營(yíng)銷行業(yè)分析范文精選

一、研究方法

(一)樣本

本研究在進(jìn)行調(diào)查時(shí)采用的是便利抽樣，被調(diào)查者包括正在參與培訓(xùn)的企業(yè)員工和有一定工作經(jīng)驗(yàn)的MBA學(xué)生，共有287人。收回有效問卷217份，有效問卷回收率為75.6％。為了使調(diào)查數(shù)據(jù)具有可比性，在做本項(xiàng)研究時(shí)，把部分當(dāng)時(shí)身份只是學(xué)生的被調(diào)查者的數(shù)據(jù)和沒有填寫自己職業(yè)的被調(diào)查者的數(shù)據(jù)刪除了。這樣就剩下營(yíng)銷人員80個(gè)，其他人員91個(gè)，共171個(gè)觀察值。其中營(yíng)銷人員的數(shù)據(jù)是分析的重點(diǎn)，其他人員(包括企業(yè)其他部門的管理人員、技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、辦公室文員和財(cái)務(wù)人員等)的數(shù)據(jù)是用來進(jìn)行比較的。

(二)問卷和變量的測(cè)量

由于要研究的是道德敏感性問題，所以使用了一種在營(yíng)銷道德理論的研究中經(jīng)常采用的“第三人影射法”，即通過被調(diào)查者評(píng)判假想當(dāng)事人在給定情境下的行為，了解他們對(duì)一種行為的評(píng)價(jià)和態(tài)度，這種方法也被稱為“情境法”(scenario)。

在問卷中設(shè)定了五種不同的情況，即S1：給回扣；s2：事前送禮；s3：事后送禮；S4：親戚送禮；s5：請(qǐng)吃。要求被調(diào)查者針對(duì)買賣雙方兩個(gè)當(dāng)事人(即買方的采購人員和賣方的推銷人員)的行為，按照s1到s5的順序，用打分的方法(1=極不同意，2=不同意，3=勉強(qiáng)不同意，4=無意見，5=勉強(qiáng)同意，6=同意，7=極為同意)，分別回答事先準(zhǔn)備好的問題。由于本文的焦點(diǎn)是營(yíng)銷人員對(duì)推銷人員使用灰色營(yíng)銷行為的道德評(píng)價(jià)和行為傾向，所以這里只給出問卷中針對(duì)推銷人員的問題如下：

摘要：電視直銷業(yè)作為“零售業(yè)的第三次革命”，在我國(guó)取得了一定的發(fā)展。本文首先對(duì)直銷概念做出界定，指出我國(guó)電視直銷業(yè)陷入信任危機(jī)和責(zé)任危機(jī)的原因，并提出未來我國(guó)電視直銷走出困境的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：電視直銷直復(fù)營(yíng)銷危機(jī)對(duì)策

上世紀(jì)90年代初我國(guó)開通第一家電視臺(tái)電視購物頻道，到1999年電視購物公司迅猛發(fā)展到1000多家，再到2001年驟減到300家。然而，在國(guó)際上，包括電視直銷在內(nèi)的“在家購物”已成為零售業(yè)增長(zhǎng)最快的部分，被稱為“零售業(yè)的第三次革命”。緣何以最具成長(zhǎng)性的新興企業(yè)為代表的我國(guó)電視直銷行業(yè)經(jīng)歷了大起大落？對(duì)于尚處于起步階段的我國(guó)電視直銷行業(yè)而言，必須要做一次深刻、細(xì)致地“檢討”。

直銷概念的辨析

直銷起源于美國(guó)，如今已成為世界上幾乎所有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家民眾的重要購物方式。一般認(rèn)為，直銷包括兩大類模式：一是狹義直銷（DirectSelling），是指產(chǎn)品生產(chǎn)商、制造商、進(jìn)口商通過直銷商（兼消費(fèi)者）以面對(duì)面的方式將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，又分為單層次直銷（Uni-LevelMarketing）和多層次直銷（Muti-LevelMarketing）；二是直復(fù)營(yíng)銷（DirectMarketing），又叫直效營(yíng)銷，是指產(chǎn)品生產(chǎn)商、制造商、進(jìn)口商通過媒體（郵寄DM、電視購物頻道、因特網(wǎng)等）將產(chǎn)品或者咨詢傳遞給消費(fèi)者。

在我國(guó)，國(guó)務(wù)院于2005年8月10日頒布的《直銷管理?xiàng)l例》中給“直銷”下的定義是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。由此，可以明確的是，我國(guó)《直銷管理?xiàng)l例》所規(guī)范的“直銷”即類似于前面提到的“狹義直銷”模式，而其中的“多層次直銷”（在我國(guó)經(jīng)常被稱作“傳銷”）在《禁止傳銷條例》（2005年11月1日生效）已嚴(yán)明禁止。

摘要:本文針對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷倫理的普遍缺失現(xiàn)狀,對(duì)其產(chǎn)生原因進(jìn)行分析,并以此為基礎(chǔ)提出適合煤炭企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)策。

關(guān)鍵詞:營(yíng)銷倫理學(xué);煤炭企業(yè);應(yīng)用

一、企業(yè)營(yíng)銷倫理缺失現(xiàn)狀分析

當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷倫理建設(shè)的滯后,是由于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立較晚,市場(chǎng)還不夠規(guī)范,企業(yè)也還未走向成熟等原因造成的。道德現(xiàn)象的日漸增多,企業(yè)營(yíng)銷倫理和企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題才逐漸引起人們的重視。由于煤炭行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)參差不奇,有些企業(yè)道德意識(shí)低下,企業(yè)營(yíng)銷理論尚不被他們接納,這些企業(yè)對(duì)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中出現(xiàn)的一系列倫理問題缺乏正確的認(rèn)識(shí),往往較多地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)值和利潤(rùn),卻忽視了自身的社會(huì)責(zé)任。其現(xiàn)狀突出表現(xiàn)在:企業(yè)對(duì)外侵害消費(fèi)者利益對(duì)內(nèi)侵占員工利益的事件經(jīng)常發(fā)生;對(duì)企業(yè)的各種投訴日益增多;企業(yè)虛列成本、偽造賬目、偷漏稅現(xiàn)象普遍;產(chǎn)品的虛假宣傳,用降低交易透明度等手段來謀取企業(yè)的一時(shí)局部私利,忽視社會(huì)利益;還有些企業(yè)自身利益至上,野蠻式掠奪性開發(fā)自然資源、破壞和污染環(huán)境非倫理行為現(xiàn)象嚴(yán)重,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面意識(shí)淡薄。

不可置疑,作為企業(yè)營(yíng)銷的主要目的是為獲得利益最大化,但是獲得利益最大化并不意味著可以去違背法律,違背有關(guān)最基本的企業(yè)營(yíng)銷倫理準(zhǔn)則——即:維護(hù)社會(huì)和消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、創(chuàng)建和諧社會(huì)。我國(guó)正處在社會(huì)主義初級(jí)階段法制尚不健全,市場(chǎng)機(jī)制不夠完善,很多方面留有紕漏被一些利益至上的企業(yè)營(yíng)銷者所利用,與傳統(tǒng)的“以義謀利,利義共存”的傳統(tǒng)經(jīng)商理念發(fā)生對(duì)立或矛盾。

(一)社會(huì)文化環(huán)境及企業(yè)文化的影響

和諧社會(huì)的構(gòu)建離不開個(gè)人發(fā)展的和諧、人與人之間關(guān)系的和諧、人與自然關(guān)系的和諧、人與社會(huì)及社會(huì)各階層之間關(guān)系的和諧、我國(guó)社會(huì)與國(guó)際環(huán)境之間關(guān)系的和諧。市場(chǎng)營(yíng)銷作為當(dāng)今我國(guó)社會(huì)發(fā)展最為迅速的行業(yè)，深刻蘊(yùn)含了這五個(gè)層次的關(guān)系，市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展對(duì)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建意義深遠(yuǎn)。

一、和諧社會(huì)與市場(chǎng)營(yíng)銷的基本含義

（一）和諧社會(huì)的基本含義

建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)是黨在十六屆六中全會(huì)中提出的，和諧社會(huì)的建設(shè)就是實(shí)現(xiàn)人自身發(fā)展的和諧，人與人之間關(guān)系的和諧，人與社會(huì)各階層關(guān)系的和諧，人與自然的和諧，國(guó)家與國(guó)際環(huán)境之間的和諧。和諧社會(huì)的建設(shè)有助于加強(qiáng)依法治國(guó)，發(fā)展社會(huì)民主；有助于解決人民內(nèi)部矛盾，提高社會(huì)穩(wěn)定性等。通過和諧社會(huì)的建設(shè)，能夠?yàn)樯鐣?huì)各行各業(yè)提供一個(gè)安全、良好的發(fā)展環(huán)境。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷的基本含義

市場(chǎng)營(yíng)銷主要指銷售人員面對(duì)市場(chǎng)向顧客開展銷售行為的過程。這一過程包含了創(chuàng)造、溝通、傳播等行為，能夠?yàn)轭櫩汀⒆陨怼⑸鐣?huì)帶來經(jīng)濟(jì)、社會(huì)價(jià)值。當(dāng)今社會(huì)，市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展迅速，逐漸朝著多樣化、多元化方向發(fā)展，社會(huì)關(guān)系領(lǐng)域、綠色環(huán)保領(lǐng)域、文化審美領(lǐng)域等均充滿了市場(chǎng)營(yíng)銷的身影，它的存在極大的促進(jìn)了這些行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)變革的大背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)還將迎來新一輪的發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)自身觀念的進(jìn)步，不斷完善和諧營(yíng)銷理念，為社會(huì)和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

［摘要］近幾年來，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷得到發(fā)展，在這樣的背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展速度也隨之提高。市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的興盛，在一定程度上對(duì)于經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng)起到了促進(jìn)的作用，受到了社會(huì)各界的廣泛重視。市場(chǎng)營(yíng)銷的理論在不同的區(qū)域中都可以得到應(yīng)用，但是在不同的領(lǐng)域中應(yīng)用的方法和效果會(huì)有很大的區(qū)別。本文就將詳細(xì)分析市場(chǎng)營(yíng)銷理論與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)之間的融合，利用微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一些觀點(diǎn)來分析市場(chǎng)營(yíng)銷。

［關(guān)鍵詞］市場(chǎng)營(yíng)銷；微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)；經(jīng)濟(jì)

進(jìn)入21世紀(jì)一來，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢(shì)，在這樣的大環(huán)境下，眾多企業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，市場(chǎng)營(yíng)銷理論就是在這樣的背景下形成的。從一定意義上來說，市場(chǎng)營(yíng)銷就是與他人或者集體進(jìn)行產(chǎn)品和價(jià)值的交換，以此來滿足自身的需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，會(huì)存在很多的選擇環(huán)節(jié)，這樣一來就與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)緊密聯(lián)系在了一起，下面本文就圍繞這一問題進(jìn)行詳細(xì)的探討。

1尋求潛在客戶

市場(chǎng)營(yíng)銷的第一步也是最重要的一步，就是將自己的產(chǎn)品推銷出去，因此，哪些客戶會(huì)來購買你的商品就是非常重要的，尋找潛在的客戶就是市場(chǎng)營(yíng)銷中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。下面就分析一下尋求潛在客戶的過程。

1.1分析需求