物業實訓報告范文精選

隨著房地產企業市場競爭的加劇，結合培養方案市場調研能力是本專業學生的必備能力。也因此市場調研這門課程在培養方案體系里承擔著呈上啟下的關鍵性作用。它不是簡單的實訓課，而是培養學生就業能力的技能實訓課程。因此在教學設計環節在尊重教學規律的基礎上緊扣市場需求。通過調查發現，企業在進行目標項目地塊拍賣前，就要對所選地塊進行評估，評估數據來自于市場調研數據，在對數據整體分析的基礎上，完成地塊可行性分析報告。這些都離不開市場調研人才，那怎樣的教學設計才能滿足企業的需求呢？筆者認為，課程教學融入企業工作活動過程，企業活動過程指導課程教學設計才能最大程度的滿足企業需求。基于這樣的設計理念，在《房地產市場調研》這門課程典型任務有市場調研計劃的制定，問卷的制作，實際調研、數據整理與分析和調研報告撰寫等五個任務。整個項目要求學生以組為單位完成所在區域市場的實際地塊調研。調查內容包括地塊的地貌、區域市場房價、小區物業滿意度、小區入住率、配套設施滿意度、項目競爭對手、樓盤信息及消費者購買心理等各個子項目的調研。按照一個調研一個主題的原則，每個小組選定一個調研主題，以班級為單位完成一個完成項目的子調研內容。班級作為校園“實體企業”進行殘酷的市場競爭，由課程教學團隊教師含企業專家完成對最終調研報告的評價，并評選出具有可執行性的小組。

首先是房地產市場調研計劃的制定，在明確主題的基礎上，通過融入“5WIH”六要素來完成對事件的統籌安排能力。第一個“W”是Why，也就是為什么要做這件事？清楚目的后才能做到有的放矢，提高我們的實訓效果。第二個“W”是What－－調研那些具體的內容呢？第三個“W”Where－－在什么地方進行調研活動；第四個“W”When－－調研活動中各項事務的執行時間段或者結束的時間點；第五個“W”Who－－人物分工是怎樣，哪些人完成哪些事情，調研對象都選取的是符合哪些特征的人；第六個“W”How－－怎樣執行？通過哪些調研方法，借助怎樣的手段，最終完成整個調研項目。

其次，各個小組按照“實體企業”調整后的調研主題修改完成最終的調研計劃，并討論制作相應主題下的調查問卷。從問卷的邏輯性，卷首語的設計以及調研對象甄別等反復多次推敲，在課程教學團隊教師的指導下完成針對性調查問卷，規避問卷制作中常犯的十種錯誤，如一題多問，答案界定模糊，歧義性問句，多重否定句，假設性問題，誘導性問題，數組重疊，敏感問題的忽略印證，邏輯排序混亂，調研導語無針對性等。在逐一進行點評后，由小組成員共同完成修改，并提交調研問卷。在首次修改后調查問卷，每個小組制作不少于20份的問卷進行試調，并從試調過程中發現問題并對問卷進行再次的修改，結合教學團隊教師總體建議完成正式版調研問卷。各小組嚴格按照自己的調查計劃進行實際調查環節，小組組長負責組織小組成員實際調查，教師團隊進行抽查式考核，確保調研數據來源的真實性，把好實際調查中的首道關，這也是為了更好的鍛煉學生的社會實踐能力，以便今后更快的適應市場需求。

再次，數據整理和分析能力是市場調查的核心能力，房地產市場調查也不例外。對各小組搜集回來的調查問卷第一步先進行廢卷甄別。第一類廢卷是填寫不完整的調查問卷；第二類廢卷通過顧客甄別部分，在調研公司或者房地產行業從事工作的工作人員不作為目標調研對象者，剔除這一類廢卷；第三類廢卷就是在問卷填寫過程中所有答案均為其他并未填寫內容的，也視為無效問卷；第四類廢卷是最難，也是最需要剔除的廢卷，那就是前后相互應證的兩個問題出現矛盾。比如購房首選為別墅，但是家庭月平均收入不足一萬元者。前后邏輯矛盾與現實市場極為不符，這說明該被訪者未真實表達自己的意思，只是應付性完成問卷。這一類也是必須要剔除的。在剔除完四類無效或者廢卷后，調研樣本過少，無法真實反應市場實際的情況的，要進行補調，直到樣本能夠客觀反應總體實際為止。至此，數據采集和整理就告一段落。接下來就是數據的分析，在這個階段我們一般借助兩種工具，一種是專業的統計分析軟件“SPAA”（統計產品與服務解決方案）軟件和微軟平臺的“EXCEL”軟件，在《統計學》系統的班級，我們要求學生通過“SPAA”軟件完成對調查問卷的分析，讓學生在做的過程中完成對統計軟件的操作和學習，對還未進行《統計學》系統學習的班級，我們要求學生用“EXCEL”表格進行數據分析。并指導學生不同圖形所適用的條件，比如餅狀圖是整體為“1”時，占比分析最常用的的圖形；折線圖是趨勢分析是最常用的圖形；其他的建議采用柱狀圖。到此為止市場調研活動進入到攻堅階段。撰寫市場調研報告。

最后，市場調研報告是我們整個《房地產市場營銷》課程的收官之作，課程教學效果的最終體現，能力培養最后承載物。在對調研的格式進行要求后，更核心是調研報告內容的編撰。“實體企業”分部門提交房地產市場調研報告，并制作ppt對小組（部門）的調研的成果進行匯報。電子檔的調研報告第一稿提交后，由教學團隊教師分組指導，提出修改意見，因為之前各個環節的控制，報告的修改更多集中在文字的表述，數據的描述以及排版等問題上，為了讓學生的報告具有市場價值，教師們會指導學生團隊進行多次修改，有的甚至多達10多次。最終提交該課程的成果———市場調研報告。教師團隊和企業專家對學生的匯報進行現場點評，并評出名次。讓學生在學的過程中形成“你追我趕”的良性循環。這樣的教學設計完成后，學生的團隊意識、合作精神、文字撰寫、數據搜集、數據分析等各個方面的能力均得到了提升，職業素養也在實訓過程逐步建立。此時的他們，完全有能力完成小型的市場調研項目。因為他們清楚整個市場調研的流程及其注意事項，并能準確把握住市調的核心。這樣培養出來的學生，企業非常的歡迎。因為他們真正實現了工作與學習的融合。

作者：康媛媛單位：重慶建筑工程職業學院

1開放教育學員的學習特點

1.1個體生活工作經驗對學習活動具有較大影響個體生活經驗的差異就使得兒童、青少年的學習活動與開放教學學員的學習活動存在著較大的差異。對兒童和青少年而言，個體經驗都是來自于成人的間接考驗，因此也相對不全面，在學習過程中對學習產生影響的直接經驗也就相對較少。對于開放教育的學習者，在學習活動中更多地是借助于自己的經驗和工作需要來掌握和理解知識，并不是借助教師的傳授。

1.2學習任務與其社會角色和責任密切相關開放教育學員的學習任務就是由兒童、青少年時期的以身心發展和知識累積為主轉變為以完成特定的社會責任、達到一定的社會期望和完成工作的要求為主。對開放教育的學員而言，學習任務就是促使其有效完成需要承擔的社會責任，以此提高社會威望的一種方式，也是促進學習成為他們職業生涯或生活狀態的一個轉折點。因此，這樣的學習方式更具有針對性和目的性，而且有較強的學習動機，并且很希望有速成效果。

1.4學習方式的多樣性開放教育學員在學習方式方面具有自己的傾向和愛好，常見的學習方式有如下四種：①行動型。有些開放教育的學員傾向于“從做中學”，他們對教師詳細的講授往往會感到不耐煩，所以當教師提問的時候就會不經過思考就會給予答案。他們熱心于新事物，喜歡新的體驗。在集體學習活動中表現的也很積極、主動，很多情況下都處于領導者的地位。②深思型。這類學員主要表現在回答問題的時候需要很長的考慮時間，經常猶豫不決，很難做出肯定的回答，在回答問題之前需要更多地信息。這類學員還喜歡和他人一起學習，因為這樣便于收集更多的觀點和信息。③理論型。這類學員在解決問題的時候喜歡先了解基本原理，然后提出假設，并采用循環漸進的手段來解決問題。他們常常用客觀的、公正的和邏輯性較強的方法來解決問題，而且還不接受他人的主觀判斷和眾多的不同觀點，往往只看重自己的理解。④試驗型。這類的學員喜歡嘗試和應用新的觀點。對于學習內容，一定要經過嘗試后才會相信，而且在討論問題的時候善于用新的更加有效的途徑來解決問題。他們總是充滿信息、精力充沛，因此就會覺得教師講的太多，他們認為只有在新的情景下才可以學習到很多知識，他們喜歡顯示自己解決問題的方法，但是如果沒有機會自己做的時候，就會感覺到很失望。

1.4學習需要的類型多樣開放教育學員的學習需要可以分為兩類，即外部需要和內部需要。內部需要如個人發展與進步的需要、認知興趣的需要以及得到認同與尊重的需要；外部需要包括社會威望、群體活動等引起的外部期望以及服務于社會組織的需要等。可以概括外：職業提高的需求、社會交往的需要、社會刺激的需要、外部期望的需要、服務于社會組織的需要、認知興趣的需要等。還有一些學員是為了培養素質、陶冶情操、滿足自己的認知需求和興趣。這類學員以學習充實精神生活，認為學習即享受。

2開放教育《財務管理》（省開）建設中存在的主要問題

一、我國民辦高校在人才培養目標定位品牌建設方面的主要策略

我國民辦高校過去較長時間內在人才培養目標定位及其品牌建設方面自覺或不自覺地做了一些工作，歸納起來主要有如下幾個方面。

1．辦學理念與辦學宗旨定位品牌建設。不少民辦高校基本能認識到一所民辦高校要培養出合格的高水平、強能力的應用型專門人才，必須根據民辦高等教育的規律和社會的需要以及自身的狀況，進行辦學觀念和辦學宗旨的準確定位，這是人才培養目標定位品牌建設的基礎和前提。現實情況表明，凡是這方面做得較好的學校人才培養工作成績就比較顯著，學校的發展也比較快、比較健康。其中以江西最為典型，萬人民辦高校的藍天職業技術學院、渝洲電子科技職業學院、財經理工專修學院、航天科技職業學院、大宇專修學院等江西民辦高校的龍頭，［2］都是人才培養目標定位比較準確的品牌高校。這些學校的辦學理念主要是“以社會需求為導向，以就業為中心，民辦高校就是面向平民的大眾教育和就業教育。”同江西一樣，我國其他地區民辦高校把人才培養的方向和目標直接對準就業市場，打造適應就業市場需要的技能應用型人才，形成人才品牌特色，畢業生就業形勢也很好，就業率也很高。不過，就全國來講，還有不少民辦高校辦學理念和辦學宗旨定位不準確，因而致使人才培養目標的定位也不準確，進而影響人才品牌建設的有效進行，這種情況需要引起高度重視。

2．師資隊伍教學目標定位品牌建設。師資隊伍教學目標定位品牌建設是人才培養目標定位品牌建設的主導因素。現階段我國民辦高校的師資隊伍有兼職和專職兩種，由于大多數是從事學科、學術性教育的公辦高校聘請的，或吸收此類學校的畢業生做老師，這些人不太適合培養技能應用型人才的要求，所以存在一個教師教學目標定位轉向的問題。在這方面有的學校做了一些初步的探討和實施工作，取得了一定的實效。

如江西南昌理工學院、藍天職業學院、北京城市學院、廣東培正學院等民辦高校在總結歷史與現實的經驗和教訓的基礎上，從三個方面進行了疏導和建設工作:一是招聘專、兼職教師和學科、學術帶頭人以及專業教學管理人員時，在考察了解應聘者專業知識基礎、教學經驗等方面的同時擇重考察其實踐教學經歷與指導學生動手操作的能力，并且把聘用教師的渠道由單一從公辦普通高校聘請拓展到向公辦高職院校聘請，還拓展到從公司、企業聘請有專業技能操作特長和具有工程師、經濟師、設計師等職稱的人員進校做實驗員和教師;二是對現已聘用的從事學科、學術性教育公辦高校的教師提出按高職需要進行教學的要求，并通過嚴格的評教評學進行檢查評議，促進提高其自身實踐教學和動手的能力;三是組織專職教師中優秀的中青年骨干利用寒暑假、其他時間到與專業相關的公司、企業和機關進行實際業務的培訓、實習和頂崗工作，培養雙教型教師。通過這三方面的工作，使專兼職教師開始由偏離高職教學要求較遠向較近轉化，為完全到達高職教學要求奠定了較好的基礎。除上述講到的學校之外，還有其他一些民辦高校，也采取各種措施做了師資隊伍教學目標定位及其品牌建設的工作，取得了一定的效果。我國民辦高校在師資隊伍教學目標定位品牌建設方面，仍然存在的比較突出的問題是，在教師總體數量不足的情況下，符合高職教育要求的教師數量更少，特別是雙教型教師數量嚴重不足，質量也欠高。所以千方百計引進和培養適應高職技能應用型人才培養要求的專兼職教師是一項重要的緊迫任務。

3．教育硬件設施定位品牌建設。教育硬件設施定位品牌建設是民辦高校人才培養目標定位品牌建設的物質基礎和保證，建設內容主要有兩個方面，一是人才培養基本陣地和場所的建設，即教學樓、實驗樓、宿舍和校內道路、體育場地和設施、綠色環境等方面的建設;二是供實習實驗用的教學儀器設備和現代化教學手段(如多媒體教學、語音教學等硬件設施)建設。這是我國民辦高校培養技能應用型高職專門人才并進行品牌建設最薄弱的環節，也是最大的困難之所在。但是也有一些有戰略眼光的民辦高校千方百計地籌集資金，采取措施進行了建設，取得了一定的成效，特別是在校園校舍建設方面，投入巨額資金，建設成果和成效甚至超過了有的公辦高校，可稱之為品牌。

1開放教育學員的學習特點

1.1學習任務與其社會角色和責任密切相關開放教育學員的學習任務就是由兒童、青少年時期的以身心發展和知識累積為主轉變為以完成特定的社會責任、達到一定的社會期望和完成工作的要求為主。對開放教育的學員而言，學習任務就是促使其有效完成需要承擔的社會責任，以此提高社會威望的一種方式，也是促進學習成為他們職業生涯或生活狀態的一個轉折點。因此，這樣的學習方式更具有針對性和目的性，而且有較強的學習動機，并且很希望有速成效果。

1.2學習方式的多樣性開放教育學員在學習方式方面具有自己的傾向和愛好，常見的學習方式有如下四種：①行動型。有些開放教育的學員傾向于“從做中學”，他們對教師詳細的講授往往會感到不耐煩，所以當教師提問的時候就會不經過思考就會給予答案。他們熱心于新事物，喜歡新的體驗。在集體學習活動中表現的也很積極、主動，很多情況下都處于領導者的地位。②深思型。這類學員主要表現在回答問題的時候需要很長的考慮時間，經常猶豫不決，很難做出肯定的回答，在回答問題之前需要更多地信息。這類學員還喜歡和他人一起學習，因為這樣便于收集更多的觀點和信息。③理論型。這類學員在解決問題的時候喜歡先了解基本原理，然后提出假設，并采用循環漸進的手段來解決問題。他們常常用客觀的、公正的和邏輯性較強的方法來解決問題，而且還不接受他人的主觀判斷和眾多的不同觀點，往往只看重自己的理解。④試驗型。這類的學員喜歡嘗試和應用新的觀點。對于學習內容，一定要經過嘗試后才會相信，而且在討論問題的時候善于用新的更加有效的途徑來解決問題。他們總是充滿信息、精力充沛，因此就會覺得教師講的太多，他們認為只有在新的情景下才可以學習到很多知識，他們喜歡顯示自己解決問題的方法，但是如果沒有機會自己做的時候，就會感覺到很失望。

1.3學習需要的類型多樣開放教育學員的學習需要可以分為兩類，即外部需要和內部需要。內部需要如個人發展與進步的需要、認知興趣的需要以及得到認同與尊重的需要；外部需要包括社會威望、群體活動等引起的外部期望以及服務于社會組織的需要等。可以概括外：職業提高的需求、社會交往的需要、社會刺激的需要、外部期望的需要、服務于社會組織的需要、認知興趣的需要等。還有一些學員是為了培養素質、陶冶情操、滿足自己的認知需求和興趣。這類學員以學習充實精神生活，認為學習即享受。

2開放教育《財務管理》（省開）建設中存在的主要問題

2.1課程建設的普教化，忽視開放教育學員特色長時間以來，開放教育一直被認為是學校普通教育的延伸或者補充，在人才培養目標和教學模式上與普通教育相同或相似，這種現象的產生與國家層面對開放教育的定位有很大的關系，主要表現在以下方面：一是對開放教育人才培養目標定位不明確，基本與普通教育相似，而忽視開放教育條件下的學員以能力為本位的學習訴求。二是《財務管理》課程內容相似。基于開放教育的補充或從屬地位，在教師聘任、課程內容、教材征訂等方面也基本照搬普通高等教育模式。三是教學方法和手段相似。隨著學習型社會觀點的提倡和深入，開放教育的形式越來越廣泛多樣，但是在教學方法和手段上絕大多數還是沿用傳統講授的方法，學員在下面聽，教師在上面講，依然是開放教育教學的主導形式，沒有的做到真正意義上開放教學。

編者按：本文主要從經濟和社會發展主要預期目標；強力推進產業結構優化升級，加快形成現代服務業產業體系；注重節能減排，加強城市建設與管理；著力保障和改善民生，加快提高社會公共服務水平；重點為民辦實事項目；進行講述。其中包括：地區生產總值力爭增長12%、全社會固定資產投資72億元以上、城市居民人均可支配收入增長、人民群眾對區域社會治安滿意率、重點發展總部經濟及現代服務業、繼續建設和完善公共服務平臺，提升經濟發展的綜合服務能力、加強區域總體戰略研究，以科學規劃引領科學發展、道路交通管網建設、城市長效管理、節能減排與生態環境、加大關系民生的基本建設投入、完善多層次的居民服務體系、深入開展法治平安**建設、加強和規范社會管理、全年新增就業崗位、繼續對全區中小學、幼兒園家庭困難學生發放“助學券”、結合老舊小區整治出新，推進小區長效管理，同步解決樓道亮化和治安防范設施改造、進一步降低用藥費用，減輕患者負擔、逐步推進背街小巷的機掃工作，實現社區日常保潔和垃圾清運全覆蓋、對全區主次干道的果皮箱及街道、院落內的垃圾桶，全面實施垃圾收集袋裝化管理、探索住宅區物業管理機制等，具體材料詳見：

一、經濟和社會發展主要預期目標

1、地區生產總值力爭增長12%，其中服務業增加值增長12%，力爭增長13%。（**、**、**牽頭，發改局、統計局具體落實）

2、財政收入增長16%，其中地方一般預算收入增長14%。（**、**牽頭，財政局具體落實）

3、全社會固定資產投資72億元以上，力爭達77億元。（**、**牽頭，發改局、統計局具體落實）

4、社會消費品零售總額增長16%。（**牽頭，商貿局、統計局具體落實）