品趨同、銷售手段趨同，因此，同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)又是一種零和博弈。我們?cè)趪?guó)際工程承包中就同一項(xiàng)目與對(duì)手拼價(jià)格、拼工期，有時(shí)賠錢賺吆喝的事也參與，就是同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的形式。異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，也就是戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)，要求企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來，有真正的創(chuàng)新，是一種非零和博弈，這也是跨國(guó)承包商所推崇的競(jìng)爭(zhēng)形式。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)層次看，企業(yè)價(jià)格質(zhì)量層次競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)模層次競(jìng)爭(zhēng)都屬于同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，只有品牌競(jìng)爭(zhēng)才是真正屬于異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)或戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)。品牌競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形式。

二、品牌正在超越產(chǎn)品為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

1網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中文科技學(xué)術(shù)期刊面臨的挑戰(zhàn)

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，所有期刊均以單篇論文為單元展示，對(duì)于特定專業(yè)領(lǐng)域的讀者群而言，特定專業(yè)領(lǐng)域期刊的每一篇論文在被讀者檢索、下載、閱讀及引用等方面是機(jī)會(huì)均等的;因此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，“內(nèi)容為王”這一主題被淋漓盡致地得以體現(xiàn)。任何期刊，只要刊登足夠多的高水平論文，毫無疑問會(huì)在此平臺(tái)脫穎而出;同時(shí)，無法吸引到優(yōu)秀稿源的期刊則往往無聲無息。可見，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使得優(yōu)勝劣汰的發(fā)展規(guī)律更加直接、更加快速地得到體現(xiàn)，即品牌的發(fā)展與衰退均得到加速，中文科技學(xué)術(shù)期刊相互之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，全球范圍內(nèi)科技期刊的地理界線悄然隱退，在數(shù)字內(nèi)容服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，已經(jīng)沒有制造與運(yùn)輸環(huán)節(jié)，國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者可以長(zhǎng)驅(qū)直入，若消除語言障礙，則全球某領(lǐng)域的學(xué)術(shù)期刊勢(shì)必參與一個(gè)共同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，期刊行業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)則由單一的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為多元的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)上，由于科技學(xué)術(shù)期刊的作者、讀者、審稿專家3大群體的知識(shí)層次較高，因此，其讀者和作者群具備2個(gè)明顯的特征:1)語言問題不會(huì)構(gòu)成學(xué)術(shù)交流的障礙;2)網(wǎng)絡(luò)檢索與閱讀已成為日常習(xí)慣。正因?yàn)槿绱耍W(wǎng)絡(luò)時(shí)代，中文科技學(xué)術(shù)期刊同樣面臨與相同學(xué)科領(lǐng)域英文科技學(xué)術(shù)期刊的競(jìng)爭(zhēng)。此外，近年來隨著各行業(yè)國(guó)際合作的日益頻繁，國(guó)際出版集團(tuán)與國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)組織、出版組織聯(lián)合創(chuàng)辦中文刊的事例也時(shí)有發(fā)生;因此，中文科技學(xué)術(shù)期刊同樣面臨與國(guó)際中文科技期刊的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于面臨內(nèi)憂外患的中文科技學(xué)術(shù)期刊而言，語言，既是羈絆，也是優(yōu)勢(shì)所在。民族特色的語言使其無法叱咤國(guó)際期刊市場(chǎng)，但同時(shí)也使其在本土期刊市場(chǎng)具有不可替代的地位，對(duì)于人口眾多、地域遼闊的我國(guó)來說，更是如此。中文科技學(xué)術(shù)期刊不僅擔(dān)負(fù)著堅(jiān)守國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的時(shí)代責(zé)任，而且肩負(fù)弘揚(yáng)民族科技期刊文化的歷史使命。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，中文科技學(xué)術(shù)期刊的品牌建設(shè)，仍然是唱響我國(guó)科技期刊進(jìn)步的主旋律之一。

2網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中文科技學(xué)術(shù)期刊的品牌建設(shè)

新技術(shù)出現(xiàn)的意義，不僅在于改變工作方式、提高工作效率等表面現(xiàn)象，其更深遠(yuǎn)的意義在于傳統(tǒng)的觀念和工作理念的根本轉(zhuǎn)變。我國(guó)的英文科技學(xué)術(shù)期刊，由于更加直接地面臨國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，因此其經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)營(yíng)方式等均率先與國(guó)際接軌;而中文科技學(xué)術(shù)期刊，一方面，語言優(yōu)勢(shì)與國(guó)家政策形成的天然屏障仍然在起作用，另一方面，多年形成的品牌效應(yīng)仍具一定影響力，中文刊圈內(nèi)“自娛自樂”的景象具有輕微的麻醉作用:因此，對(duì)于中文科技學(xué)術(shù)期刊而言，盡管網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用在資源整合、辦公方式、稿件處理流程等方面已取得很大進(jìn)步，然而更深層次的辦刊理念及經(jīng)營(yíng)機(jī)制等的變革，則限于種種習(xí)慣、制約而舉步維艱。隨著時(shí)代的進(jìn)步，在積淀傳統(tǒng)文化精髓的同時(shí)，快步跟進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)才能可持續(xù)地弘揚(yáng)中華文化。期刊工作者，積極樹立科學(xué)辦刊理念、逐步推進(jìn)辦刊機(jī)制變革是時(shí)代使命使然，也是確保我國(guó)科技學(xué)術(shù)期刊文化得以繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的必要舉措。筆者在期刊工作實(shí)踐中，深感理念與機(jī)制的變革較形式的變革更加重要，迫切需要廣大同人在組稿、策劃、出版及推介等方面更加注重引入新的理念。以下列出幾點(diǎn)，與同人分享。

2.1充分利用學(xué)術(shù)與出版資源建設(shè)期刊品牌

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使得期刊的運(yùn)營(yíng)基本不受地理位置的限制，稿件的征集、評(píng)審、出版及發(fā)行均可通過網(wǎng)絡(luò)完成。借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改變運(yùn)營(yíng)理念，充分利用學(xué)術(shù)資源與出版資源，于中文科技學(xué)術(shù)期刊來講，至今仍處于“呼聲高，實(shí)踐少”的狀態(tài)。究其本質(zhì)原因，一方面是危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，另一方面則是對(duì)于推陳出新所帶來的新局面存在畏難情緒。近年來，從形式上講，稿件采編系統(tǒng)、期刊網(wǎng)站及出版平臺(tái)已為廣大期刊所采用，但從期刊運(yùn)營(yíng)機(jī)制本質(zhì)來講，我國(guó)中文科技學(xué)術(shù)期刊大多采用專職編輯運(yùn)營(yíng)機(jī)制，即期刊社或編輯部聘用全職編輯負(fù)責(zé)稿件的組織和評(píng)審工作。編委成員大多盡量邀請(qǐng)知名專家，以提升期刊的美譽(yù)度，通常由于編委事務(wù)繁忙，所以往往不參與期刊的具體運(yùn)作。這種運(yùn)營(yíng)機(jī)制的弊端在于不能充分利用業(yè)內(nèi)的專家資源來對(duì)期刊的學(xué)術(shù)質(zhì)量把關(guān)，而且由于專職人員較多，所以人工成本較高。而國(guó)際領(lǐng)先水平的科技學(xué)術(shù)期刊，則多采用兼職編輯模式，即稿件的組織、評(píng)審、錄用與否等主要由作為編委或兼職編輯的一線科學(xué)家來完成，不僅充分利用了該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)資源，保障了刊物具有較高學(xué)術(shù)水平，而且因全職編輯較少而有效控制了人工成本。這2種機(jī)制盡管各有優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，然而，國(guó)際先進(jìn)期刊與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀英文期刊的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，學(xué)者辦刊，即充分利用編委的學(xué)術(shù)資源更加有利于期刊的發(fā)展。期刊是一種文化企業(yè)，先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念有助于培育出優(yōu)秀期刊，而優(yōu)秀期刊則是專家成長(zhǎng)的搖籃，優(yōu)秀學(xué)者會(huì)樂于借助優(yōu)秀期刊展現(xiàn)自己的專業(yè)才華。我國(guó)已有許多優(yōu)秀學(xué)者在國(guó)際領(lǐng)先水平的期刊管理者的盛情邀請(qǐng)下做編委，進(jìn)行期刊的組稿及策劃工作。就電力學(xué)科而言，目前國(guó)際領(lǐng)先的期刊是電氣電子工程師學(xué)會(huì)(InstituteofElectricalandElectronicsEn-gineers，IEEE)的系列期刊，幾乎均被SCI收錄，其期刊編輯為全世界各國(guó)一線杰出的電力科研工作者。與我國(guó)中文電力科技學(xué)術(shù)期刊選擇編委不同的是，其編委選擇更加注重候選人的近期科研成果(如近期發(fā)表的論文及獲得的專利)。這些學(xué)者在國(guó)內(nèi)還沒有非常大的名氣，但的確已經(jīng)逐步發(fā)展為科研工作的中堅(jiān)力量;而國(guó)內(nèi)科技學(xué)術(shù)期刊則更加側(cè)重于科研工作者已經(jīng)獲得的各種榮譽(yù)稱號(hào)，所選編委大多為滿載美譽(yù)的知名學(xué)者。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)的普遍現(xiàn)象是知名學(xué)者工作非常繁忙，常常無暇顧及期刊事宜，因此，如何調(diào)動(dòng)編委積極性是普遍存在的困難。科學(xué)技術(shù)期刊又是一項(xiàng)文化事業(yè)。