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一、傳統管理與現代信息管理之比較
1.1傳統管理具有明顯的文化特征
傳統管理具有典型的傳統歷史文化特色,尤其受傳統的儒家文化的影響較深。例如忠、誠、信、義等文化符號對管理者和被管理者的潛移默化的影響較為濃厚,而且在我國的現代企業管理中這種文化底蘊仍然非常深厚,發揮著巨大作用[1]。可以說,在豐厚的傳統文化沉淀中,很多因素都深深地影響著中國企業的精神氣質、情操、思維以及管理措施等等,這對于新的時代條件下提升我國企業管理,以及其他單位團體的管理效率具有深遠的意義。例如企業文化的培育和建設可以在豐厚的傳統管理文化中吸取營養,以儒家傳統文化增強中國企業的凝聚力。而現代信息管理模式主要是融入了新的信息技術,在具體的管理措施上大大提升了管理效率。而且還結合更加先進的現念,更加突出和尊重人的主體地位,以制度的創新激發人的潛力和創造力為初衷。在以人為本的現代管理理念下,強調人的主體地位,以調動人的積極性為根本出發點,不斷的實現人的自我價值。現代信息管理的最明顯特征是時代精神的體現,即順應人的全面發展的趨勢,不斷滿足人的個性發展需求,其次是以現代化的信息技術,提高管理效率。不斷為企業發展和競爭力的提升創造有利條件[2]。另外,現代管理注重全方位管理。由于現代市場經濟是綜合實力的競爭,競爭力的內涵極其豐富,他不在是以往那種單純的依靠產品質量和知名度以及服務水平取勝,而是更加注重以管理創效益。
1.2企業領導的地位和作用在兩種管理模式中有所不同
傳統管理的管理體制注重領導在管理中的地位和作用,即企業領導的管理水平、管理理念和管理方式是影響管理的重要方面。尤其是家族式企業,帶有濃厚的家族制經營和家長制色彩。在我國傳統文化中,親緣關系是維系社會和某些小團體的重要內容。企業的管理也不例外。這種管理模式給企業管理披上了濃濃的人情味外衣,具有一定的可取性,但是也產生了很多不可控的管理風險。隨著企業規模的不斷壯大,以及企業組織機構的不斷拓展,傳統管理模式已經不能在經營一個龐大的機構,這時繼續現代企業管理模式的引入,在兩者的融合之下,通過一定的創新,產生了現代信息管理模式。這樣在產權上能夠進一步清晰和明確,重新劃定利益分配原則,更為重要的是那些繁雜的日常事務都能在信息技術的優勢中變得有章可循,大大解放了對人的束縛和依賴。
1.3對管理對象所持的理念和態度不同
1.堅持依法治檔是做好檔案管理工作的必由之路
檔案管理的根本目的在于檔案利用要加強檔案的開發利用,實現信息資源的共享。檔案的利用的高效準確的基礎一定需要做好檔案的基礎管理。因此,檔案人員要在信息的整理、搜集、保管等方面做足功夫,同時,做好檔案的編目、檢索、編研工作,健全檔案文件的資料,為檢索工具提供完整的信息。此外,在做好信息完善的基礎上,強化檔案保管工作,隨時為需要者及時提供需要的信息。對于一些重要的檔案,要要備有微縮或復制件。同時加強檔案庫房設施建設,減少外界條件對檔案造成的損害。檔案管理工作是在做好基礎工作的基礎上適應社會發展變化進行新途徑的改革,改革意在提高檔案管理的水平,將傳統的方式方法不能適應社會的部分摒棄,充分發揮檔案管理的作用。全面做好檔案管理工作,不僅提高單位的管理水平,還能為社會的進步和經濟的發展做些貢獻。
2.檔案管理檔案信息管理
2.1管理對象不是所有的文件都要進行檔案管理,下面幾個情況就不能成為檔案管理資源:第一,一些不值得保存的檔案,統一起來沒有形成資源;第二,一份或是多份信息或是館藏信息同樣不能作為檔案管理資源;第三,對于一些沒有組織、沒有順序的檔案;檔案信息包括內延和外延信息內容,以及和其相關的設備、人員、資金等,由此可以看出,檔案信息資源的概念要更加綜合化,比起檔案的概念來說。因此,檔案資源管理要從長遠的眼光和角度去看,重視所包含信息的揭示與開發,并且要打破傳統的管理模式,走出單一檔案管理部門各自為政的局面。
2.2管理手段檔案管理的手段呈現著多元化、集成化的發展特點,管理手段有行政手段、經濟手段、法律手段、教育手段、技術手段等。運用信息技術進行檔案管理,并且取得很好的效果,主要由于:
首先,由信息技術自身的特點決定。信息技術是先導科學技術中新興的技術領域,是高技術中的先導技術。它的發展與信息要素的作用在人類社會中日益突現是分不開的。為了開發信息資源,人們利用科學技術廣泛地采集分析、處理、利用來自自然界及社會的信息,并積累形成了信息技術。信息技術也就是指運用信息科學的原理和方法研究信息的產生、獲取、變換、傳輸、存儲、處理和利用的工程技術,又稱信息工程。閉其中主要包括微電子技術、計算機技術、多媒體技術、通信技術、網絡技術等。這些技術使得人們在處理信息時得心應手,再加上信息又與人們的生產活動、經濟社會生活密不可分,因而信息技術具有極為廣泛的適應性和極強的滲透性。它廣泛地應用于生產制造、產品設計、辦公業務、家庭生活、教育、科研、金融、氣象、軍事、大眾傳播等領域。作為與信息要素有直接聯系的檔案信息資源管理更會受到信息技術的深刻影響和滲透。
一、財會信息管理及其存在的問題
財會信息是指在企業財務管理活動中,對各種財務活動數據進行的分析,進而實現對企業現有財務狀況的評估。與其他信息相比,財務信息具有私有性、層次性、時間性與不明顯性等特征。財務信息的私有性體現在,盡管財務信息在使用過程中各種信息資源都被共享,但由于各個部門財會信息產生的環境不同,且僅對自己部門的財務狀況進行反映,因此從這個層面上來看,財會信息是一種私有的信息,具有一定的隱蔽性,所以有關部門對其進行管理時應具有一定的私有性質保護。財會信息的層次性表現在,生產與經營中各種信息管理部門層次具有差異,生產者與直接經營者掌握的財會信息是不同的,即存在分級的情況,導致不公平的產生。時間性是由于財會信息的產生、整理與統計需要消耗一定的時間,因此財會信息存在一定的滯后性,針對財會信息的這一特征,為保證財會信息的時效性,就需要對現有信息進行及時的整合與加工。而財會信息的不明顯性則是由于財會信息管理缺乏企業管理部門的重視所導致的,在缺乏制度、人員與資金支持的情況下,財會信息的作用與效果很難體現。目前,財會信息管理中,還存在著一定的問題亟待解決,突出表現在以下幾個方面。
第一,信息失真。財會信息遭到惡意獲取與修改,導致財會信息的管理受到影響。
第二,財會信息監管力度不夠。多數企業在財會信息管理中并未根據自身情況制定有效的監管措施,因而無法保證企業資金流動的有序性,導致經濟損失的產生。
第三,資金使用效率低下。現階段我國部分企業對財會信息管理的重視力度不夠,缺乏資金的投入,因此財會信息管理活動往往無法達到應用的要求,管理效果也不理想。
第四,財會人員素質不高。部分企業的財會人員專業素質與思想素質并不達標,由于缺乏專業技能,無法按照誠實守信原則開展財會工作,因此財會信息的客觀性與真實性很難準確反映。
1信息管理部門應是信息化建設和服務部門
在信息化建設初期,信息科作為信息技術支持部門、信息技術服務部門,常常扮演著救火隊友的角色。隨著信息化從“建設”到“管理”,信息科的定位開始轉變,從隨叫隨到的業務摻雜模式逐漸過渡到單純的信息管理模式;從實際的業務支持到信息化服務;本質上從人工現場支持轉變為電子化服務,既節省了不必要的時間浪費,又可以從制度上規范管理,減少了不必要的矛盾爭執。IT服務管理是將企業的IT支撐作為服務來體現的,且以流程的思想實現對自身服務的管理,從而將服務標準化,即建立一套規范的服務方式,以進行有效的管理。作為管理前端,信息化建設需要由信息管理部門規劃好,只有前期建設良好,才可能具備服務和管理的質變條件。
2信息管理部門應熟悉業務流程
實際情況表明,絕大部門醫療單位的各種信息系統都是向公司購買的。由于各個血站的規模不同,管理方式也不同,加之其他客觀因素的影響,信息管理系統于每個單位都會有不同的參數設置。對于這些不同的設置,如果軟件公司的工程師不能及時、詳細地了解到具體情況,則會延長測試和改版時間,這對整改系統是不利的,同時,會滋生單位上、下級間的負面情緒。當軟件公司進行維護時,如果不能及時對自身的信息化設備和相關設置進行對接,則會引發錯誤。對于信息系統的開發,由于血站人員的構成和環境因素,其技術水平和積極性無法與專業軟件公司相比。信息管理部門置身于醫療系統,最接近一線,最易了解一線的需求,是醫學與信息技術相融合的角色。要想加快醫學的信息化建設,信息管理部門必須熟悉其業務流程。因此,血站信息管理部門應熟悉各個環節的業務,在與軟件公司的溝通中起著橋梁作用,能在最短時間內配合軟件公司完成信息更新;血站應是合格的信息系統維護者,必須掌握好本單位信息化建設的情況,了解現階段各個信息點的運行狀態;血站需要有一定的開發能力,能對購入的軟件進行消化和了解,以實現所購產品的自主維護。
3信息管理部門應不是維修部門
從2008年對廣州地區多家醫院信息科的領導的訪談看,各家醫院的信息科都花費了較多的時間和精力開展低技術含量的IT服務,且有些醫院為劃分人員的層次結構,未能進行IT服務的科學管理。為了使信息管理部門能更好地進行核心管理,避免被低技術含量的IT服務影響,其定位不應為維修部門,應從整體層面考慮,設置專門的維修團隊或由外包公司進行。同時,應規范維修流程,信息管理部門員工的精力應投入信息系統維護工作和學習新興技術當中。
一、財會信息的特征
1.財會信息的私有性財會信息在應用過程中是公開的,但是其發展過程復雜,經濟問題涉及敏感,對公司的客戶資料,公司的財務分配,都涉及財務信息的私有性。現在的財會信息往往有兩面性共存,譬如要求公開的和公司需要隱秘的重要信息。公司所有的流動資金也是要有私密性的。商場如戰場,機密的財會信息就可能引起公司的經濟動蕩。那么一般公司的流動基金都會被看作為私有信息而掌控。財會信息的隱蔽性財會信息是對企業經營情況的的一個具體反映,財會管理人員要在具體數據上進行嚴格保密,這個要求財會人員職業素養的同時也要對外交往中誠實可信。在當今的市場環境中,企業和企業之間,行業和行業之間,都存在著生死存亡的競爭,要讓企業立于不敗之地,就要分析對手行情,財會信息的重要性可想而知。企業往往要考慮未來可能會受到其他行業的沖擊,找出同行的財會信息進行分析從而未雨綢繆,做好應戰準備。要確定對財會信息的披露程度,在敏感的經濟市場筑牢自己的市場防線,抵御那些相關競爭對手的側面進攻,或消除其潛在競爭壓力,讓市場參與者對這些資料無處下手。
2.財會信息的層次性企業的經營者和所有者區分出了明顯的層次性,企業層次的不斷延伸形成了中部和底部的支撐運作,企業的發展方向和戰略的延伸都需要向下分解,制定出各個部門的工作目標。企業的層次性決定了財會信息的層次性,相互之間有邏輯關系。利益出發點也不一樣,這些都會產生財會信息的不平等。財會信息的滯后性財會信息生成是在核算過程中形成的記錄和反應。會計信息電算化是縮短財會信息的生成速度,但實際要不斷的審核,這種財會信息傳送到財會信息使用者哪里,并沒有使財會信息達到及時性。這樣就會使財會信息造成一定的滯后,滯后的信息可能無法達到財會信息的時效性要求,時限過長,也會在瞬息萬變的社會使企業的財務狀況發生巨大的變化。財務信息的披露動機隨著現在世界經濟形式的不斷變化,第三世界格局的變化。許多企業都在擴大公司規模往上市公司發展,上市公司為了使企業的合法權益得到明確的保證,從而對公司的財務信息進行披露。這樣就會使管理機構更加的公開化,使市場更有效的運營,這是結合了我國實際和會計信息披露的現狀而運行的政策方針。當然對于信譽良好的大公司而言,可以更好的在社會中造就良好的影響力,對于在財會信息上沒有明顯優勢的公司來說,也會對其造成消極的影響。由此可見財務信息的披露動機,是可以讓企業更加謹慎性的對財務進行處理,也可以對某些企業起到平衡的作用。
二、當代財會信息管理存在的問題
1.財會信息的失真問題目前很多企業有弄虛作假的表現,會計信息的失真已經成為上市公司的普遍現象。財會信息作為會計系統的核心部分,這些經過加工或者處理的數據,可能影響到企業未來發展道路,還助長了社會不良風氣的發展,譬如,影響我國稅收的損失和經濟市場的穩定。企業受內外因的影響,都可能構成虛假信息產生的外部條件,受利益驅使而做出虛假的財務信息。財務信息與共給成本是相關的,只有客觀實際的信息才能讓企業更加認識自己的水平,才能在成本的約束下找到適合公司發展的正確方案,目前的法律機構對這一問題所做的法律約束還不夠完善,未能發揮到巨大的效應。缺乏對財會信息的監管企業缺乏內在的約束力,在發展過程中盲目尋找發展目標,從而缺乏了對企業的監管,由于上市公司大多數為國企,國企的資產難以找到有效的委托人,這樣也致使資產沒有受到有效的保護,法律在監督職責上也難以履行,財務信息制度本身存在缺陷,法律難以保證財務信息的真實完整。企業內部的管理機構也存在不合理性,公司內部的財務信息沒有有效地制約和監督,公司內部的權益往往被大的股東操控。公司財務則完全從公司利益出發,更加傾向于公司榮譽和政治資本,而缺乏對于財務信息的監管。
2.資金使用率低在財會信息管理中,一些企業集團的資金使用狀況混亂,資金的使用有效率特別低,資金的使用率是企業的風險控制目標,是企業生命力的源泉,有了資金,才能讓公司的業務周轉。基于此,資金使用率低就會限制企業的規劃和發展。甚至激發企業能力和財務目標的矛盾,也會在一定程度上影響企業財務收益。資金是企業發展的前提,如果資金出現問題將帶給企業不可估計的動蕩,只有資金的有效利用,才能讓企業更好的可持續發展。只有提高資金的使用率.在經濟社會嚴酷發展的今天,只有資金的有效利用才能使發展蓬勃。財務信息管理人員素質的不平均目前我國很多企業的財會工作人員還沒有財會從業資格,并不是嚴格按照會計要求選拔的高素質人才,并且大部分人員固步自封,沒有想要不斷學習的精神欲望,掌握的知識層面還僅限于從學校了解到的知識,社會形勢日新月異,新的會計政策不斷推出,如果不跟上時代的步伐,可能會對公司財會業務造成一定的經濟損失。一個好的財務信息管理人員要具備高尚的職業道德的,對財務流程要做到客觀公正的反映。但是現在企業的財務工作者往往敬業程度不夠,工作的專業水平也受到很大的限制,容易受到大體環境的影響,沒有自己的主觀價值方向,這些都容易讓財務信息失去它的真實和客觀性,對于那些利用公務做出貪污受賄、挪用公款的行為時有發生,走上犯罪道路的財務人員不在少數,最后讓企業和國家蒙受沉重的經濟損失,這些人法律意識單薄,對會計造假的行為不以為然,追求自我的享樂和受金錢的誘惑,使社會風氣流露出一股貪污腐化的氣息。