知識(shí)管理論文范文精選

1知識(shí)管理戰(zhàn)略選擇影響因素分析

選擇適合組織發(fā)展的知識(shí)管理戰(zhàn)略有利于促進(jìn)組織知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)分享，從而提升組織運(yùn)營(yíng)績(jī)效。然而，如何選擇適合的知識(shí)管理戰(zhàn)略需要從組織知識(shí)管理特性、知識(shí)轉(zhuǎn)移情境和組織發(fā)展階段或目標(biāo)進(jìn)行確定。知識(shí)管理戰(zhàn)略的選擇代表著組織通過(guò)增加知識(shí)管理的價(jià)值而達(dá)到公司共同目標(biāo)的選擇方式(Kim等，2014)。知識(shí)管理戰(zhàn)略的選擇應(yīng)根據(jù)組織特點(diǎn)、業(yè)務(wù)類(lèi)型及戰(zhàn)略、條件和所處環(huán)境進(jìn)行確定，以找到最適合組織發(fā)展的知識(shí)管理戰(zhàn)略。在組織實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，組織知識(shí)管理戰(zhàn)略的選擇一般是按照組織自身的主觀(guān)經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)常識(shí)進(jìn)行的主觀(guān)抉擇，并不是系統(tǒng)的決策和分析。截至目前，出現(xiàn)了一些科學(xué)的、具有較強(qiáng)操作性的模型化知識(shí)管理戰(zhàn)略選擇的方法和技術(shù)(例如，人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多準(zhǔn)則決策、多維度復(fù)雜權(quán)變模型等)，它們能夠動(dòng)態(tài)、準(zhǔn)確地反映出知識(shí)管理選擇的影響因素、組織環(huán)境和決策結(jié)果之間存在的復(fù)雜的非線(xiàn)性關(guān)系。

例如，詹越(2009)基于BP人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合模型輔助知識(shí)管理戰(zhàn)略決策研究，研究結(jié)果表明，BP人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所具有的非線(xiàn)性映射優(yōu)勢(shì)可以輔助組織進(jìn)行知識(shí)管理戰(zhàn)略選擇決策。詹越(2009)較全面地總結(jié)了國(guó)內(nèi)外知識(shí)管理戰(zhàn)略選擇相關(guān)文獻(xiàn)的影響因素，其中包括組織類(lèi)型、組織知識(shí)來(lái)源、組織知識(shí)資源定位(核心知識(shí)、領(lǐng)先知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí))、組織核心業(yè)務(wù)類(lèi)型(事務(wù)型、集成型、協(xié)作型和專(zhuān)家型)、組織核心知識(shí)類(lèi)型和組織產(chǎn)品生命周期。例如，秦立栓(2010)通過(guò)充分分析我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀認(rèn)為，高新技術(shù)企業(yè)的知識(shí)管理戰(zhàn)略必須走人際化戰(zhàn)略發(fā)展道路。陳潔、譚宏(2012)研究了職業(yè)院校知識(shí)管理戰(zhàn)略選擇所面臨的問(wèn)題：缺乏整體的知識(shí)管理理念；知識(shí)管理系統(tǒng)不健全。據(jù)此職業(yè)院校應(yīng)根據(jù)特定專(zhuān)業(yè)的知識(shí)特性、知識(shí)轉(zhuǎn)移情境和學(xué)生的學(xué)習(xí)階段來(lái)分階段適時(shí)選擇編碼化戰(zhàn)略或是人際化戰(zhàn)略。潘溯源(2013)則進(jìn)行了更為系統(tǒng)和全面的分析，他認(rèn)為對(duì)于基本型高新技術(shù)企業(yè)，如果企業(yè)外向合作能力強(qiáng)則宜采取合作知識(shí)獲取戰(zhàn)略，反之則采取自主知識(shí)獲取戰(zhàn)略。對(duì)于拓展性高新技術(shù)企業(yè)，如果合作能力和創(chuàng)新能力都強(qiáng)則應(yīng)以自主知識(shí)創(chuàng)新戰(zhàn)略為主、合作知識(shí)創(chuàng)新戰(zhàn)略為輔；若合作能力強(qiáng)而自身創(chuàng)新能力弱則應(yīng)選擇合作知識(shí)創(chuàng)新戰(zhàn)略，若合作能力弱而創(chuàng)新能力強(qiáng)則應(yīng)選擇自主知識(shí)創(chuàng)新戰(zhàn)略。對(duì)于核心高技術(shù)企業(yè)，應(yīng)該以自主知識(shí)創(chuàng)新戰(zhàn)略為主，輔之以合作知識(shí)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

另外，組織文化也是知識(shí)管理戰(zhàn)略選擇的一個(gè)重要因素并被不同組織廣泛地應(yīng)用和研究。例如簡(jiǎn)傳紅等(2010)在競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值框架(CVF)下得到：在宗族型組織文化下，組織傾向于選擇人際化知識(shí)管理戰(zhàn)略；在創(chuàng)新型文化環(huán)境下，企業(yè)傾向于選擇人際化的知識(shí)管理戰(zhàn)略；在層級(jí)型文化環(huán)境下，企業(yè)傾向于采取編碼化的知識(shí)管理戰(zhàn)略；在市場(chǎng)型文化環(huán)境下，企業(yè)傾向于采取編碼化的知識(shí)管理戰(zhàn)略。安健等(2013)基于醫(yī)院文化的視角探討醫(yī)院內(nèi)不同群體的知識(shí)管理戰(zhàn)略選擇，他們認(rèn)為醫(yī)院文化是知識(shí)管理戰(zhàn)略實(shí)施的前置變量，醫(yī)院知識(shí)管理戰(zhàn)略的重點(diǎn)選擇要與醫(yī)院人群亞文化相匹配，發(fā)揮知識(shí)管理對(duì)醫(yī)院文化的塑造作用。研究結(jié)果表明：醫(yī)生群體中的知識(shí)管理應(yīng)側(cè)重于積極人際化的戰(zhàn)略，護(hù)理群體中的知識(shí)管理應(yīng)側(cè)重于保守人際化的知識(shí)戰(zhàn)略，行政人員群體中的知識(shí)管理應(yīng)側(cè)重于保守編碼化戰(zhàn)略，醫(yī)技人員群體中的知識(shí)管理應(yīng)側(cè)重于積極編碼化戰(zhàn)略。

2知識(shí)管理戰(zhàn)略選擇模式探討

知識(shí)管理戰(zhàn)略選擇模式的探討，一直是國(guó)內(nèi)外學(xué)者的焦點(diǎn)和話(huà)題，在此以典型國(guó)內(nèi)外學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)作如下探討。Zack(2002)從知識(shí)來(lái)源以及企業(yè)現(xiàn)存知識(shí)差距兩個(gè)方面，通過(guò)“SWOT分析”來(lái)確定企業(yè)是選擇進(jìn)攻型戰(zhàn)略還是保守型戰(zhàn)略。國(guó)外學(xué)者Earl(2001)從知識(shí)資本、基礎(chǔ)、能力、地圖、流程、溝通和共享7個(gè)方面提出了相應(yīng)的知識(shí)管理戰(zhàn)略模式。也有國(guó)外學(xué)者從跨國(guó)公司知識(shí)管理的角度提出了“總部授權(quán)、總部執(zhí)行”“、總部授權(quán)、區(qū)域執(zhí)行”“、區(qū)域授權(quán)、當(dāng)?shù)貓?zhí)行”3種知識(shí)管理戰(zhàn)略選擇模式。我國(guó)學(xué)者姚先國(guó)等認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該根據(jù)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)以及文化特征、組織各層級(jí)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境狀況等從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和業(yè)務(wù)方面來(lái)確定自己的知識(shí)管理戰(zhàn)略選擇決策。國(guó)內(nèi)學(xué)者在跟蹤國(guó)外研究成果的基礎(chǔ)上也取得了一些進(jìn)展。

摘要：在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中．企業(yè)的綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力決定了企業(yè)的生存和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和知識(shí)管理都是提高企業(yè)的綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素．所以研究競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、知識(shí)管理、以及二者之間的關(guān)系就尤為重要了。

關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)知識(shí)管理

隨著改革開(kāi)放的深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步成為主流經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成為重要的時(shí)代特征，企業(yè)為了提高對(duì)外界的反應(yīng)能力和適應(yīng)能力，及時(shí)洞察國(guó)內(nèi)外宏觀(guān)趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)，規(guī)避政策和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定正確的對(duì)策，最終贏得市場(chǎng)和得到市場(chǎng)份額，開(kāi)始逐漸重視經(jīng)濟(jì)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、對(duì)手情報(bào)的收集和利用。隨著信息量的劇增使得企業(yè)難于在信息的海洋中及時(shí)找到準(zhǔn)確的信息，所有這些因素都加速了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的快速發(fā)展。

進(jìn)入21世紀(jì)，由于信息技術(shù)的高速發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，以知識(shí)創(chuàng)新為主要特征的新型知識(shí)經(jīng)濟(jì)正成為社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向。一方面知識(shí)經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)創(chuàng)新、合作、學(xué)習(xí)、共享和重視知識(shí)資本的企業(yè)文化：另一方面，知識(shí)的迅猛增加，也增加了人們找到自己真正需要知識(shí)和學(xué)習(xí)知識(shí)的難度，這些客觀(guān)變化都無(wú)疑要求加強(qiáng)對(duì)組織知識(shí)和個(gè)人知識(shí)進(jìn)行有效地管理，使人們快速找到正確的知識(shí)，并快速學(xué)習(xí)、共享需要的知識(shí)，以提高組織和個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力，知識(shí)管理就是在這樣的大環(huán)境中產(chǎn)生和發(fā)展。

知識(shí)、信息的快速更新，企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的日益復(fù)雜，使得整合提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為一個(gè)日益迫切的問(wèn)題，所以如何正確認(rèn)識(shí)和協(xié)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和知識(shí)管理和諧運(yùn)作與發(fā)展就成為制定正確的競(jìng)爭(zhēng)策略，協(xié)助企業(yè)保持和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

一、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；價(jià)值理念；創(chuàng)新文化：學(xué)習(xí)文化

論文摘要：企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和，是一種新的管理理念和管理行為。人是知識(shí)創(chuàng)新的主體，信息、知識(shí)是最重要的資源，它們的交流與分享是提高人的創(chuàng)新力的關(guān)鍵。優(yōu)秀的企業(yè)文化恰恰能夠?qū)崿F(xiàn)三者的內(nèi)在統(tǒng)一，它構(gòu)成了企業(yè)創(chuàng)新能力取之不盡、用之不竭的源泉．

一、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代從企業(yè)管理科學(xué)體系中分化出來(lái)的一種理論，是從泰羅的科學(xué)管理到行為科學(xué)、以及現(xiàn)代管理的一場(chǎng)新的管理革命，是當(dāng)代管理科學(xué)發(fā)展的一種新趨勢(shì)，被人們廣泛地稱(chēng)為是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功之道，目前已經(jīng)受到越來(lái)越多的企業(yè)重視。

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和．是一種新的管理理念和管理行為。它強(qiáng)調(diào)的是以人為本，突出人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用。強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)建立起一種企業(yè)員工認(rèn)同的價(jià)值觀(guān)，以這種價(jià)值觀(guān)形成企業(yè)精神，以企業(yè)精神為核心形成系列管理行為和活動(dòng)。魏杰認(rèn)為：企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐得價(jià)值理念。也就是說(shuō)，企業(yè)所奉行和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。

二、企業(yè)文化的特征

論文關(guān)鍵詞：知識(shí)管理知識(shí)管理會(huì)議知識(shí)管理的含義知識(shí)管理實(shí)踐對(duì)比分析

論文摘要：知識(shí)管理是當(dāng)前一種新的管理理念和管理方法,成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界研究的重要課題。文章對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)于知識(shí)管理的理論研究和實(shí)踐研究進(jìn)行了綜述和對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)國(guó)外對(duì)知識(shí)管理的研究已趨于高潮和成熟，而國(guó)內(nèi)對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)和研究起步較晚，還處于起步和發(fā)展階段。

從人類(lèi)社會(huì)開(kāi)始，知識(shí)就隨著人類(lèi)社會(huì)的演進(jìn)而不斷積累。因此廣義地說(shuō)，人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展史就是一部知識(shí)發(fā)展的歷史，一部知識(shí)管理的歷史。但是作為一種正規(guī)的商務(wù)實(shí)踐，知識(shí)從上世紀(jì)50～60年代才開(kāi)始植根于受過(guò)教育的勞動(dòng)力中。知識(shí)管理的本源可以追溯到上世紀(jì)50～60年代北美洲的商務(wù)實(shí)踐中。而中國(guó)對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)和研究起步較晚。中國(guó)知識(shí)管理理論研究始于1998年。

一、國(guó)內(nèi)外知識(shí)管理理論的演進(jìn)

1.國(guó)外知識(shí)管理的發(fā)展?fàn)顩r。知識(shí)管理作為人類(lèi)的一個(gè)活動(dòng)，早已存在，但是正式用“知識(shí)管理”這個(gè)詞來(lái)形容企業(yè)的知識(shí)活動(dòng)過(guò)程，還得始于美國(guó)的管理大師彼得·F·德魯克。1959年，彼得·F·德魯克在其《明日的里程碑》（LandmarksofTomorrow）一書(shū)中創(chuàng)造了“知識(shí)工人”（knowledgeworker）這個(gè)新詞匯，他認(rèn)為產(chǎn)業(yè)工人中出現(xiàn)了一種新型的勞動(dòng)力階層，這些工人接受了大量的正規(guī)教育，具備獲得與應(yīng)用理論和分析知識(shí)的能力。同時(shí)，德魯克在上世紀(jì)60年代還提出了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的萌芽階段。彼得·F·德魯克是公認(rèn)的當(dāng)代最偉大的管理宗師，也是最早提出知識(shí)社會(huì)和知識(shí)管理的人。

盡管上世紀(jì)50～60年代國(guó)外學(xué)者就已經(jīng)提出“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“知識(shí)工人”等概念。但是國(guó)外對(duì)知識(shí)管理的深入研究和實(shí)踐，始于20世紀(jì)80年代后期。1989年美國(guó)成立了知識(shí)資產(chǎn)管理研究會(huì)，對(duì)知識(shí)管理專(zhuān)項(xiàng)進(jìn)行深入研究；20世紀(jì)90年代初期，美國(guó)的一些咨詢(xún)公司知識(shí)非常密集，開(kāi)展了卓有成效的內(nèi)部知識(shí)管理活動(dòng)。這一時(shí)期，國(guó)外學(xué)者寫(xiě)了許多關(guān)于知識(shí)管理的論著。比如：日本的野中郁次郎（Nonaki，Ikujiro）發(fā)表了《知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)》。在該著作中，他指出：在一個(gè)“不確定”是唯一可確定之因素的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，知識(shí)無(wú)疑是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。那個(gè)時(shí)期出現(xiàn)了世界上第一位知識(shí)主管（CKO），他就是雷夫·埃德文森（LeifEdvinsson），成為了總部在瑞典的Skandia公司的知識(shí)主管。雷夫·埃德文森成立了知識(shí)資本研究課題的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)，代表作有《發(fā)掘隱藏的智力，實(shí)現(xiàn)公司的真實(shí)價(jià)值》。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)將取代傳統(tǒng)的土地、資本、勞動(dòng)力等資源成為重要的生產(chǎn)資源，知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要源泉。從管理緯度來(lái)看，知識(shí)管理已經(jīng)成為優(yōu)化和提升企業(yè)管理的新的管理思想、管理工具。不論對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)持何種態(tài)度，在管理領(lǐng)域中，知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。知識(shí)管理成為現(xiàn)代管理的主題，越來(lái)越多的人開(kāi)始介入對(duì)知識(shí)和知識(shí)管理的研究，包括學(xué)者、專(zhuān)家、企業(yè)家等，為知識(shí)管理理論的發(fā)展和促進(jìn)知識(shí)管理的具體實(shí)施作出積極的貢獻(xiàn)。

從人類(lèi)社會(huì)開(kāi)始，知識(shí)就隨著人類(lèi)社會(huì)的演進(jìn)而不斷積累。因此廣義地說(shuō)，人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展史就是一部知識(shí)發(fā)展的歷史，一部知識(shí)管理的歷史。但是作為一種正規(guī)的商務(wù)實(shí)踐，知識(shí)從上世紀(jì)50～60年代才開(kāi)始植根于受過(guò)教育的勞動(dòng)力中。知識(shí)管理的本源可以追溯到上世紀(jì)50～60年代北美洲的商務(wù)實(shí)踐中。而中國(guó)對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)和研究起步較晚。中國(guó)知識(shí)管理理論研究始于1998年。

一、國(guó)內(nèi)外知識(shí)管理理論的演進(jìn)

1.國(guó)外知識(shí)管理的發(fā)展?fàn)顩r。知識(shí)管理作為人類(lèi)的一個(gè)活動(dòng)，早已存在，但是正式用“知識(shí)管理”這個(gè)詞來(lái)形容企業(yè)的知識(shí)活動(dòng)過(guò)程，還得始于美國(guó)的管理大師彼得·F·德魯克。1959年，彼得·F·德魯克在其《明日的里程碑》（LandmarksofTomorrow）一書(shū)中創(chuàng)造了“知識(shí)工人”（knowledgeworker）這個(gè)新詞匯，他認(rèn)為產(chǎn)業(yè)工人中出現(xiàn)了一種新型的勞動(dòng)力階層，這些工人接受了大量的正規(guī)教育，具備獲得與應(yīng)用理論和分析知識(shí)的能力。同時(shí)，德魯克在上世紀(jì)60年代還提出了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的萌芽階段。彼得·F·德魯克是公認(rèn)的當(dāng)代最偉大的管理宗師，也是最早提出知識(shí)社會(huì)和知識(shí)管理的人。

盡管上世紀(jì)50～60年代國(guó)外學(xué)者就已經(jīng)提出“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“知識(shí)工人”等概念。但是國(guó)外對(duì)知識(shí)管理的深入研究和實(shí)踐，始于20世紀(jì)80年代后期。1989年美國(guó)成立了知識(shí)資產(chǎn)管理研究會(huì)，對(duì)知識(shí)管理專(zhuān)項(xiàng)進(jìn)行深入研究；20世紀(jì)90年代初期，美國(guó)的一些咨詢(xún)公司知識(shí)非常密集，開(kāi)展了卓有成效的內(nèi)部知識(shí)管理活動(dòng)。這一時(shí)期，國(guó)外學(xué)者寫(xiě)了許多關(guān)于知識(shí)管理的論著。比如：日本的野中郁次郎（Nonaki，Ikujiro）發(fā)表了《知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)》。在該著作中，他指出：在一個(gè)“不確定”是唯一可確定之因素的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，知識(shí)無(wú)疑是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。那個(gè)時(shí)期出現(xiàn)了世界上第一位知識(shí)主管（CKO），他就是雷夫·埃德文森（LeifEdvinsson），成為了總部在瑞典的Skandia公司的知識(shí)主管。雷夫·埃德文森成立了知識(shí)資本研究課題的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)，代表作有《發(fā)掘隱藏的智力，實(shí)現(xiàn)公司的真實(shí)價(jià)值》。

20世紀(jì)90年代中后期，管理界的精英們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到知識(shí)是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。創(chuàng)新很快被當(dāng)作企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。