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一、目前商務英語口語教學現狀分析

目前，據筆者對廣州白云工商高級技工學校2012級國際貿易（商務英語方向）專業畢業生的就業跟蹤調查發現:有60%的畢業生沒有從事與專業相關的工作，究其原因，是英語口語能力欠佳，不能與外商流利交流，這些有學生自身原因，同時也與商務英語口語教學的諸多問題休戚相關，現就對目前商務英語口語教學存在的問題作出分析：

（一）商務英語口語教學模式傳統模式陳舊、單一

由于受傳統口語教學方法的制約，大部分技工學校仍然采用以教師為中心的陳舊授課模式。在這種以教師授課為主，學生操作為輔的模式下，教師仍然是課堂的主導，學生課堂上操練口語的機會和時間非常有限，課堂氣氛沉悶。目前大部分口語英語課堂還是那種教師一支筆、一本書、一言堂、一板書的形式，缺少學生創造使用目的語的氛圍和場合，就是使用到多媒體教學，大多也是只呈現知識點和練習題。口語練習往往只能是教師控制的、機械地操練，缺乏師生和學生間思想上、信息上、情感上有意義的交流。以學生自主、探索性學習為中心的教學理念并未得到真正實施，也大大阻礙了學生主觀能動性的發揮與創造性思維的開發。“教學模式過于傳統”是技工學校學生普遍反映的問題。

（二）商務英語口語語言環境的缺失

語言學習的成功在于將學生放在一個需要用目的語交際的語境之中，這樣才能培養學生對語言形式的得體與否做出判斷的能力和結合語境理解語言形式與意義的能力。但技工學校學生接觸真實英語交際情景的機會非常局限，他們的語言學習和習得的主要環境就只有課堂。所以學生較少開口、不敢開口，較少機會使用英語、不敢使用英語，難以在學習中產生自信、獲得成就感。缺乏足夠的、有利的英語語境，導致提高學生的商務英語口語水平的良好初衷難以實現。

一、豐富教學內容，突出職業特色

教師以前只圍繞著一本教材講授傳統的應用文文種。教師在講授行政公文通知、通報、報告、請示、批復、函等六大文種的基礎上，穿插一些事務文書如:簡報、計劃、總結等文種，而其他類型的文種則不再涉及，這樣就忽視了不同學生的專業特色。學生并不滿足于這些文種的學習，認為對所學專業沒有幫助，因此對應用文寫作課的學習興趣不大。鑒于此，應用文寫作應該根據專業的特點，有針對性地講授一些與學生專業密切聯系的文種，對學生進入職場有幫助作用。因此，教師應該根據財經、文秘、商貿、法律等不同的專業，重新設置具有不同專業特色的教學大綱，對教學內容進行調整。在掌握了行政公文的基礎上，教師應該選擇與學生專業密切相關的文種加以重點講授。如針對財經專業的學生，應講授經濟文書如市場調查報告、市場預測報告、經濟合同、招標書、投標書等文種;針對文秘專業的學生，應該講授會議文書如會議通知、會議發言稿、會議紀要、會議議程、開幕詞、閉幕詞等;針對商貿專業的學生要重點講授商業文書如商標、商業廣告、商品說明書等。只有這樣因材施教，學生才會感覺到應用文對他們真的有用，不僅掌握了應用文的基礎文種，更重要的還掌握了與自己專業相關聯的文種，對于提升職業素養有很大的幫助作用。

二、利用網絡優勢，改進教學方式

傳統應用文寫作課的教學方式就是任課教師帶著一本教科書，憑借一支粉筆和一塊黑板滿堂灌。課堂上教學方式單一枯燥，學生被動接受知識，學習效率不高。計算機網絡環境下的應用文寫作要求教學內容數字化，教師要給學生創建應用文寫作課程的網絡教學平臺。在這個平臺里，教師利用超文本和超鏈接的方法組織教學內容。任課教師憑借網絡技術制作電子教學大綱、電子教案、多媒體課件，形成背景介紹、例文分析、知識鏈接、作業練習、佳作賞析、病文改錯等教學資源。教師還可以搜集一些與講課文種相關的視頻資料如:名人演講視頻、新聞采訪錄像、名師應用文寫作講課片段放在課程網站上。學生通過上網點擊課程網站主頁，進入應用文寫作的網絡課堂，可以隨時隨地自主學習。原本枯燥無味的傳統教學課堂變得生動有趣，在視覺和聽覺的共同作用下激發學生學習應用文的積極性和主動性。教師要根據當下社會的熱點和校園生活中的現象給學生創建新鮮的寫作背景材料，讓學生感覺應用文離他們的生活很近，這樣他們才有寫作的興趣。同時教師提前把下一次要講的文種內容結合寫作背景材料，以任務單的形式到應用文網絡平臺的教學主頁上。在任務單里教師要體現新文種的內容和格式要求，給學生提供相關的網址，讓學生學會利用網絡資料進行自學。學生能夠按照教師創設的寫作情境材料，進行寫作練習。例如求職信的寫作，可以讓學生從網上搜集求職信的相關資料，了解求職信和簡歷的寫法及差異，最后根據自己所學的專業寫出一份格式規范、個性特征鮮明的求職信。在這一環節中，學生是教學任務的主導者和實施者，學生根據老師交給的任務單要學會利用網上的相關資料，圍繞教師設置的情景進行寫作。教師是教學任務的引導者，要依據教學任務中的教學重點和教學難點，對學生進行有效地指導。學生能獨立掌握的內容，放手讓學生自學，教師不予指導。由于網絡自身具有不受時空限制的特點，學生還可以比較自由地選擇時間和地點進行學習，克服了傳統教室授課的弊端。教師可以通過在線答疑解決學生在學習中遇到的困難。應用文中的難點和疑點也能通過qq留言、師生之間相互交流，各抒己見。比如通知和通告、轉發通知和批轉通知、請示和請批函等相似文種的辨析，通過師生在網上的討論舉例，使學生明白了它們之間的異同。網上的學習討論不但進一步調動了學生上網學習的積極性，而且也增強了學生學習的成就感。

三、增加教學實訓，提高學生的實踐能力

傳統的應用文寫作課教學設計中，沒有教學實訓這一環節。整個教學過程中教師是主角，學生被動地接受所學知識，檢驗學生學習成果的唯一形式就是文種寫作練習。這種單一的形式不但壓制了他們活潑的天性，而且影響了他們學習應用文的積極性，甚至對這門課產生抵觸情緒。為了提高學生學習應用文的興趣，活躍課堂氣氛，教師可以利用多媒體網絡實施課堂實訓，讓學生在實訓中動起來。學校開展應用文作教學實訓成果展。教師依據教學內容的需要，利用應用文寫作的網絡平臺可以舉辦學生應用文寫作競賽，網上征集稿件、模擬行政公文往來、學生網上設計行政公文的完整格式等課外實訓活動。在涉及到“演講稿”這個文種實訓時，教師確定演講主題的范圍，學生自己寫演講稿，在班級開展演講比賽。學生做評委，并把整個演講比賽的過程攝錄下來，放在應用文寫作課程的網絡平臺上，讓其他師生上網點擊觀看并評議，通過網絡投票選出演講比賽的冠亞軍。又如在涉及到“求職信”實訓時，可以進行情境劇模擬招聘會表演。為學生畢業進入職場面試時，提供實戰經驗。一部分學生扮演求職者，一部分學生扮演招聘方用人單位。通過雙方的表演，學生會加強對求職信等相關內容的理解，還會了解用人單位面試時注意的一些事項。形式多樣的實訓活動不但符合現代青年學生活潑好動的生理特點，使學生寓教于樂，而且還有效地提升了應用文寫作課的教學效果。

第一篇

1情景教學在商務英語口語教學中的要求

1.1課堂情景設計應遵循以學生為中心原則

情景教學模式下的教學應以學生中心。情景的設置一定要考慮到學生的立場和特點。筆者發現，高職院校商務英語專業的學生普遍初次接觸商務知識，對此了解很少，更無商務實踐經歷。因此，情景的設置既要做到“實用性”，又要保證學生能理解、消化。

1.2教師和學生要實現角色轉化

情景教學法要充分發揮學生的主體性，要改變傳統的老師講，學生聽，做筆記的方式，使學生做情境的參與者和表演者，要主動參與、積極思考、親身體驗；而教師則充當情境的創設者和管理者，課前設計好情景，課中示范表演，激發學生參與熱情，引導學生表達，課后做好點評和總結。