文秘實訓總結范文精選

第一篇

一、現狀分析

1.管理方———學校重就業輕畢業論文，畢業論文過程管理工作流于形式學校工作重心的轉移到就業方面，直接造成畢業論文工作重視程度的逐年降低，從政策層面放松了對畢業論文工作的質量要求，各職能部門在具體推進的過程中也隨之降低了工作要求，畢業論文過程管理工作流于形式，缺乏監督、檢查，對于校方而言，答辯時能夠拿出一篇可以應付答辯的論文，這個工作就算是完成了。

2.指導方———指導教師數量短缺，質量參差不齊近年來，國家大力發展高職教育，學生規模越來越大，一方面，畢業論文指導教師數量短缺，師生比嚴重失衡，另一方面，指導老師本身質量的參差不齊，在指導學生論文時也未免會出現指導不到位的情況。

3.執行方———學生基礎薄弱，時間不足，缺乏必要的論文指導、訓練高職文秘專業的學生在校期間缺乏必要的論文指導及訓練，進入實習期后，忙于找工作，找到工作后又忙于適應工作環境和做好自己的工作，面對工作這座大山，畢業論文早已被迫“退居二線”，置于腦后。

二、從畢業論文工作的各環節看其中存在的問題

一、豐富教學內容，突出職業特色

教師以前只圍繞著一本教材講授傳統的應用文文種。教師在講授行政公文通知、通報、報告、請示、批復、函等六大文種的基礎上，穿插一些事務文書如:簡報、計劃、總結等文種，而其他類型的文種則不再涉及，這樣就忽視了不同學生的專業特色。學生并不滿足于這些文種的學習，認為對所學專業沒有幫助，因此對應用文寫作課的學習興趣不大。鑒于此，應用文寫作應該根據專業的特點，有針對性地講授一些與學生專業密切聯系的文種，對學生進入職場有幫助作用。因此，教師應該根據財經、文秘、商貿、法律等不同的專業，重新設置具有不同專業特色的教學大綱，對教學內容進行調整。在掌握了行政公文的基礎上，教師應該選擇與學生專業密切相關的文種加以重點講授。如針對財經專業的學生，應講授經濟文書如市場調查報告、市場預測報告、經濟合同、招標書、投標書等文種;針對文秘專業的學生，應該講授會議文書如會議通知、會議發言稿、會議紀要、會議議程、開幕詞、閉幕詞等;針對商貿專業的學生要重點講授商業文書如商標、商業廣告、商品說明書等。只有這樣因材施教，學生才會感覺到應用文對他們真的有用，不僅掌握了應用文的基礎文種，更重要的還掌握了與自己專業相關聯的文種，對于提升職業素養有很大的幫助作用。

二、利用網絡優勢，改進教學方式

傳統應用文寫作課的教學方式就是任課教師帶著一本教科書，憑借一支粉筆和一塊黑板滿堂灌。課堂上教學方式單一枯燥，學生被動接受知識，學習效率不高。計算機網絡環境下的應用文寫作要求教學內容數字化，教師要給學生創建應用文寫作課程的網絡教學平臺。在這個平臺里，教師利用超文本和超鏈接的方法組織教學內容。任課教師憑借網絡技術制作電子教學大綱、電子教案、多媒體課件，形成背景介紹、例文分析、知識鏈接、作業練習、佳作賞析、病文改錯等教學資源。教師還可以搜集一些與講課文種相關的視頻資料如:名人演講視頻、新聞采訪錄像、名師應用文寫作講課片段放在課程網站上。學生通過上網點擊課程網站主頁，進入應用文寫作的網絡課堂，可以隨時隨地自主學習。原本枯燥無味的傳統教學課堂變得生動有趣，在視覺和聽覺的共同作用下激發學生學習應用文的積極性和主動性。教師要根據當下社會的熱點和校園生活中的現象給學生創建新鮮的寫作背景材料，讓學生感覺應用文離他們的生活很近，這樣他們才有寫作的興趣。同時教師提前把下一次要講的文種內容結合寫作背景材料，以任務單的形式到應用文網絡平臺的教學主頁上。在任務單里教師要體現新文種的內容和格式要求，給學生提供相關的網址，讓學生學會利用網絡資料進行自學。學生能夠按照教師創設的寫作情境材料，進行寫作練習。例如求職信的寫作，可以讓學生從網上搜集求職信的相關資料，了解求職信和簡歷的寫法及差異，最后根據自己所學的專業寫出一份格式規范、個性特征鮮明的求職信。在這一環節中，學生是教學任務的主導者和實施者，學生根據老師交給的任務單要學會利用網上的相關資料，圍繞教師設置的情景進行寫作。教師是教學任務的引導者，要依據教學任務中的教學重點和教學難點，對學生進行有效地指導。學生能獨立掌握的內容，放手讓學生自學，教師不予指導。由于網絡自身具有不受時空限制的特點，學生還可以比較自由地選擇時間和地點進行學習，克服了傳統教室授課的弊端。教師可以通過在線答疑解決學生在學習中遇到的困難。應用文中的難點和疑點也能通過qq留言、師生之間相互交流，各抒己見。比如通知和通告、轉發通知和批轉通知、請示和請批函等相似文種的辨析，通過師生在網上的討論舉例，使學生明白了它們之間的異同。網上的學習討論不但進一步調動了學生上網學習的積極性，而且也增強了學生學習的成就感。

三、增加教學實訓，提高學生的實踐能力

傳統的應用文寫作課教學設計中，沒有教學實訓這一環節。整個教學過程中教師是主角，學生被動地接受所學知識，檢驗學生學習成果的唯一形式就是文種寫作練習。這種單一的形式不但壓制了他們活潑的天性，而且影響了他們學習應用文的積極性，甚至對這門課產生抵觸情緒。為了提高學生學習應用文的興趣，活躍課堂氣氛，教師可以利用多媒體網絡實施課堂實訓，讓學生在實訓中動起來。學校開展應用文作教學實訓成果展。教師依據教學內容的需要，利用應用文寫作的網絡平臺可以舉辦學生應用文寫作競賽，網上征集稿件、模擬行政公文往來、學生網上設計行政公文的完整格式等課外實訓活動。在涉及到“演講稿”這個文種實訓時，教師確定演講主題的范圍，學生自己寫演講稿，在班級開展演講比賽。學生做評委，并把整個演講比賽的過程攝錄下來，放在應用文寫作課程的網絡平臺上，讓其他師生上網點擊觀看并評議，通過網絡投票選出演講比賽的冠亞軍。又如在涉及到“求職信”實訓時，可以進行情境劇模擬招聘會表演。為學生畢業進入職場面試時，提供實戰經驗。一部分學生扮演求職者，一部分學生扮演招聘方用人單位。通過雙方的表演，學生會加強對求職信等相關內容的理解，還會了解用人單位面試時注意的一些事項。形式多樣的實訓活動不但符合現代青年學生活潑好動的生理特點，使學生寓教于樂，而且還有效地提升了應用文寫作課的教學效果。

[論文關鍵詞]商務英語社會需求人才培養目標課程設置

[論文摘要]商務英語課程設置的隨意性及相互照搬一直是阻礙商務英語教學發展的一大痼疾。因此，了解和分析商務英語專業的社會發展需求，正確定位其人才培養目標，修正培養模式，認真研究已有的課程設置模式，認識當今課程設置中出現的問題，做到因地制宜地處理好關鍵因素之間的關系，是解決課程設置問題的必由之路，也是推動商務英語教學發展的重要契機。

商務英語教學在我國的快速發展是伴隨著改革開放而起步的。20世紀80年代，由于沿海各大城市乃至內陸地區對外經貿業務的快速發展，對會英語、懂商務的人才提供了客觀需求，推動了商英教學的快速發展。各高等院校應時而起，紛紛設立商務英語課程或專業。20世紀90年代，商務英語教學進人全面發展階段，開設的范圍擴大，形式變得多樣，由原來有商務基礎優勢的院校擴展到職業院校、私立學校和中外合作辦學的院校，教學內容也隨之拓寬。在生源爭奪戰中，為吸引優質考生報考本院校，存在不顧本校師資及硬件設備欠缺的情況下，便增加諸如國際金融、國際貿易實務、營銷英語、單證與報關、旅游英語、飯店英語等所謂熱門課程的現象。進人21世紀，商務英語的發展進人積極提升階段，主要表現在理論研究、學術層次開始提高，教學者不只停留在教書階段，而是開始審視教學模式、總結教學方法，對教材的編寫提出見解并總結經驗編寫新教材與此同時，商務英語教學在提升中繼續發展，課程設置者和管理者開始根據社會需求關注課程設置和人才培養計劃，規范商務英語教學，加強課程建設

商務英語的發展歷程表明，社會的發展和需求支持推動了商務英語教學的發展，為其教學內容和課程設置提供了發展動力。

一、人才市場對商務英語專業畢業生技能和素質的要求

目前人才市場對商務英語專業的需求有兩種:一是應聘者進人單位后能獨立處理進出口報關、涉外文秘、涉外營銷等業務;二是以前有過相關L作經驗的人才。社會對英語教育或英語文學專業學生的需求很低，而多達60%的英語類人才需求是針對諸如商務英語，屬于專門用途英語(外語+專業)的關于社會對商務英語專業學生的需求，也有調查結果顯示，用人單位最急需人才的涉外崗位中，外貿業務員占40%，涉外文秘占20%最重視的崗位索質為職業道德(占80%)，然后是發展潛能(占20%)。最重視的職業技能為進出口業務處理能力和人際關系與社交禮儀知識。這表明，用人單位越來越重視商務英語專業人才的發展能力和人際交往能力。在商務英語的課程設置方面，應該注意設置文秘課程、禮儀課程、職業道德課程和與外貿相關的業務技能等課程。毛忠霞的調查結果顯示，人才市場對營銷方面人才的需求占60%，這表明用人單位對大部分商務英語專業畢業生的要求是熟悉市場營銷業務，具備推銷的技能和策略，具有了解和滿足客戶需求的能力。

編者按：本論文主要從國內文秘專業建設目前狀況分析和規律探索；文秘有效人才的培養等進行講述，包括了國內文秘專業建設目前狀況分析、專業特色形成規律探索、有關我院文秘專業形成特色思索、有效人才的提出及內涵、文秘有效人才的基本標準、在文秘專業特色的形成過程中培養有效人才等，具體資料請見：

論文摘要：文秘專業專業特色有效人才

論文摘要摘要：目前國內各高校的文秘專業普遍存在培養目標雷同、特色不明顯的新問題。通過探索其他專業特色形成的規律以及有效人才的內涵和培養目標，本專業提出了文秘專業如何形成特色以及如何在形成自身特色的過程中培養有效人才的基本思路。

1國內文秘專業建設目前狀況分析和規律探索

1.1國內文秘專業建設目前狀況分析

從總體來說，目前國內的文秘專業特色不明顯。這主要表現在下列幾個方面摘要：

摘要：為了培養符合社會需要的高職商務英語專業人才，高職商務英語專業的校外實習有必要進行改革。本文主要指出了目前高職商務英語專業校外實習中存在的一些問題，探討了改革的方式，提出了具體的實施辦法。關鍵詞：高職商務英語專業；校外實習；存在問題；改進措施

0引言組織學生到校外實訓基地和其他（對外）貿易企業（公司）進行頂崗實習是高等職業教育的一個重要教學環節，是對學生綜合素質與實踐能力培養效果的全面檢查，是衡量高等教育和辦學效益的重要評價內容。隨著廣西經濟的快速發展以及泛北部灣經濟區的不斷開放開發，廣西與世界其它國家特別是東盟各國之間的經濟貿易聯系日益加強，社會對高職商務英語專業人才的培養水平提出了更高的要求。為了培養符合社會需要的高職商務英語專業人才，商務英語專業的校外實習有必要進行改革。本文主要指出了目前高職商務英語專業校外實習中存在的一些問題，探討了改革的方式，提出了具體的實施辦法。

1存在問題自從2000年開始招收高職學生以來，商務英語專業校外實習始終以學生自己尋找實習單位為主，而且，實多與就業不掛鉤，致使就業率低，學生也采取敷衍了事的應付態度，甚至出現偽造實習材料的現象，而已經與學院及系簽訂協議的校外實訓基地卻沒有得到真正而合理的運用，有名無實。為了使學生能夠在步入社會之際,將校內所學的專業知識得以實際應用，有必要對以往陳舊的校外實習方式加以改進，而組織學生進行校外頂崗實習是目前進行改革的一項重要舉措。

2校外頂崗實習方式的研究2.1頂崗實習的指導思想本著理論與實際相結合、校內課程與社會實踐相結合和校內模擬實訓與校外實訓基地及企業實習相銜接的原則進行校外頂崗實習，使校內實訓與校外實習有機銜接，充分有效地運用現有的已經簽訂協議的校外實訓基地及其它（對外）貿易企業，培養學生綜合運用所學基礎課、專業基礎課、專業課、國際貿易操作技能和商務英語聽說讀寫譯交際能力，提高學生解決實際問題的綜合能力，培養創新能力，增強學生的綜合素質。通過校外實習，使學生能夠：①了解本專業就業崗位群的崗位職責、工作流程及工作任務。②提高商務英語寫作交際能力（包括函電和應用文）。③提高商務英語口語交際能力（包括接待和談判）。④提高商務英語翻譯能力（包括口譯和筆譯）。⑤熟悉并掌握進出口業務操作流程。⑥提高理論聯系實際，從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力。⑦培養與他人合作的團隊精神，增強從業素質，樹立良好的人生觀。2.2頂崗實習的改革之處①到學院的校外實訓基地頂崗實習。②到（對外）貿易企業頂崗實習。③校外實習與就業掛鉤。④實習崗位盡量貼近所學專業的就業崗位群。⑤校外實習與畢業設計結合。指導老師既指導學生進行畢業設計，同時也指導校外頂崗實習。2.3頂崗實習的時間每年的2月25日至5月25日為實習時間。學生得到實習單位認可的實習時間累計至少2個月，并可根據實際情況向前延伸校外實習時間。2.4頂崗實習的方式①安排部分學生到已經簽訂協議的校外實訓基地進行與本專業就業崗位群相關的頂崗實習。已簽訂協議的校外實訓基地有：廣西北海利博盛安全用品有限公司，《中國-東盟博覽》編輯部，廣西雙高文化信息有限責任公司和南寧吉寶利技術咨詢有限責任公司。②安排部分學生到其它（對外）貿易公司進行頂崗實習。③由學生自行聯系校外實習單位,最好是與本專業相關的（對外）貿易公司或企業。2.5頂崗實習的組織形式①用人單位同意聘用學生實習，并給學生發實習聘用函。②學生憑實習聘用函，到輔導員處領離校審批表填寫。③學生按離校審批表的具體要求，辦理離校實習手續。2.6頂崗實習的內容實習內容主要根據校外實訓基地、（對外）貿易公司所安排的實習崗位和學生自行選擇的實習單位的工作崗位內容而定。要求畢業生在實習過程中對所掌握的商務英語聽說讀寫譯交際能力和進出口業務操作技能進行綜合運用。實習內容主要涉及：商務英語寫作（函電和應用文）、商務英語口語（接待和談判）、商務英語口筆譯、進出口業務操作流程及工作任務、商務文秘、商務禮儀。2.7頂崗實習的成績評定依據①實習鑒定。實習結束時，除實習生本人對自己在實習過程中的表現做出自我鑒定外，校外實習單位還須對實習生在實習過程中的表現、工作態度、組織紀律和工作能力等方面進行鑒定和評分。該實習鑒定將作為實習生實習成績評定的主要依據之一。②畢業實習報告。實習結束時，每位實習生必須提交畢業實習報告，著重總結實習生在實習工作崗位上理論與實踐相結合的收獲和體會。該實習報告將作為評定實習成績的主要依據之一。③實習考勤（實習工作量）。由實習單位對實習生在實習期間的工作情況進行考勤。該考勤將作為實習成績評定的主要依據之一。2.8頂崗實習注意事項由校外實習單位填寫實習生的實習鑒定表和實習工作量表（實習工作量日志表或實習工作量周志表），如果實習生在實習期間有多個校外實習單位實習經歷的，應由各實習單位分別進行實習鑒定、評分和蓋章，同時還應由各實習單位分別填寫實習工作日（周）志表及蓋章。實習工作量日志表或實習工作量周志表選擇其一填寫。如果一周內每天工作內容相同，則可填寫實習工作量周志表，如果一周內每天工作內容不相同，則填寫實習工作量日志表。要求實習生擬寫畢業實習報告。2.9頂崗實習成績評定辦法各項目成績及綜合成績按百分制評定分數，滿分100分。畢業實習成績=畢業實習報告（50％）＋實習鑒定（30%）工作量日（周）志（20%）。

3具體實施措施3.1校外實習與校內實訓相銜接為了使學生在開始進行校外實習前能夠盡早地接觸社會，了解貿易公司業務情況，了解即將從事的工作崗位環節，銜接好校內實訓與校外實習非常必要。具體辦法：[1][2][][]3.1.1發放調查問卷針對商務英語專業學生、授課教師及企業發放問卷了解各方對進行商務英語校內實訓和校外實習方式的建議及企業對目前高職院校培養的商務英語交際人才需求情況的反饋意見。3.1.2開展課堂實訓結合本專業的培養目標，以工作環節或情景為導向，編寫融合商務英語函電、商務英語寫作、商務英語談判、商務英語交際和商務英語口譯課程內容在內的實訓手冊，將其在相關課程課堂教學中運用。做到教、學、做結合。3.1.3開設課程實訓周以工作環節或情景為導向，編寫專業主干課程的實訓指導書，在相關課程教學進度中專門利用一到兩周的時間進行集中實訓，強化一學期所學知識。3.1.4開設中國-東盟博覽會實訓周編寫中國-東盟博覽會實訓方案及實訓計劃。每年在中國-東盟博覽會召開之際通過擔任志愿者、翻譯和設計問卷等形式，組織學生參加博覽會中的辦證、布展、投資促進會議等具體商務活動，直接接觸東盟國家的外商。3.1.5開設商務英語綜合技能實訓課程制作實訓方案及計劃。結合商務英語專業培養目標和就業崗位，以工作過程為導向設計實訓模塊，實訓內容緊貼國際貿易出易環節，提供真實的任務和情景，目的是訓練學生辦公文字處理、涉外接待和談判、函電和合同擬寫、信用證審核和修改、制作全套結匯單據以及財務數據統計和分析的能力。安排在配有計算機設施的實訓室授課。通過開設此課程，增強學生的進出口業務操作能力，提升商務英語聽說讀寫譯綜合技能。3.2擬寫暑假公司（企業/機構）調查報告要求學生根據教師所提供的模板，通過各種形式了解并記錄關于某個（些）貿易企業具體的業務經營情況。3.3召開校園企業招聘會邀請各相關企業前來參加，使學生在校期間就能了解企業經營狀況并能提前就業。4實施進展情況以上方案及辦法已經在07級商務英語專業學生中實施。共5個班，235人。目前校園招聘企業招聘會議已經連續召開了兩年，前來參加的企業累計達100多家。到目前為止，安排到校外實訓基地實習就業的畢業生達6人。安排到其它貿易公司實習就業的畢業生大約50人左右。5結束語組織高職商務英語專業學生進行校外頂崗實習是使學生將理論知識與實際工作相結合的重要途徑,是提升畢業生商務英語綜合交際能力及進出口業務操作技能的不可缺少的方法，但在今后還需要進一步的完善。參考文獻：[1]高職院校商務英語專業建設與改革的探討，/jiaoxue/090624/15350997.html[2]廣東高職商務英語專業課程設置的調查分析，/englisheducation/lw200909051025449884.html[3]對高職院校商務英語專業建設與改革的探討，/Yingyu/Jiaoxue/45472.html[4]丁紅朝.高職商務英語專業校外實訓方式探索[J].重慶職業技術學院,2007,(1).[5]饒玲.高職商務英語專業技能型人才實訓教學初探[J].江西農業大學學報,2007,(2).[6]隆平,陳志雄,夏豐.高職生實習實訓指標評價體系研究[J].職業技術教育,2006,(26).