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摘要:本文重點闡明高職英語“主題任務為驅動,操作技能實訓項目為導向,基于聽、說、讀、寫、譯綜合訓練為一體”的課堂教學組織形式。由于職場能力和職業素養對高職學生尤為重要,高職英語教學應更多的關注涉及英文硬筆書法、鍵盤打字輸入、聽力速記、演講規范、朗讀規范、有效會面、商務寫作、調查報告、口語溝通、PRETC應試和口譯表達等操作技能的實訓,以此增強學生的就業能力,推動英語教學改革。
關鍵詞:操作技能實訓;任務驅動;教學改革
目前,高職院校公共英語教學到了關鍵時期。無論生源背景如何不同,無論教學環境怎樣,如果不抓住學生這條主線,在教學過程中激發學習需求和興趣,點燃并利用學習熱情,是很難體現“以人為本,因材施教”的科學發展觀的。同時,現在的高職英語教學既要學生通過大學英語應用能力考試(PRETC),又要進行教學改革以突出語言工具性和實用性的特點和職業特色,英語教學處于兩難尷尬境地現象尤為明顯。
那么如何彰顯高職特色,服從于高職教育的培養目標?筆者認為,除了培養方向要與專業需求緊密結合(如引入行業英語內容,使英語教學融入職業培養之中),還要加強課堂內外的實訓環節,提升學生未來就業競爭力。
1課堂外的活動形式點燃學習者的學習驅動力
富有成效的語言學習是“浸入式”。僅靠課堂內的有限時間,是遠遠不夠的。為此,多層次、多渠道的第二課堂活動尤為必要。英語角、英語朗誦、演講比賽、英語征文比賽、唱英語歌、演英語劇、外教講座、英文電影等等,都是課堂教學的延伸。其作用在于營造語言學習的氛圍、點燃學習熱情、培養興趣、享受快樂、體驗成功。第二課堂活動可以用選修課的形式,讓社團活動的形式固定下來,因為它直接影響課堂學習的成效。可是,如果不重視這一點,而把高職英語教育局限在僅有的180學時之內,無異于“緣木求魚”、“本末倒置”。
摘要:為了培養符合社會需要的高職商務英語專業人才,高職商務英語專業的校外實習有必要進行改革。本文主要指出了目前高職商務英語專業校外實習中存在的一些問題,探討了改革的方式,提出了具體的實施辦法。關鍵詞:高職商務英語專業;校外實習;存在問題;改進措施
0引言組織學生到校外實訓基地和其他(對外)貿易企業(公司)進行頂崗實習是高等職業教育的一個重要教學環節,是對學生綜合素質與實踐能力培養效果的全面檢查,是衡量高等教育和辦學效益的重要評價內容。隨著廣西經濟的快速發展以及泛北部灣經濟區的不斷開放開發,廣西與世界其它國家特別是東盟各國之間的經濟貿易聯系日益加強,社會對高職商務英語專業人才的培養水平提出了更高的要求。為了培養符合社會需要的高職商務英語專業人才,商務英語專業的校外實習有必要進行改革。本文主要指出了目前高職商務英語專業校外實習中存在的一些問題,探討了改革的方式,提出了具體的實施辦法。
1存在問題自從2000年開始招收高職學生以來,商務英語專業校外實習始終以學生自己尋找實習單位為主,而且,實多與就業不掛鉤,致使就業率低,學生也采取敷衍了事的應付態度,甚至出現偽造實習材料的現象,而已經與學院及系簽訂協議的校外實訓基地卻沒有得到真正而合理的運用,有名無實。為了使學生能夠在步入社會之際,將校內所學的專業知識得以實際應用,有必要對以往陳舊的校外實習方式加以改進,而組織學生進行校外頂崗實習是目前進行改革的一項重要舉措。
2校外頂崗實習方式的研究2.1頂崗實習的指導思想本著理論與實際相結合、校內課程與社會實踐相結合和校內模擬實訓與校外實訓基地及企業實習相銜接的原則進行校外頂崗實習,使校內實訓與校外實習有機銜接,充分有效地運用現有的已經簽訂協議的校外實訓基地及其它(對外)貿易企業,培養學生綜合運用所學基礎課、專業基礎課、專業課、國際貿易操作技能和商務英語聽說讀寫譯交際能力,提高學生解決實際問題的綜合能力,培養創新能力,增強學生的綜合素質。通過校外實習,使學生能夠:①了解本專業就業崗位群的崗位職責、工作流程及工作任務。②提高商務英語寫作交際能力(包括函電和應用文)。③提高商務英語口語交際能力(包括接待和談判)。④提高商務英語翻譯能力(包括口譯和筆譯)。⑤熟悉并掌握進出口業務操作流程。⑥提高理論聯系實際,從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力。⑦培養與他人合作的團隊精神,增強從業素質,樹立良好的人生觀。2.2頂崗實習的改革之處①到學院的校外實訓基地頂崗實習。②到(對外)貿易企業頂崗實習。③校外實習與就業掛鉤。④實習崗位盡量貼近所學專業的就業崗位群。⑤校外實習與畢業設計結合。指導老師既指導學生進行畢業設計,同時也指導校外頂崗實習。2.3頂崗實習的時間每年的2月25日至5月25日為實習時間。學生得到實習單位認可的實習時間累計至少2個月,并可根據實際情況向前延伸校外實習時間。2.4頂崗實習的方式①安排部分學生到已經簽訂協議的校外實訓基地進行與本專業就業崗位群相關的頂崗實習。已簽訂協議的校外實訓基地有:廣西北海利博盛安全用品有限公司,《中國-東盟博覽》編輯部,廣西雙高文化信息有限責任公司和南寧吉寶利技術咨詢有限責任公司。②安排部分學生到其它(對外)貿易公司進行頂崗實習。③由學生自行聯系校外實習單位,最好是與本專業相關的(對外)貿易公司或企業。2.5頂崗實習的組織形式①用人單位同意聘用學生實習,并給學生發實習聘用函。②學生憑實習聘用函,到輔導員處領離校審批表填寫。③學生按離校審批表的具體要求,辦理離校實習手續。2.6頂崗實習的內容實習內容主要根據校外實訓基地、(對外)貿易公司所安排的實習崗位和學生自行選擇的實習單位的工作崗位內容而定。要求畢業生在實習過程中對所掌握的商務英語聽說讀寫譯交際能力和進出口業務操作技能進行綜合運用。實習內容主要涉及:商務英語寫作(函電和應用文)、商務英語口語(接待和談判)、商務英語口筆譯、進出口業務操作流程及工作任務、商務文秘、商務禮儀。2.7頂崗實習的成績評定依據①實習鑒定。實習結束時,除實習生本人對自己在實習過程中的表現做出自我鑒定外,校外實習單位還須對實習生在實習過程中的表現、工作態度、組織紀律和工作能力等方面進行鑒定和評分。該實習鑒定將作為實習生實習成績評定的主要依據之一。②畢業實習報告。實習結束時,每位實習生必須提交畢業實習報告,著重總結實習生在實習工作崗位上理論與實踐相結合的收獲和體會。該實習報告將作為評定實習成績的主要依據之一。③實習考勤(實習工作量)。由實習單位對實習生在實習期間的工作情況進行考勤。該考勤將作為實習成績評定的主要依據之一。2.8頂崗實習注意事項由校外實習單位填寫實習生的實習鑒定表和實習工作量表(實習工作量日志表或實習工作量周志表),如果實習生在實習期間有多個校外實習單位實習經歷的,應由各實習單位分別進行實習鑒定、評分和蓋章,同時還應由各實習單位分別填寫實習工作日(周)志表及蓋章。實習工作量日志表或實習工作量周志表選擇其一填寫。如果一周內每天工作內容相同,則可填寫實習工作量周志表,如果一周內每天工作內容不相同,則填寫實習工作量日志表。要求實習生擬寫畢業實習報告。2.9頂崗實習成績評定辦法各項目成績及綜合成績按百分制評定分數,滿分100分。畢業實習成績=畢業實習報告(50%)+實習鑒定(30%)工作量日(周)志(20%)。
3具體實施措施3.1校外實習與校內實訓相銜接為了使學生在開始進行校外實習前能夠盡早地接觸社會,了解貿易公司業務情況,了解即將從事的工作崗位環節,銜接好校內實訓與校外實習非常必要。具體辦法:[1][2][][]3.1.1發放調查問卷針對商務英語專業學生、授課教師及企業發放問卷了解各方對進行商務英語校內實訓和校外實習方式的建議及企業對目前高職院校培養的商務英語交際人才需求情況的反饋意見。3.1.2開展課堂實訓結合本專業的培養目標,以工作環節或情景為導向,編寫融合商務英語函電、商務英語寫作、商務英語談判、商務英語交際和商務英語口譯課程內容在內的實訓手冊,將其在相關課程課堂教學中運用。做到教、學、做結合。3.1.3開設課程實訓周以工作環節或情景為導向,編寫專業主干課程的實訓指導書,在相關課程教學進度中專門利用一到兩周的時間進行集中實訓,強化一學期所學知識。3.1.4開設中國-東盟博覽會實訓周編寫中國-東盟博覽會實訓方案及實訓計劃。每年在中國-東盟博覽會召開之際通過擔任志愿者、翻譯和設計問卷等形式,組織學生參加博覽會中的辦證、布展、投資促進會議等具體商務活動,直接接觸東盟國家的外商。3.1.5開設商務英語綜合技能實訓課程制作實訓方案及計劃。結合商務英語專業培養目標和就業崗位,以工作過程為導向設計實訓模塊,實訓內容緊貼國際貿易出易環節,提供真實的任務和情景,目的是訓練學生辦公文字處理、涉外接待和談判、函電和合同擬寫、信用證審核和修改、制作全套結匯單據以及財務數據統計和分析的能力。安排在配有計算機設施的實訓室授課。通過開設此課程,增強學生的進出口業務操作能力,提升商務英語聽說讀寫譯綜合技能。3.2擬寫暑假公司(企業/機構)調查報告要求學生根據教師所提供的模板,通過各種形式了解并記錄關于某個(些)貿易企業具體的業務經營情況。3.3召開校園企業招聘會邀請各相關企業前來參加,使學生在校期間就能了解企業經營狀況并能提前就業。4實施進展情況以上方案及辦法已經在07級商務英語專業學生中實施。共5個班,235人。目前校園招聘企業招聘會議已經連續召開了兩年,前來參加的企業累計達100多家。到目前為止,安排到校外實訓基地實習就業的畢業生達6人。安排到其它貿易公司實習就業的畢業生大約50人左右。5結束語組織高職商務英語專業學生進行校外頂崗實習是使學生將理論知識與實際工作相結合的重要途徑,是提升畢業生商務英語綜合交際能力及進出口業務操作技能的不可缺少的方法,但在今后還需要進一步的完善。參考文獻:[1]高職院校商務英語專業建設與改革的探討,/jiaoxue/090624/15350997.html[2]廣東高職商務英語專業課程設置的調查分析,/englisheducation/lw200909051025449884.html[3]對高職院校商務英語專業建設與改革的探討,/Yingyu/Jiaoxue/45472.html[4]丁紅朝.高職商務英語專業校外實訓方式探索[J].重慶職業技術學院,2007,(1).[5]饒玲.高職商務英語專業技能型人才實訓教學初探[J].江西農業大學學報,2007,(2).[6]隆平,陳志雄,夏豐.高職生實習實訓指標評價體系研究[J].職業技術教育,2006,(26).
一、教學分析
1.教學目標和方向采用多元化的教學模式,培養學生學習能力,增強學習專業英語的興趣與積極性,使學生明白學習專業英語的目的、重要性及專業英語在工作中的實用性,對專業英語的學習有足夠的重視。
2.教學內容一般的電氣專業英語的教材內容比較枯燥,大段的專業文章和大量的專業詞匯,令學生望而卻步。鑒于此類情況,我對專業學習內容進行改造。在現階段英語學習教材的基礎上,加入了電氣專業詞匯。讓這些生僻難記的專業詞匯變身為普通生詞,穿插于日常對話之中。力求在潛移默化中,把電氣專業英語嫁接到基礎英語里。
3.教學方法本堂課以任務驅動教學法為主線,附加了多種教學方法,讓學生能運用所學解決問題,獲得較大的成就感與滿足感。教師可以拿專業課上常用的儀器儀表、電氣器件等英文說明書、常用數學符號和公式的讀法及面試常用語等與他們學習、工作和生活密切相關,而在基礎英語教學中又很少涉及的知識讓他們學習,以此調動學生的積極性和上課的熱情,使學生重視這門課的學習。
二、教學資源與工具設計
1.多媒體教學PPT:圖片與文字的結合,讓學生能清晰明了課堂教學內容。
一、階梯式項目教學法在高職商務英語教學中的應用
(一)項目的設計階梯式的實踐教學模式
把高職商務英語實踐教學分為四個階段:第一階段,專業認知和企業考察。在大一新生入學初期,就帶領學生參觀相關企業以及一些商貿城等地,開闊他們的眼界,使其對自己的專業和未來可能從事的工作崗位能力要求有所了解,有意識地進行個人職業規劃。第二階段,語言技能實踐。在校內的語言實驗室、商務實訓室等地進行商務英語、外貿函電、進出口單證等單項技能實踐。這一階段的操作可以是平時教學項目的實施,也可以在每學期實訓周時做專項訓練。第二階段的實踐教學不僅能提高學生的單項技能,還能幫助其獲得相關的證書。第三階段,綜合技能實踐。針對一些實踐性較強的項目,可以選擇到企業現場教學,也可以邀請相關企業人士走進課堂,進行部分專業課程的教學。這一階段的關鍵是專業技能的訓練。第四階段,頂崗實習。就是學生到相關企業頂崗實習。此教學環節一般由企業導師負責,校內專業教師可以不定期走訪企業,對學生進行現場指導。在頂崗實習過程中,學生要完成實習報告,撰寫畢業設計和論文。以上實踐教學的各階段都是結合不同的實踐教學項目而進行的,從易到難,包括求職應聘、商務旅行與接待、商務調查、商務函電接洽、市場拓展、商務談判等。這些也是商務英語專業的畢業生將來最可能從事的工作。實現專業與職業崗位對接,專業課程內容與職業標準對接,這樣有利于學生順利地走上工作崗位,最終實現人才培養與企業需求的有效對接。
(二)項目的實施為了培養學生的商務操作綜合能力
需要增加商務英語實踐教學環節,以項目為載體進行教學。針對商務英語專業學生的主要就業崗位,讓學生充分了解崗位的工作要求和工作內容,培養學生的商務意識和職業素養。在商務英語課程的項目化教學過程中,以項目為教學的載體,通過對學生進行單項和綜合商務技能的訓練,提高學生的職業綜合能力。在實際教學過程中,對于大一學生主要進行語言技能項目的訓練,而對大二學生則進行商務綜合技能訓練,整個實施過程呈現階梯狀,這有利于學生循序漸進地掌握相關工作技能。在項目化教學中,項目的實施一般包括以下幾個步驟:首先,教師布置項目任務,明確各階段的活動,將所有學生進行分組。其次,學生以小組為單位制訂實施計劃,教師審查小組計劃,每個小組經教師指導后方可實施。再次,實施項目計劃。小組成員明確分工,合作完成或獨立完成各階段的任務,然后,總結、評估項目。最后,項目各階段的資料需一一歸檔。在項目實施過程中,尤其要注意過程控制和評估這兩個環節。首先,項目實施過程需要監控。實施項目化教學,學生需要一定的時間完成項目。在整個項目進行過程中,要努力使學生保持較高的積極性。教師要以學生為主體,并起到恰當的引導作用,培養學生自我控制的能力,努力提高項目化教學的效率。要尊重學生的學習過程,在整個過程中都要鼓勵他們表達真實的想法,從而為以后的項目化教學積累經驗。其次,項目的評估環節也很重要。在項目實施的各個階段,教師要及時地對學生完成的任務進行點評,要注意將形成性評價和成果性評價相結合,特別要注重形成性評價,因為其能反映學生在完成任務過程中的學習態度、分析和解決問題能力的發展情況。對學生取得的進步要及時給予鼓勵,讓學生經常有成就感,提高其學習積極性。在最終的評估階段,可要求各個小組提交報告,各小組選派一名學生上臺總結,根據報告、PPT、陳述三部分進行考核。教師就每組學生任務的完成情況進行點評,肯定成績,指出問題,并解答學生的提問。
(三)項目化教學對教師和教學設施的要求
高職商務英語教師不僅要具備扎實的商務英語基礎知識,而且還要具備較強的實際操作能力,即所謂的“雙師型”教師。商務英語專業是高職高專院校比較年輕的專業,專業教師通常來自非商務英語專業或本科院校商務英語專業畢業生,其語言能力強,但商務專業知識和商務實踐能力薄弱,很難達到高職高專商務英語專業對教師的要求,這是目前高職高專商務英語專業師資隊伍建設中的一個突出問題。學校希望通過建立校外實訓基地讓教師們得到充分鍛煉,掌握最新的行業知識和技能,但由于種種原因,這種想法無法實現,甚至事與愿違。
缺乏科學的校外實訓基地評價體系。高職商務英語專業課程的開發及教材內容的改革需要學校與企業共同合作來實現,這樣才能保證學校的課程與時俱進。但實際操作中,學校的課程建設與教材的內容與企業生產并不對接且互不干涉。校外實訓基地缺乏完善且科學有效的實訓評價體系,學校只是把學生接到實訓基地實訓,但對學生實訓期間的考核并沒有形成一定的標準,很難做到對學生的及時評價及監管。這樣的實訓對學校的教學、課程和教材的開發都難以形成有效的反饋性建議。
學校管理容易出現混亂。學校是按各項學生管理條例對學生進行管理的,而企業則是按企業各項管理制度對職工進行管理。學生在實訓實習過程中,常視自己為在校學生而非企業員工,時常違反企業生產管理制度。學校認為學生在企業實習應該由企業來管理,企業則認為實訓的是學生,應該由學校來管理。致使學生管理的歸屬問題發生混亂,嚴重影響了校企合作的長期發展。
校企合作建設商務英語專業校外實訓基地的完善措施
建立校企互兼互聘雙贏機制。高職院校應與校外實訓基地經常保持聯系,加強交流與合作。學校聘請實習基地的專業人士擔任學校的兼職教師,為學生上課,主講商務專業課程,組織學生進行討論交流。學校同時也派出教師給企業員工進行語言方面的培訓。通過建立校企互兼互聘機制,不斷鞏固雙方合作的基礎,讓雙方在互惠的基礎上增加深層合作的機會。
政府及有關部門應加強宏觀調控。目前,高校的實訓基地建設一般都缺乏相應的法律法規的約束及管理,各地方的政府及教育部門應制定相應的政策制度來規范校外實訓基地的當事人———學校及企業的權利及義務,并幫助學校和企業通過校外實訓基地實現雙贏。政府可以通過法律確定一批適合并有能力接納實訓學生的企業,并給企業適當的補貼,調動企業做好校外實訓的積極性,提高高職人才培養的質量,為地方社會培養出更多具備一定商務實踐能力的優秀人才。