前言:在撰寫醫(yī)院信息安全的過程中,我們可以學(xué)習(xí)和借鑒他人的優(yōu)秀作品,小編整理了5篇優(yōu)秀范文,希望能夠?yàn)槟膶懽魈峁﹨⒖己徒梃b。
摘要:隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,信息化時(shí)代的到來,信息系統(tǒng)在各行各業(yè)都得到很好的運(yùn)用,在醫(yī)學(xué)上,信息系統(tǒng)也得到了長足的發(fā)展。這就要涉及到信息安全的保障,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,主要探討醫(yī)院信息安全保障系統(tǒng)的建設(shè),并進(jìn)行相關(guān)的對(duì)策分析。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院信息安全系統(tǒng)保障
從信息系統(tǒng)安全的角度來看,信息安全系統(tǒng)包括的許多技術(shù)、技巧都是在網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)層面上實(shí)施的,離開網(wǎng)絡(luò),信息系統(tǒng)的安全就失去意義。信息系統(tǒng)的安全包括了安全機(jī)制和安全服務(wù)兩項(xiàng)內(nèi)容,安全機(jī)制可以理解成為提供某些安全服務(wù)、利用各種安全技術(shù)和技巧,所形成的一個(gè)較為完善的結(jié)構(gòu)體系,安全服務(wù)就是從網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)層次提供給信息應(yīng)用系統(tǒng)所需要的安全服務(wù)支持。隨著網(wǎng)絡(luò)的逐層擴(kuò)展,安全的內(nèi)涵也更加豐富,達(dá)到了具有認(rèn)證、權(quán)限完整、加密和不可否認(rèn)五大要素。從目前醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顩r以及對(duì)醫(yī)療信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性要求來看,在醫(yī)院中如何做到從物理、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)主機(jī)以及應(yīng)用層面來確保IT系統(tǒng)中各種信息的保密性、完整性、可用性,提高整體防護(hù)能力,規(guī)范安全管理流程,保障信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行,是醫(yī)院信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵所在。但是從目前醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顩r,資金投人等方面來看實(shí)施全面的醫(yī)院信息安全系統(tǒng)是不現(xiàn)實(shí)的。既然實(shí)現(xiàn)全面的信息安全系統(tǒng)是不現(xiàn)實(shí)的,只有先抓主要矛盾,首先在醫(yī)院信息系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施信息安全系統(tǒng),那么醫(yī)院信息安全系統(tǒng)應(yīng)該包含哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)又應(yīng)該采取什么樣的策略,先詳述如下。
1醫(yī)院信息安全系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.1中心機(jī)房、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的安全
醫(yī)院中心機(jī)房作為醫(yī)院信息系統(tǒng)的心臟,安全穩(wěn)定運(yùn)行應(yīng)該包括穩(wěn)定的電源,專用的空調(diào)設(shè)備,安全的防雷、防靜電措施,靈敏的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng),安全的防火墻、最新的安全補(bǔ)丁以及規(guī)范的機(jī)房管理措施。
摘要:探討互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全的防護(hù)技術(shù)、措施和策略。從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)入手,分析其網(wǎng)絡(luò)信息安全的脆弱性及風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合實(shí)體醫(yī)院安全架構(gòu),按照多重技術(shù)防護(hù)、針對(duì)性策略、管理體系三個(gè)維度,全面構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“一個(gè)中心、三個(gè)維度、多重防護(hù)”的安全體系。滿足信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)要求,提高互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)對(duì)能力和防護(hù)水平。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院;信息安全;防護(hù);措施;研究
1引言
近年來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用的逐步深入[1],許多實(shí)體醫(yī)院都在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,并呈現(xiàn)出實(shí)體醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院信息管理、應(yīng)用一體化的趨勢[2]。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與實(shí)體機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的交互,打破時(shí)間、空間的限制,推倒院內(nèi)相對(duì)封閉的網(wǎng)絡(luò)“圍墻”,導(dǎo)致醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全環(huán)境的復(fù)雜變化。2018年,國家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》[3],要求互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院信息系統(tǒng)實(shí)施第三級(jí)信息安全等級(jí)保護(hù)[4],并從信息安全、患者隱私保護(hù)等多個(gè)方面,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的執(zhí)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定[5]。鄭雪倩等在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”規(guī)范發(fā)展研究中提出[6],醫(yī)療信息線上線下聯(lián)通,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院使得醫(yī)療信息數(shù)據(jù)更加集中、更易獲取,這對(duì)保護(hù)患者個(gè)人健康信息安全提出了更高的要求,互聯(lián)網(wǎng)診療信息安全保護(hù)問題是重中之重。王建強(qiáng)等研究顯示[7],“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用,讓醫(yī)院信息安全不再是單一的局域網(wǎng)安全,必須要做到局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的全面管理和防護(hù)。裴瑩蕾等研究指出[8],對(duì)患者信息和數(shù)據(jù)安全保障不足,直接影響互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展。本研究從基于實(shí)體機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)入手,分析線上線下一體化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全環(huán)境的脆弱性,以及面臨的風(fēng)險(xiǎn),通過頭腦風(fēng)暴匯總問題,系統(tǒng)性構(gòu)建“一個(gè)中心、三個(gè)維度、多重防護(hù)”的網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)體系。從網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全檢測、數(shù)據(jù)安全保障、應(yīng)用安全防護(hù)、終端安全管理與準(zhǔn)入、網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)等方面,采取技術(shù)防護(hù)手段,有針對(duì)性地建立、調(diào)整安全策略,配套信息安全管理措施,確保互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全、穩(wěn)定、高可用,為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供參考。
2互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和問題
在“智慧醫(yī)院”建設(shè)中,“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、5G、云計(jì)算等新技術(shù)的應(yīng)用[9],以及線上線下一體化診療服務(wù)模式,讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)以下特點(diǎn):①患者移動(dòng)端服務(wù)模式的廣泛使用,讓醫(yī)院封閉式局域網(wǎng)邊界外延;②線上線下一體化的服務(wù)業(yè)態(tài),決定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最佳的硬件架構(gòu)是內(nèi)網(wǎng)和“云端”混合部署;③部分內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)交互的業(yè)務(wù)需要前置服務(wù)器,并部署在數(shù)據(jù)隔離交換區(qū)(DemilitarizedZone,DMZ);④醫(yī)保及線上資金的結(jié)算,需要在內(nèi)網(wǎng)打通醫(yī)保專網(wǎng)、銀行專線等出口,讓醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)出口增多;⑤互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廣覆蓋、安全要求高的屬性,不光服務(wù)于廣大人民群眾,還服務(wù)醫(yī)聯(lián)體等組織機(jī)構(gòu),強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)間的信息互聯(lián)互通。
摘要:信息安全是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的頭等大事,近年來醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展出現(xiàn)了新形勢,新舉措,但也為醫(yī)院的信息安全工作帶來的新挑戰(zhàn),本文將探討在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)新形勢下,醫(yī)院的信息安全方面所面臨的風(fēng)險(xiǎn)以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。關(guān)鍵詞:醫(yī)院信息化;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療;信息安全近年來,醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)迅猛發(fā)展,國家醫(yī)政管理部門在2018年到2021年發(fā)布了《醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系》、《國家醫(yī)療健康信息區(qū)域全民健康信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測評(píng)方案》、《關(guān)于印發(fā)互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)等3個(gè)文件的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)工作的通知》等一系列相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與建設(shè)規(guī)范,指引醫(yī)院開展電子病歷信息化建設(shè)、以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智慧醫(yī)院、互聯(lián)互通等方面的建設(shè),醫(yī)院在面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的環(huán)境下時(shí),為了提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),排除醫(yī)療信息安全隱患,必須采取有效的防護(hù)措施,建立安全的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),進(jìn)行多層次,多方面的保護(hù)。本文將探討目前新形勢下的醫(yī)院信息安全所面臨的問題和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的實(shí)施策略。
1目前“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”環(huán)境給醫(yī)院的信息安全帶來的新問題
1.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加嚴(yán)峻、信息泄露風(fēng)險(xiǎn)加大
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智慧醫(yī)院的建設(shè)將打通醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的通道,通過網(wǎng)絡(luò)提供診療服務(wù),涉及的患者數(shù)量眾多,需要傳輸許多涉及患者隱私的敏感信息,患者的個(gè)人信息、身份信息都需要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸,同時(shí)診療過程中的病歷信息、診斷信息、檢驗(yàn)信息、隱私信息也都通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸,存在較大的信息安全和數(shù)據(jù)泄露隱患,給醫(yī)院的信息安全帶來了極大的挑戰(zhàn)。
1.2醫(yī)院信息系統(tǒng)復(fù)雜性增強(qiáng)
醫(yī)院的信息化建設(shè)發(fā)展到今天,信息技術(shù)已經(jīng)與醫(yī)療業(yè)務(wù)深度融合,醫(yī)院信息子系統(tǒng)的數(shù)量龐大,涉及醫(yī)院日常運(yùn)營的方方面面。而建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智慧醫(yī)院信息系統(tǒng)將在傳統(tǒng)的將互聯(lián)網(wǎng)信息“接進(jìn)來”的模式,變?yōu)椤白叱鋈ァ保黾恿嗽诰€復(fù)診、在線處方、檢查預(yù)約、藥品配送等功能,智慧醫(yī)院建設(shè)還要將醫(yī)院的信息系統(tǒng)與物聯(lián)網(wǎng),管理網(wǎng)等各方面的系統(tǒng)連接起來,這些功能的實(shí)現(xiàn)需要與醫(yī)院內(nèi)部的電子病歷、藥品管理、審方、檢驗(yàn)、檢查等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行深度融合,導(dǎo)致醫(yī)院信息系統(tǒng)的復(fù)雜度大大增強(qiáng)。
摘要:分析了目前威脅醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全的各種因素結(jié)合網(wǎng)絡(luò)安全與管理工作的實(shí)踐,探討了構(gòu)建醫(yī)院信息安全防御體系的措施。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院信息系統(tǒng)安全體系網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)安全
中國醫(yī)院信息化建設(shè)經(jīng)過20多年的發(fā)展歷程目前已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期。據(jù)2007年衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)信息中心對(duì)全國3765所醫(yī)院(其中:三級(jí)以上663家:三級(jí)以下31O2家)進(jìn)行信息化現(xiàn)狀調(diào)查顯示,超過80%的醫(yī)院建立了信息系統(tǒng)…。隨著信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,醫(yī)療和管理工作對(duì)信息系統(tǒng)的依賴性會(huì)越來越強(qiáng)。信息系統(tǒng)所承載的信息和服務(wù)安全性越發(fā)顯得重要。
1、醫(yī)院信息安全現(xiàn)狀分析
隨著我們對(duì)信息安全的認(rèn)識(shí)不斷深入,目前醫(yī)院信息安全建設(shè)存在諸多問題。
1.1信息安全策略不明確
摘要:本文對(duì)新時(shí)代醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全面臨的主要問題及其應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行了研究,首先分析了新時(shí)代醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全面臨的問題,然后分析了網(wǎng)絡(luò)信息安全的最終目標(biāo),最后針對(duì)問題制定了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全的應(yīng)對(duì)策略。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)信息;安全;問題和對(duì)策
1引言
現(xiàn)如今隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到全國各個(gè)行業(yè)中去,基于網(wǎng)絡(luò)的新型發(fā)展模式已經(jīng)非常普遍[1]。從就醫(yī)階段來看,預(yù)約、掛號(hào)、就診和購藥等情況需要信息查詢和醫(yī)患互助,大部分治療工作都可以在網(wǎng)上開展[2]。從醫(yī)院自身發(fā)展的角度看,為了提升醫(yī)院救治患者的效率,優(yōu)化醫(yī)院的組織架構(gòu),提升業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的即時(shí)性,提升醫(yī)院的核心競爭力,已經(jīng)建立了大批量的信息化系統(tǒng),涉及硬件和軟件的各個(gè)方面。在網(wǎng)絡(luò)安全方面,醫(yī)院往往是借助有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)并用的方式[3]。在發(fā)展醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)的過程中,要綜合考慮醫(yī)院的內(nèi)外部的綜合需求,從以上兩個(gè)方面統(tǒng)籌考慮,不論是醫(yī)院內(nèi)部還是外部,都需要對(duì)用戶的賬號(hào)和權(quán)限進(jìn)行管理,還需要對(duì)患者的診療流程及個(gè)人信息進(jìn)行管理,以上信息都是黑客等不法分子所關(guān)心的資源[4]。同時(shí),有個(gè)別資源的竊取者借機(jī)通過各類不法行為破壞醫(yī)院的相關(guān)系統(tǒng),導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,各類不法分子數(shù)量不斷增多,以勒索為目的的不法行為發(fā)生非常頻繁。由于醫(yī)院內(nèi)部人員存在管理上的疏忽,數(shù)據(jù)泄露或者丟失現(xiàn)象非常多,硬件和軟件癱瘓的現(xiàn)象非常多,也存在人為的主動(dòng)因素導(dǎo)致的各類安全事件[5]。因此,雖然網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為我們帶來了進(jìn)步,但是信息安全事件的發(fā)生,一直在警示我們,信息安全永遠(yuǎn)沒有止境[6]。
2新時(shí)代醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全面臨的主要問題
在醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中,無線網(wǎng)絡(luò)容易對(duì)醫(yī)院的移動(dòng)醫(yī)療造成影響。在局域網(wǎng)內(nèi)部,如果存在無線網(wǎng)絡(luò),則可能會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不能及時(shí)介入。未經(jīng)可信認(rèn)證的非法接入用戶,不僅會(huì)對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)的安全性造成危害,而且還會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬造成影響,為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的安全造成危害。綜合不同的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)情況可知,現(xiàn)如今主要的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)示意圖如圖1所示。醫(yī)院內(nèi)部存在眾多移動(dòng)端系統(tǒng),在醫(yī)護(hù)人員對(duì)移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行使用的過程中,存在植入軟件危害系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。例如在相關(guān)門禁權(quán)限的使用過程中,時(shí)長會(huì)出現(xiàn)門卡被盜的問題,從而增加了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率[8]。同時(shí),在醫(yī)院內(nèi)部或者外部通過移動(dòng)終端在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行下載或者復(fù)制等流程時(shí),均會(huì)增加病毒發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),從而致使相關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù)會(huì)被公之于眾[9]。需要注意的是,隨著移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量的不斷增多,在手機(jī)端運(yùn)行iOS或者安卓程序時(shí),程序有可能被反編譯,進(jìn)而導(dǎo)致惡意代碼被攔截,增加了信息安全的風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)如今,在醫(yī)院內(nèi)部大多數(shù)操作系統(tǒng)均有一定的通用性,且大多數(shù)系統(tǒng)都是采用Windows方式進(jìn)行的,但是Windows系統(tǒng)作為最容易被攻破的系統(tǒng),采用系統(tǒng)安全漏洞能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部資料的竊取和共計(jì)[10]。同時(shí),大部分信息系統(tǒng)均是采用低級(jí)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的管理,隨著系統(tǒng)使用年限的不斷增加,會(huì)產(chǎn)生數(shù)量級(jí)別非常大的數(shù)據(jù)和資料,如果對(duì)以上資料管理不善,則很可能會(huì)使得這些數(shù)據(jù)暴露在攻擊人面前,以上資料很可能會(huì)隨著系統(tǒng)的故障被非法竊取,最終被損壞或者丟失,從而出現(xiàn)信息安全方面的問題。在大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)和不同的行業(yè)深度融合是非常有必要的,醫(yī)療行業(yè)也不例外。在醫(yī)療行業(yè)引入信息技術(shù),例如HIS或者EMR等系統(tǒng),能夠很好實(shí)現(xiàn)醫(yī)院工作的效率提升,保障醫(yī)療改革朝著精準(zhǔn)的方向發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)近年來也已經(jīng)開始出現(xiàn)信息化發(fā)展的方向和趨勢。尤其是在引入大數(shù)據(jù)技術(shù)之后,在醫(yī)療服務(wù)和患者的診斷等方面技術(shù)不斷迭代更新,這些信息都是患者的隱私信息,是醫(yī)院工作的機(jī)密信息,這些信息在信息化建設(shè)過程中,出現(xiàn)了各類漏洞,同時(shí)會(huì)使得醫(yī)療數(shù)據(jù)的傳輸和共享遭受影響。如果被使用到不良途徑中去,甚至?xí)?duì)于病人和醫(yī)院的切身利益造成影響。一旦醫(yī)務(wù)工作人員和病人對(duì)大數(shù)據(jù)醫(yī)療技術(shù)本身存在質(zhì)疑,并且對(duì)其安全性沒有充分的認(rèn)識(shí),若此種現(xiàn)象存在此種問題,會(huì)使得現(xiàn)代醫(yī)療信息化技術(shù)不復(fù)存在,也很難推進(jìn)醫(yī)療改革朝著有利于自身情況下發(fā)展。從此種角度出發(fā),在大數(shù)據(jù)時(shí)代信息化建設(shè)會(huì)在很大程度上推進(jìn)醫(yī)療信息化的改革,從醫(yī)院的管理層便需要高度重視醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信息安全構(gòu)建問題,采取特殊的手段,為基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)保駕護(hù)航,促使醫(yī)院進(jìn)入到理想化的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)水平。
醫(yī)院工作計(jì)劃 醫(yī)院工作制度 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話 醫(yī)院績效管理 醫(yī)院醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案 醫(yī)院考察報(bào)告 醫(yī)院服務(wù)理念 醫(yī)院工作總結(jié) 醫(yī)院藥學(xué)論文 醫(yī)院人文建設(shè)