醫(yī)院文化管理范文精選

摘要：伴隨人類生活水平的日漸提升，大部分企業(yè)與個體崇尚文化的建設。文化建設從思維上推進了人們道德水平的進一步提升，尤其是事業(yè)單位進行文化建設工作中，使大部分群體了解到企業(yè)在發(fā)展過程中加強建設文化的作用。醫(yī)院要想實現(xiàn)文化的合理建設，不可脫離檔案的支持，只有這樣才能為醫(yī)院的長足發(fā)展夯實基礎。

關鍵詞：醫(yī)院檔案管理；文化建設；價值分析

現(xiàn)如今，基于經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展的過程中，國內(nèi)醫(yī)療事業(yè)也處于高速發(fā)展階段，并在深化發(fā)展中逐漸邁進，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中醫(yī)院作何核心理念，內(nèi)外環(huán)境都在出現(xiàn)了很大的變革，醫(yī)院切不可再盲目的追逐擴張床位或增長工作量，則是應該對醫(yī)院文化的建設工作加強重視，促進醫(yī)院在同行中競爭力的進一步提高。當前醫(yī)院文化在實際建設中，醫(yī)院檔案屬于核心部分，記載著醫(yī)院多年以來的建設歷史，為此，更要對醫(yī)院檔案的潛在優(yōu)勢與作用深入挖掘，保證醫(yī)院文化更好地建設。

1醫(yī)院檔案管理與醫(yī)院文化間的關系

醫(yī)院檔案管理與醫(yī)院文化建設密不可分，相互依存。在具體的醫(yī)院工作中，不僅涵蓋為患者提供的醫(yī)療服務，還有諸多管理與科研工作，而這些工作都需管理工作者對相關數(shù)據(jù)資料進行完整的保存與整理。由此可見，醫(yī)院檔案管理工作屬于一項基礎性工作，其能夠通過對醫(yī)院的發(fā)展流程的客觀及具體記錄為醫(yī)院文化的建設工作提供保障。雖說醫(yī)院文化的建設工作與醫(yī)院檔案管理工作表現(xiàn)方式不同，但二者能夠在一定程度上推進醫(yī)院邁進和諧發(fā)展與不斷進步的途徑。醫(yī)院檔案自身即為醫(yī)院文化中主要的構(gòu)成部分。在醫(yī)院文化的建設流程中，首要目標就是將醫(yī)院檔案作為憑據(jù)，進而對醫(yī)院管理制度全面優(yōu)化，推進醫(yī)院更加穩(wěn)定地發(fā)展，保障醫(yī)院檔案管理模式的豐富化。

2檔案文化建設中醫(yī)院檔案管理的價值措施

摘要：醫(yī)院是國家醫(yī)療衛(wèi)生資源的重要構(gòu)成要素，應為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務和就醫(yī)環(huán)境。構(gòu)建和諧醫(yī)院，能不斷提升醫(yī)院工作人員的綜合職業(yè)素質(zhì)，有效促進醫(yī)院的發(fā)展。隨著醫(yī)療服務質(zhì)量的提升，在構(gòu)建和諧醫(yī)院的背景下，醫(yī)院要充分意識到勞動關系管理中文化的重要性，只有內(nèi)部關系和諧發(fā)展，醫(yī)院才能長遠穩(wěn)定地發(fā)展，患者才能享受到更加優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務。醫(yī)院中勞動關系管理包括人力資源管理、后勤管理、經(jīng)濟核算等，這些都是構(gòu)成和諧醫(yī)院勞動關系的關鍵。在醫(yī)院的勞動管理中應用有效的文化戰(zhàn)略，將文化融入勞動關系管理中能使醫(yī)院的勞動關系更加和諧健康。

關鍵詞：和諧醫(yī)院；勞動關系管理；文化戰(zhàn)略；素質(zhì)

一、勞動關系管理中的文化內(nèi)容

1精神文化

精神文化影響著醫(yī)院勞動關系管理的文化水平和發(fā)展方向，是各項勞動關系管理的價值取向。精神文化不僅關系著醫(yī)院的整體建設，也體現(xiàn)了所有職工的精神面貌。醫(yī)院勞動關系管理的和諧，影響著醫(yī)院的醫(yī)療服務質(zhì)量和患者的就醫(yī)環(huán)境。精神文化的內(nèi)容主要包括職業(yè)觀、管理理念和服務觀，如果把精神文化內(nèi)容融入醫(yī)院的勞動關系管理中，不僅能提升醫(yī)院的醫(yī)療服務水平，還能推動醫(yī)院勞動關系管理的和諧發(fā)展，提升醫(yī)院的精神文化水平。

2制度文化

【摘要】研究醫(yī)院文化建設對于績效管理的影響有利于使醫(yī)院文化與醫(yī)院績效相互融合，對發(fā)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展中的問題以及實現(xiàn)醫(yī)院自身改革具有重要意義。本文首先分析醫(yī)院文化建設的含義以及貢獻，醫(yī)院文化建設既包含醫(yī)院基礎設施文化和制度文化又包含職工的行為舉止文化和精神層面文化，醫(yī)院文化建設不僅有利于提升醫(yī)院凝聚力和規(guī)范醫(yī)院職工的行為而且有利于打造醫(yī)院品牌。其次闡述醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀，并從中發(fā)現(xiàn)問題。最后分析醫(yī)院文化建設對于績效管理的影響，并從醫(yī)院文化培訓工作、績效管理制度和薪酬制度等多個方面闡述醫(yī)院文化建設基礎上的績效管理措施。

【關鍵詞】醫(yī)院文化建設；績效管理；現(xiàn)狀與問題；實際影響；管理措施

1醫(yī)院文化建設的含義和貢獻

1.1醫(yī)院文化建設的含義

1.1.1醫(yī)院基礎設施文化：醫(yī)院文化的第一個部分是醫(yī)院基礎設施文化，基礎設施包含的種類多種多樣，不僅包含整座醫(yī)院的特點和外形外貌還包含醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療設施和服務設備等，完善的醫(yī)院基礎設施能夠有較強的患者收容能力，讓患者能夠在病患中盡快地康復。醫(yī)院基礎設施文化除了能夠?qū)颊弋a(chǎn)生重要作用以外還能夠?qū)︶t(yī)院的醫(yī)護人員和工作人員產(chǎn)生具大的影響力，完善的基礎設施能夠激發(fā)醫(yī)護人員的工作積極性，從而充分發(fā)揮各部門的職能，對促進醫(yī)院發(fā)展也有重要意義[1]。1.1.2醫(yī)院制度文化：醫(yī)院的制度文化是醫(yī)院文化建設的第二個部分，制度是保證醫(yī)院正常發(fā)展、規(guī)范醫(yī)院醫(yī)護人員工作和患者就診的重要依據(jù)。醫(yī)院制度文化是醫(yī)院在長期的發(fā)展中不斷對運轉(zhuǎn)過程中取得的成績或出現(xiàn)的錯誤而總結(jié)形成的，醫(yī)院的制度不僅規(guī)范了所有醫(yī)院職工的工作流程，而且規(guī)范了全部就診患者的就醫(yī)流程，讓醫(yī)院的運行始終處于較高的效率，全體醫(yī)院職工在完善的制度下能夠充分發(fā)揮自身所學，同時醫(yī)院就診的患者在醫(yī)院完善的制度下能夠得到最及時有效的救治[2]。1.1.3醫(yī)院職工的行為舉止文化：醫(yī)院職工的行為舉止文化是醫(yī)院文化建設的第三個部分，醫(yī)院職工要講文明懂禮貌，寬容大度熱情服務，真心對待患者以及與同事和睦相處，樹立以患者為中心的準則，盡自己最大努力幫助患者盡快康復，讓患者能夠享受到最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。1.1.4醫(yī)院職工的精神層面文化：醫(yī)院職工的精神層面文化是醫(yī)院文化建設的第四個部分，精神層面文化是指所有醫(yī)院職工熱情服務、真誠待人的核心。醫(yī)院工作人員的精神層面文化包括對醫(yī)院忠誠、對社會無私奉獻和為醫(yī)療行業(yè)奮斗終生等，完善的精神文化建設能夠幫助所有醫(yī)院職工形成良好的自我約束力，凝聚所有醫(yī)院職工的決心為醫(yī)院發(fā)展作出最大的貢獻[3]。

1.2醫(yī)院文化建設的貢獻

醫(yī)院文化的內(nèi)涵是指一個醫(yī)院所獨有的組織結(jié)構(gòu)模式、員工精神風貌、行為規(guī)范、醫(yī)院所構(gòu)建的價值體系，還體現(xiàn)為員工對醫(yī)院的歸屬感和榮譽感。醫(yī)院文化建設是一個醫(yī)院發(fā)展建設過程中的關鍵組成部分，優(yōu)秀的醫(yī)院文化可以激發(fā)醫(yī)護人員主人翁意識，增強醫(yī)院的向心力，帶動醫(yī)院的健康發(fā)展。本文主要探討醫(yī)院文化建設在臨床醫(yī)生管理中起到的重要作用與思考。

1醫(yī)院文化的內(nèi)涵

所謂醫(yī)院文化，是指醫(yī)院在謀求自身生存和發(fā)展的長期過程中，逐漸形成并為全體員工所認同的群體意識，是醫(yī)院作為一個特殊的社會組織在一定民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本醫(yī)院特色的基本信念、價值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、生活方式、人文環(huán)境、以及與此相適應的思維方式和行為規(guī)范的總和。因此，醫(yī)院文化展現(xiàn)了一個醫(yī)院發(fā)展的歷史與底蘊的積淀，為醫(yī)院構(gòu)建了軟實力，并成為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。

2醫(yī)院文化建設的重要作用

文化建設對于醫(yī)療系統(tǒng)而言屬于戰(zhàn)略思維的范疇。醫(yī)院文化有導向、約束、激勵、調(diào)適、指南及輻射的作用。在醫(yī)生對患者進行診療的過程中，通過為患者提供高技術(shù)含量的服務，從而在患者心中形成一種認知度，并為社會所傳播，建立起所謂的“口碑”，使社會對醫(yī)院產(chǎn)生認同感，形成對患者的引導力。在這個認知的過程中，醫(yī)院文化作為媒介無處不在，它更是醫(yī)患之間親和力、信任度得到提升的加速劑。同時，醫(yī)院文化建設通過潛移默化的力量，將醫(yī)院的價值觀等傳達給員工，并通過這種持續(xù)的文化熏陶向員工傳遞醫(yī)院的精神及理念。醫(yī)院文化具有凝聚員工的作用，通過文化的滲透，使員工能夠團結(jié)一致，最終達到醫(yī)院和員工的利益雙贏。為此，通過醫(yī)院文化的熏陶讓臨床醫(yī)生樹立為患者服務的正確價值觀，使醫(yī)生自發(fā)的直接的將正面的信息傳遞給患者，讓患者感受到醫(yī)務人員正能量的同時，也間接地將醫(yī)院的正面形象展現(xiàn)給患者。

3醫(yī)院文化建設在臨床醫(yī)生管理中的路徑選擇

隨著醫(yī)學科學技術(shù)的飛速發(fā)展和公立醫(yī)院新醫(yī)改的深入，人力資源作為第一資源，對醫(yī)院發(fā)展的重要性日益凸顯。醫(yī)院文化是醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展的可靠保證。在新醫(yī)改背景下，公立醫(yī)院要切實履行社會責任，保障“健康中國”國家戰(zhàn)略順利實施，就必須用先進的醫(yī)院文化引領人，凝聚發(fā)展力量，為人民群眾生命健康服務。本文從醫(yī)院文化視角，探討了醫(yī)院人力資源管理的優(yōu)化路徑，旨在促進醫(yī)院和員工共同發(fā)展，更好地履行醫(yī)院的社會責任。

一、醫(yī)院文化與人力資源管理的內(nèi)涵

醫(yī)院文化是醫(yī)院在自身長期的歷史發(fā)展進程中，以及為社會提供醫(yī)療服務的實踐過程中逐漸形成的物質(zhì)文明、精神文明的總和，是全體醫(yī)務工作者認同且共同遵守的價值觀念和行為準則。醫(yī)院文化可分為醫(yī)院精神文化、醫(yī)院制度文化、醫(yī)院形象物質(zhì)文化三大層次，核心是醫(yī)院精神文化即價值觀念、思維方式。醫(yī)院文化具有自身特色，它影響和規(guī)范醫(yī)院員工的行為，是一種無形資產(chǎn)，是柔性的生產(chǎn)力和軟實力，也是構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關系的保證。人力資源管理，是對人力資源量的管理和質(zhì)的管理，不僅包括對與一定物力相結(jié)合的人力進行知識技能的訓練、組織與調(diào)配，使人、財、物處于最佳配置狀態(tài)，而且包括對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)囊龑А⒖刂坪蛥f(xié)調(diào)，以充分發(fā)揮人的能動作用，更好地為組織服務。醫(yī)院作為知識密集型組織，具有人才相對集中、人員專業(yè)性強等特點，醫(yī)務人員的職業(yè)角色也具有職業(yè)專長、職業(yè)責任、職業(yè)忠誠和職業(yè)規(guī)劃等特征。醫(yī)院人力資源管理的目標是使每位員工人盡其才，發(fā)揮最大潛能，創(chuàng)造最大的工作績效。

二、醫(yī)院文化與人力資源管理的關系

醫(yī)院文化是醫(yī)院員工在長期的醫(yī)療服務中所形成的共同的價值觀念、心理定勢和行為規(guī)范，它的載體是醫(yī)院員工。醫(yī)院人力資源管理的對象也是醫(yī)院員工，通過實施以人為本的人力資源管理，達到員工與醫(yī)院、員工與工作、員工與員工之間互相協(xié)同、目標一致，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展目標。醫(yī)院文化決定人力資源管理方向，而人力資源管理則是醫(yī)院文化的承擔者，二者相輔相成、互相促進。醫(yī)院文化對員工的引導、約束、規(guī)范作用，要通過醫(yī)院人力資源管理具體的制度、措施來實現(xiàn)，使員工將醫(yī)院文化內(nèi)化于心，外化于行。而人力資源則對醫(yī)院文化建設有著直接影響，通過人力資源管理實踐，可以實現(xiàn)對醫(yī)院文化的提升和再造。

三、醫(yī)院文化對人力資源管理的作用