商品質量管理范文精選

為認真貫徹和落實*市工商局制定的有關流通領域商品質量監測計劃，充分發揮工商行政管理職能作用，進一步加強對本縣流通領域商品質量的監督管理工作，切實保障消費和生產安全，根據嘉工商消（20*）36號《*市工商局20*年流通領域商品質量監測計劃》文件精神，特制定本工作計劃。

一、目標

建立和健全流通領域商品質量抽檢制度，切實履行流通領域商品質量監管職能。定期組織對各類商品進行質量抽檢，對抽檢的不合格商品進行動態分析，適時消費警示，指導消費。對經銷不合格商品的違法行為進行嚴厲查處，確保“抽查一種商品，查處一批案件，教育一批企業，規范一個行業”，營造一個安全、放心的消費環境。

二、任務

除認真完成市局布置的商品抽檢任務外，本局原則安排每一季度組織1－2次集中抽檢，每年不得少于8次，每次抽檢商品不得少于10個批次，并將商品抽檢結果在取得檢驗報告后5個工作日內將監測信息錄入省局商品質量監測軟件，同時以書面形式上報市局；各工商所應積極配合縣局組織的抽檢工作，自行組織的抽檢活動應將結果及時報縣局備案。除市局統一對外有關消費警示外，本局也將加強12315預警信息工作，通過預警平臺，定期或不定期的向社會有關商品的質量信息。

三、重點

各鄉鎮人民政府、街道辦事處、區級各部門：

為全力打造“平安*”，有效預防、及時發現和科學處置流通領域商品質量問題，保障廣大人民群眾消費安全、健康生活，促進社會穩定和經濟健康有序發展，根據《中華人民共和國產品質量法》、《國務院關于進一步加強食品安全工作的決定》（國發〔2004〕23號）和《浙江省人民政府關于切實加強食品安全工作的實施意見》（浙政發〔2004〕50號）等有關規定，以及《浙江省人民政府辦公廳關于浙江省流通領域食品質量預警實施方案的復函》（浙政辦函〔2005〕1號）文件精神，結合我區實際，就全區開展流通領域商品質量信息公示工作提出如下實施意見：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，按照全面建設“平安*”的總體要求，以提高行政能力為抓手，對流通領域商品質量實施有效監控，排查商品質量安全隱患，及時、快速、有效地處置商品質量引發的安全問題，預防和遏制商品質量安全問題的蔓延，最大限度地降低商品質量問題的危害程度，保障廣大人民群眾的健康安全，維護社會穩定，促進經濟、社會全面協調可持續發展。

二、基本目標

通過實施流通領域商品質量信息公示，及時有效地消除流通領域的商品質量問題，防止區域性重大商品質量問題的發生，形成流通領域商品質量安全長效監管機制，增強經營者的自律意識，增強消費者的監督和自我保護能力，增強廣大人民群眾對商品消費安全的信心和滿意度，切實保障人民群眾消費安全。

**縣供銷大廈于****年*月建成開業，現有職工***人，營業面積***余平方米，下設**個商場，**個柜組，經營品種達*萬余個，并與濟南三聯集團組建三聯家電**連鎖店，與濟南百惠珠寶組建**百惠金行，是目前**縣規模最大、設施最先進、購物環境最佳的商品零售企業。公務員之家

在社會各界和廣大消費者的大力支持下，大廈全體員工始終秉承“商品質量百分之百合格，購物顧客百分之百滿意”的工作目標、“誠實守信”的服務理念，以建設成為廣大消費者理想的購物場所為己任，認真貫徹執行《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》、《價格法》等法律法規，切實做到質量求優、價格求廉、計量求準、管理求嚴，以高質量的商品、規范的價格、誠信的服務、良好的信譽贏得顧客信賴。2004年實現銷售6860萬元，2005年實現銷售8690萬元，先后獲得了省級“消費者滿意單位”、“重合同守信用企業”、市級“誠信單位”、“百城萬店無假貨示范店”、“AAA級信用企業”等榮譽稱號。公務員之家com

一、領導重視，健全商品質量管理機構

隨著市場競爭的日趨激烈，企業面臨新的挑戰，大廈董事會充分認識到必須以信譽贏得市場。因此，把商品質量管理工作成為企業內部管理的一項重要內容。一是成立了以總經理為組長，業務物價、會計、審計等有關科室參加的“百城萬店無假貨示范店”創建工作領導小組，并配備了專職人員，負責宣傳、貫徹、執行國家有關法律法規，依法進行管理、實施、監督和檢查。形成了一把手負責，分管領導主抓，職能部門管理，干部職工共同建設的工作格局，確保了“百城萬店無假貨示范店”創建工作的順利推進。二是建立健全嚴格的質量管理、質量監督、質量保證體系，實行商品質量責任制。通過制度嚴格規范企業的質量管理行為，明確質量監督機構和人員的職責及相關的申訴處理程序，加強對商品質量的管理，促進了公平競爭，保護了消費者及大廈的合法權益，進一步促進了大廈質量誠信體系的建設。

二、狠抓落實，嚴格質量管理措施

在商品質量方面，認真執行國家有關法規，保證消費者購物無風險。為切實維護消費者利益，一是實行了嚴格的“六統一”管理，即：統一進貨、統一核算、統一定價、統一驗收、統一收款、統一資金管理。進貨審批采取“逐級上報，四級會審”的辦法，合同會簽，每月抽查，跟蹤審計的辦法。對于假冒偽劣、“三無”產品做到了業務員不進，業務科不驗收，不定價，營業員不上柜，不出售，把住了商品入“口”關，確保了貨真價實；二是不斷優化進貨渠道，堅持進貨以廠家為主，努力做到多渠道、少環節。積極與廠家開展總經銷、總業務，目前已與國內100余個廠家建立了穩定的合作伙伴關系，建立各類名牌專廳40多個，名牌商品銷售額已占總銷售額的80%以上，以高質量的商品贏得了消費者的信賴。

尊敬的各位領導，來賓，消費者朋友們：

今天，“3·15”消費者權益日紀念大會隆重召開，本次活動的主題是“健康·維權”。自2002年開業以來始終以“全面提升家庭生活品質”為工作方向，深入貫徹“顧客100%滿意”的工作思想，從根本上保證消費者的實惠和利益，得到了廣大消費者的認可。

在工作中我們一直把商品質量視做企業的生命線，建立了先進完善的質量管理系統。在運營近三年的時間里我們積極組織全體員工深入學習《食品衛生法》、《產品質量法》等法律法規，堅持依法經營。在市委、市府以及工商局、消協等領導的正確指導下，我們設立了消費者投訴中心，認真執行國家“三包”規定，全面維護消費者權益，為顧客行使其合法監督權開辟綠色通道。此外，佳樂家還推出了“實惠便利、四無風險”等承諾，以及免費送貨、安裝、維修等便民、利民的措施，深受廣大消費者的歡迎。

本次大會的隆重召開，充分體現了政府領導及工商局、消協對消費者權益維護的重視程度。我們將乘著這次大會的東風將商品質量管理和消費者維權工作更上一個新臺階，“內強素質外塑形象”進一步穩固****在··區域老百姓心目當中的良好信譽，為廣大消費者更好的服務。下一步我們將在市工商局、消協等有關部門領導的指導下做好如下工作：

一、繼續強化商品采購進貨質量控制措施，貨進源頭，搞好品牌化經營，從源

頭上抓好商品質量管理。

x公司現有員工xx0人，總資產近xxxx萬元，經營面積xxxx多平方米，主要經營化工輕工產品、火工物資、橡膠制品、機電產品、建筑材料、金屬材料、成品油和農用車輛等。連年來，銷售過億元，創利稅xxx余萬元，人均貢獻名列當地流通系統第一名，經濟效益穩居xxx省縣級同行業榜首。先后榮獲國家級“守合同重信用企業”、“質量信譽放心示范單位”、“講誠信重質量守規則企業”，省級“文明單位”、“思想政治工作先進單位”、“消費者滿意單位”、“商業名牌”、“商業服務名牌”、“百城萬店無假貨活動示范店”，xxx市“青年文明號”、“百強民營企業”、“重點流通企業”，xxx市“十強民營企業”、“質量管理先進單位”等多項榮譽稱號。目前，“xxxx”已成為在xxx地區有著重要影響的流通企業品牌。

一、全面加強質量管理，實施名牌戰略

近年來，公司牢固樹立和落實科學發展觀，從改革和發展的全局出發，正視產品質量的現狀，充分認識加強質量工作、實施名牌戰略的重要性和緊迫性，努力增強做好質量工作、提高產品質量的使命感、責任感和緊迫感，積極實施名牌戰略，努力提高企業的綜合競爭力。公司始終堅持正確的市場觀、經營觀和效益觀，把滿足顧客需要、維護消費者利益和承擔社會責任作為企業的經營宗旨，制定了迎接挑戰，參與競爭，抓好商品質量和名牌戰略兩項工程，不斷培植企業服務名牌，提升了核心競爭力，樹立了良好的品牌形象，努力開創了xxxx的經營特色，促進了經營效益和社會效益的穩步上升。

二、積極推動質量管理和名牌戰略的實施

質量是經營戰略的核心，質量管理是企業管理的中心環節，是企業管理的綱。如何在產品質量上下功夫，如何拓展市場領域，如何以優質的產品來吸引客戶是我們打造xxx品牌，促進公司全面發展的課題。

1、加強質量法制觀教育，強化名牌意識、誠信意識和競爭意識