企業運營范文精選

摘要：網絡營銷是建立在網絡化信息的生產、分配和使用基礎之上的經濟形態。在網絡經濟環境下，企業經營管理和營銷方式出現了新的變化，把握這些新變化并改進我國企業運營管理的策略，有利于企業實現自身的戰略目標。

關鍵詞：網絡營銷；運營管理；營銷渠道

1引言

在當今社會，不斷發展的生產力使得大量生產要素轉移到商業、交通運輸、房地產、通訊、公共事業、保險、金融和其它服務性行業和領域，傳統的有形產品生產的概念已經不能反映和概括服務業所表現出來的生產形式。因此，隨著服務業的興起，生產的概念進一步擴展，逐步容納了非制造的服務業領域，不僅包括了有形產品的制造，而且包括了無形服務的提供。

2網絡營銷在運營管理中的應用

運營管理是對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價、改進的管理過程。而網絡營銷作為以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式對企業的運營管理有著重大的促進作用。

資本既是企業經營的基礎前提，又是企業創造利潤的源泉。它的存在形態既可以是貨幣資本，也可以是實物資本，還可以是無形資本。而資本運營就是以資本最大限度增值為目的，對資本及其運動所進行的運籌和經營活動。中小企業資本運營是否科學合理，不僅關系著企業資本能否增值及增值額的多少，而且是企業能否在日益復雜激烈的市場經濟環境下繼續生存的關鍵。基于此，本文主要研究探討中小企業資本運營的動因、模式及戰略選擇等有關問題。

1中小企業資本運營的動因分析

企業作為一種經濟組織，其根本目的就在于追求自身利益的最大化，而資本運營就是以資本最大限度增值為目的，對資本及其運動所進行的運籌和經營活動。因此，實現資本最大限度的增值是企業資本運營的根本動因。而資本運營的直接動因則包括以下幾個方面：

1.1資本的本質屬性

一方面，資本是能夠帶來剩余價值的價值，而這個“剩余價值”則產生于資本的生產經營運作過程（馬克思在其《資本論》中的精辟論述）。另一方面，市場經濟的發展，客觀上要求社會資本的集中。中小企業通過資本運營，在資本市場上融資，不僅可以為中小企業籌集到一大筆資金，還可以為中小企業打開一條通過資本市場直接融資的通道，使中小企業獲得大規模的發展機遇，得以超常規發展。

1.2市場競爭的需要

企業資本運營是相對獨立于生產經營、屬于價值層面的經濟行為，是一種高層次的價值創造活動，資本擴張則是資本運營的主要內容之一。本文就資本運營與資本擴張中應注意的問題淺談一些自己的看法。

一、資本運營與生產經營密切相聯、相輔相成，兩者應共同發展，不應重資本輕生產

資本運營是企業繼生產經營、商品經營之后，以所擁有的資本為對象，通過資本更大范圍的流動，實現內外部資源的優化配置，提升企業競爭力的經營活動，它是企業發展中的一個重要層次。資本運營是相對于生產經營的概念。資本運營與生產經營是企業（指生產型）快跑的兩條腿，企業要健康快速發展兩者缺一不可。一方面資本運營以生產經營為基礎，只有在生產經營發展到一定程度，資本運營才具有必要性和可行性。即首先搞好了企業的生產經營，才談得上搞好其資本運營。另一方面，生產經營的快速發展又離不開有效的資本運營。企業是一個運用資本進行生產經營的單位,任何企業的生產經營都是以資本作為前提條件，如果沒有資本,生產經營就無法進行。雖然市場經濟條件下，資本運營在時空上可以暫時脫離生產經營而單獨運作并獲取一定的資本收益，但這僅是表面現象。實質上，資本運營最終必須服從或服務于生產經營，生產經營是資本運營的前提和基礎，離開了生產經營，資本運營勢必無源之水、無本之木。因此,在市場經濟條件下,企業家既要精通生產經營,又要掌握資本運營,并把二者密切地結合起來,才能有效實現企業價值最大化這一目標。然而在現實中，企業飽受重資本運營輕生產經營之苦的例子很多。許多民企資本運營中忽略生產經營，將資本運營看作是完全獨立于生產經營而存在，正是這種錯誤的認識將資本運營導入歧途，使企業發展遭受極大損害。例如今天的健力寶集團是備受資本運營之苦，生產經營效益一落千丈。其關鍵原因之一就在于張海根本沒將生產經營放在心上，而是將健力寶作為他進行新一輪資本運營的又一個平臺。結果導致2004年健力寶處于半癱瘓狀態，還停產一段時間，現在雖然恢復了生產但元氣大傷，而且還背負了幾十億元的巨債。

二、以培育和堅持核心競爭力為資本擴張的前提，避免沒有核心競爭力的盲目資本擴張

企業核心能力是企業的一項競爭優勢資源和企業發展的長期支撐力。它可能表現為先進的技術，或一種服務理念，其實質就是一組先進技術和能力的集合體。盡管企業之間的競爭通常表現為核心能力所衍生出來的核心產品、最終產品的市場之爭，但其實質歸結為核心能力之間的競爭。企業只有具有核心競爭能力，才能具有持久的競爭優勢。否則，只能“曇花一現”。企業一時的成功并不表明企業已經擁有了核心能力。企業核心能力主要要靠企業內部戰略的長期培植，外部資本擴張雖然可以發展企業核心能力，但必須以企業內部戰略培植的核心能力為基礎。

資本擴張是資本運營的一項重要內容。廣義的企業資本擴張分為內部擴張和外部擴張。企業內部的資本擴張是一種產品擴張戰略，在現有資本結構下，通過整合內部資源包括控制成本，提高生產效率，開發新產品等，維持并發展企業競爭優勢，橫向延伸企業生命周期線。內部資本擴張戰略通過企業內部的力量培植、鞏固和發展企業核心能力，創造競爭優勢。企業外部的資本擴張是一種狹義的資本擴張戰略，通過吸納外部資源，推動企業生命周期線的縱向延伸。外部資本擴張戰略可以發展企業核心能力，創造競爭優勢。企業成功經營的精髓就是內、外部資本擴張戰略的有效配合應用。具體而言，企業應該首先注重其核心競爭力的培植，即通過內部戰略培植出自身的核心能力，并長期堅持，在核心能力的支持下做大作做強本源產業。待本源產業穩定成熟發展后，在進行資本的外部擴張。在進行外部資本擴張同時一定要對新擴張的部分進行有效整合，其中關鍵的一點就是要堅持企業自身的核心能力，也就是說要將原有的核心競爭力植根于新擴張的部分。只有這樣內外部資本擴張的有效配合才能保持企業的生命力，才能使企業在規模愈來愈大的同時愈來愈強。例如GE成功的資本擴張也是得益于他卓越的企業經營管理的基本功這一GE的核心能力。內、外部資本擴張戰略只有共同作用于企業，通過有機配合、有效運用，才能使企業生命周期曲線不斷得以延伸，核心能力得以鞏固和發展，競爭優勢將持續存在。否則，企業就難以維持原有的競爭優勢，更不可能愈大愈強，甚至會被盲目的擴張拖垮。

（一）什么是會計信息的真實性

會計最主要的作用就是提供決策的信息，它的最終產品是利用會計信息做出的決策（含管理）。這些決策包括投資者和債權人等外部者作出投資或貸款的決策。會計信息的更重要的作用是滿足董事會、CEO、CFO、各級經理的決策和管理的需要。公司管理當局利用這些會計信息作出各種戰略規劃，生產線主管利用詳細的生產過程的成本信息來控制生產成本，生產流程設計師在考慮設備和人員最佳配置的時候，也利用相同的會計信息來減少成本或是提高效率。然而，這一切所有的決策和管理的成功與否完全取決于會計信息的真實性，否則一切都是無源之水、無本之木。

會計信息最重要的兩個質量特征是相關性和真實性（可靠性）。所謂真實性（可靠性），是指會計信息應能如實表述所要反映的對象，即所表述的應是意欲表述的，尤其要做到不偏不倚地表述經濟活動的過程和結果，避免傾向于預定的結果或某一特定利益集團的需要。真實性的會計信息包含可驗證性，即會計信息所提供的結果應能由不同的獨立的提供者在采用相同的方法條件下從實質上復制出來[3]。真實性（integrity）表示如下特征：完整、不殘缺、不竄改、正確、誠實和真誠[4]。但是，由于現實經濟中存在不確定性，會計信息的客觀性往往難以做到，即會計信息不可能絕對不失真。例如，會計的不少計量方法都要運用判斷和估計，不論這些判斷和估計多么科學，都不能完全符合客觀實際。我們雖然不能要求信息完全客觀，卻應要求信息可靠（真實）——可以驗證，即按同一計量或計算程序，不同的會計人員應獲得相同的結果。信息具有真實性，才能夠對決策和運營管理有用。

（二）什么是會計信息

關于會計信息的定義有多種，如“會計信息是通過會計系統所提供的經濟信息”（楊紀琬，1991），“會計信息是按預定的要求，向使用者提供有助于決策和管理的財務信息和有關的其他經濟信息”（侯文堅，1995），“會計信息是會計工作所提供的經濟信息，以憑證、帳戶、報表及有關分析資料等形式存在”（馮淑萍，2002）。會計信息的內容是企業、事業和其他單位的資金運動。如企業會計信息的內容，是反映企業生產經營活動的資金運動，包括資金來源、資金占用和資金循環。從這些定義和解釋當中可以看出，會計信息的屬性是經濟信息，其反映的內容是資金運動，它是由會計系統的提供的，以憑證、帳戶、報表及有關分析資料等形式存在，它的功能是有助于決策和管理。

二企業運營管理的主要內容

自從實行市場經濟以來，中國市場經歷了兩個時代：廣告力時代和營銷力時代。而如今，品牌力時代已經來臨。在廣告力時代，廣告是企業最重要和最有效的傳播手段；在營銷力時代，由于市場已經走向成熟，廣告的作用不再被神化，它只作為一種常規的營銷手段，與渠道、價格、公關、促銷等手段一起為企業的整體營銷貢獻力量。這時候商家比拼的是營銷能力；而在今天，各國際品牌紛紛加入中國市場競爭，可口可樂、賣當勞、ibm、sony等世界一流品牌，攜品牌之雄風橫掃天下，如入無人之境，這在使國內眾多企業困惑的同時，也無疑宣布了這樣一個事實，那就是品牌力時代已經來臨。確實，國內一些大企業也紛紛拿起了品牌的武器，并運用得得心應手，如海爾、長虹等等。然而，中國還有眾多的處于成長中的中小企業，他們有希望成為大企業，同時，對中國的經濟發展而言，這些中小企業也是道美麗的風景線，不容忽視。但在品牌意識與建設方面，還顯得比較遲鈍。很多企業主經常這樣表白：“做品牌是以后的事，當務之急，是積累資本，把銷售搞上去。”的確，中小企業的生存是個大問題，有必要考慮品牌嗎？有，企業很有必要加強品牌的創建和運營，下面，我從幾個方面對其必要性進行分析：

一：企業自身發展的需要

沒有幾個中小企業的目標僅僅是為了獲取短期的微利，而是渴望在未來成為一個大企業，有穩定的銷售、利潤與市場地位。在這種目標的導向下，品牌建設是其自身發展的需要，不能以企業生存為理由而忽視，有調查資料顯示，我國中小企業的平均市場壽命是7年，只有極少數的企業能發展為的企業，競爭是殘酷的，很多掙扎在市場底層的中小企業，無一不是在企業發展的路上遇到品牌發展的瓶頸，才恍然大悟，原來小企業也需要做品牌。其實，任何大企業都是從小企業開始的，事實證明，在發展初期，就制定了長期的品牌戰略目標、有品牌意識和長遠品牌經營理念的企業，會有更大、更快的成長機會。日本企業在全世界的快速成長就是最好的佐證。20世紀50年代sony還是一個生產電子晶體管的小企業，但是盛田昭夫卻認為：“我們應該有自己的品牌！“于是sony應運而生。從命名開始，sony便有了世界的眼光，即使他們在最困難的時候，也堅持正確的品牌運作方式，不斷創新，為品牌注入全新的內涵和活力，一改世人心目中日本貨低檔、質次的印象，最終創建了一個國際品牌。于中國眾多中小企業來說，這無疑是個良好的啟示，品牌建設，已不容忽視。

二：迎合消費者的需要

如前文所述，當今的時代已走入了品牌力時代，越來越多的消費者已開始深化品牌認識，并傾向于購買有品牌的產品，因為對消費者來說，品牌好處多多：

1．品牌能反映消費者的生活理念